Call Center Agent (m/w/d) 14,85 EUR/Std.+ Bonus

IP innovativ Personal GmbH; Osnabrück; Vor Ort; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine Personalagentur in Osnabrück sucht Kundenberater (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit. Die Rolle umfasst Kundenberatung und die Beantwortung von Anfragen ohne Neukundenakquise. Bewerber sollten eigenverantwortlich arbeiten können und fließend Deutsch sprechen. Es gibt auch Sonderzahlungen und App-gestütztes Urlaubsmanagement.

Leistungen

Jahressonderzahlungen

Vermögenswirksame Leistungen

Modern eingerichtetes Büro

Qualifikationen

• Bereitschaft, im Inbound oder Outbound tätig zu sein.
• Beherrschung der deutschen Sprache in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Kundenberatung und erste Hilfestellung.
• Beantwortung der eingehenden Kundenanfragen.
• Verträge / Verlängerungen abschließen.

Kenntnisse

Telefonische Kundenkommunikation

Gelassenheit im Umgang mit Ablehnung

Eigenverantwortliche Arbeitsweise

Jobbeschreibung

Stellenbeschreibung

Am Standort Osnabrück suchen wir ab sofort Kundenberater (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit!

Was Dich erwartet

• Auch Quereinsteiger erhalten hier eine Chance - und das ganz ohne Ausbildung!
• Jahressonderzahlungen (Urlaubs- und Weihnachtsgeld)
• Vermögenswirksame Leistungen
• Abwechslungsreiches Aufgabengebiet
• Modern eingerichtetes Büro mit einem bunten Team
• Persönliche Betreuung bei Fragen oder Problemen durch unsere Disponenten
• Volle Bezahlung zum 15. Bankwerktag und nach Absprache feste Abschlagszahlungen zum 1. eines jeden Monats
• Ab 20 Stunden/Woche
• Urlaubsanträge und Entgeltnachweise per App

Deine Aufgaben sind...

• Kundenberatung und erste Hilfestellung
• Beantwortung der eingehenden Kundenanfragen
• Verträge / Verlängerungen abschließen bzw. verlängern
• Beratende und informative Verkaufsgespräche mit Bestandskunden - KEINE Neukundenakquise
• Kundenbedarf analysieren und passende Produkte informieren
• Fragen innerhalb der Vertragsbeziehung beantworten

Deine Anforderungen :

• Bereitschaft, im Inbound oder Outbound tätig zu sein – das ist die halbe Miete
• Gelassenheit im Umgang mit Ablehnung und Entschlossenheit, erfolgreich zu sein
• Eigenverantwortliche Arbeitsweise und ausgeprägte telefonische Kundenkommunikation
• Beherrschung der deutschen Sprache in Wort und Schrift

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