Call Center Agent (m / w / d) Inbound

DEKRA Arbeit GmbH; Bremen; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen engagierten Call Center Agenten (m/w/d) für den Inbound-Bereich. In dieser spannenden Rolle betreuen Sie eingehende Kundenanfragen und bearbeiten Reklamationen. Sie haben die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten, wo Ihre Fähigkeiten geschätzt werden. Das Unternehmen bietet Ihnen einen festen Arbeitsvertrag, eine übertarifliche Vergütung sowie eine Perspektive zur Übernahme. Wenn Sie Freude am telefonischen Kundenkontakt haben und in einem positiven Arbeitsumfeld arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Fester Arbeitsvertrag

Übertarifliche Vergütung

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Übernahmeperspektive

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Quereinsteiger willkommen.
• Gute EDV-Kenntnisse und selbstständige Arbeitsweise sind wichtig.

Aufgaben

• Professionelle Betreuung eingehender Kundenanfragen.
• Bearbeitung von Reklamationen und Dokumentation im System.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Reklamationsbearbeitung

Upselling

EDV-Kenntnisse

Selbstständige Arbeitsweise

Teamfähigkeit

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Stellenbeschreibung

Sie sind auf der Suche nach mehr als nur einem Job - Sie möchten einen Ort finden, an dem Ihre Fähigkeiten nicht nur gefragt, sondern auch wertgeschätzt werden?

Herzlich willkommen bei der DEKRAArbeit. Werden Sie Teil unseres Teams als Call Center Agent (m/w/d) Inbound in Bremen in Vollzeit.

Ihre Aufgaben:

1. Professionelle Betreuung eingehender Kundenanfragen
2. Bearbeitung von Reklamationen und Anliegen
3. Upselling von Produkten und Dienstleistungen
4. Dokumentation im System

Ihr Profil:

1. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, aber auch Quereinsteiger mit Freude am telefonischen Kundenkontakt sind willkommen
2. Selbstständige Arbeitsweise, organisiert, belastbar, teamfähig und flexibel
3. Selbstsicheres Auftreten
4. Gute EDV-Kenntnisse

Was wir Ihnen bieten:

1. Einen festen Arbeitsvertrag nach BAP-Tarifvertrag
2. Eine übertarifliche Vergütung zzgl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
3. Einen interessanten und Ihren Qualifikationen entsprechenden Arbeitsplatz
4. Eine Übernahmeperspektive durch das Kundenunternehmen

Ihr Weg zu uns:

Falls Sie sich direkt bewerben wollen, so können Sie uns gerne Ihren Lebenslauf per E-Mail senden oder uns Ihre Daten über die angebotene online-Bewerbung zukommen lassen. Bei der online-Bewerbung können Sie nach Eingabe Ihrer Kontaktdaten Ihren Lebenslauf "hochladen". Wir fördern Vielfalt und heißen jede Bewerbung herzlich willkommen.

Die DEKRA Arbeit GmbH gehört als Teil der DEKRA SE zu den Top 10 Personaldienstleistern in Deutschland und zu den am stärksten wachsenden Personaldienstleistern in Europa.

An derzeit über 120 bundes- und europaweiten Standorten haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, flexible Personallösungen zu etablieren und so den regionalen Arbeitsmarkt positiv mitzugestalten. Helfen Sie mit, dieses Erfolgsmodell weiter auszubauen und bewerben Sie sich noch heute.