Call Center Agent (m/w/d) in Vollzeit / Teilzeit im telefonischen Kundenservice Energie

Mediengruppe Pressedruck; Augsburg; Hybrid; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Kundenservice sucht einen Call Center Agent (m/w/d) in Augsburg. Sie betreuen und beraten Kunden in Energieprojekten und bringen Kundenberatung auf ein neues Level. Flexible Arbeitszeiten in Voll- und Teilzeit werden angeboten, sowie ein umfassendes Einarbeitungsprogramm und zahlreiche Extraleistungen wie Kinderbetreuungszuschüsse.

Leistungen

Umfassende Einarbeitung

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten möglich

Kinderbetreuungszuschuss

Teamevents

Qualifikationen

• Spaß am Telefonieren und Kommunikationstalent.
• Einsatzbereitschaft während der Servicezeiten von Montag bis Freitag, 7:00 bis 19:00 Uhr.
• Kaufmännische Grundkenntnisse sind von Vorteil.

Aufgaben

• Betreuung und Beratung von Bestandskunden und Neukunden in Energieprojekten.
• Beantworten von Serviceanfragen mit Charme.
• Pflege der Kundenkonten, inklusive Vertrags- und Adressänderungen.
• Erstellung von Angeboten und Aufträgen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

PC-Kenntnisse

Freundlichkeit

Jobbeschreibung

Für den Standort Augsburg suchen wir

Call Center Agent (m/w/d) in Vollzeit / Teilzeit im telefonischen Kundenservice Energie

Das bist Du

• Du bist ein wahres Kommunikationstalent und hast Spaß am Telefonieren? Dann lass uns gemeinsam neue Höhen erklimmen

• Du bist einsatzbereit während unserer Servicezeiten von Montag bis Freitag, 7:00 bis 19:00 Uhr

• Gute PC-Kenntnisse sind von Vorteil, denn bei uns stehen moderne Technologien im Rampenlicht, wenn Du dann auch noch kaufmännische Grundkenntnisse mitbringst, ist das ein zusätzlicher Pluspunkt

• Freundlichkeit, Verbindlichkeit, Kundenorientierung und eine positive Ausstrahlung sind deine Markenzeichen sowie Offenheit im Umgang mit Menschen und Veränderungen ist dein Motto. Lass uns gemeinsam die Welt erobern

Diese Aufgaben erwarten Dich

• Du betreust und berätst unsere Bestandskunden und Neukunden in aufregenden Energieprojekten und zauberst ein Lächeln auf ihre Gesichter

• Du beantwortest Serviceanfragen mit deinem charmanten Telefon-Talent und bringst Kundenberatung auf ein neues Level

• Mit viel Sorgfalt pflegst du die Kundenkonten, sorgst für Vertrags- und Adressänderungen und behältst den Überblick

• Deine Produktberatung ist kundennah, du erschaffst Angebote und erfasst Aufträge mit spielerischer Leichtigkeit.

Diese Benefits hast Du

• Du erhältst eine umfassende Einarbeitung in alle Programme und Abläufe, damit du perfekt vorbereitet bist. Unser eingespieltes Team mit erfahrenen Mentoren begleitet dich auf deiner Reise

• Wir bieten flexible Arbeitszeiten in Voll- und Teilzeit, ab 25 Stunden pro Woche. Zudem ist mobiles Arbeiten in Absprache nach Einarbeitung möglich.

• Unser Büro befindet sich in einer Top-Zentrumslage mit exzellenter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr und Verkehrsmitteln.

• Es warten diverse Extraleistungen auf dich, die dein Leben bereichern und die Arbeit erleichtern, wie z.B. Kinderbetreuungszuschuss, ein Mitarbeiter-wirbt-Mitarbeiter-Programm, regelmäßige Teamevents und vieles mehr