Bereichsleitung Aufnahmekoordination, Telefonzentrale, Information & Poststelle

Klinikum Leverkusen; Leverkusen; Vor Ort; EUR 100.000 - 125.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine Klinik in Leverkusen sucht einen Bereichsleiter für die Aufnahmekoordination, Telefonzentrale und Informationsstelle. In dieser Rolle übernehmen Sie die Leitung und Entwicklung des Teams, steuern interne Prozesse und gewährleisten die Qualität der Dienstleistungen. Ideal ist eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder organisatorischen Bereich sowie ausgeprägte Dienstleistungsorientierung. Ein unbefristeter Vertrag und ein angenehmes Arbeitsumfeld werden geboten.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

JobTicket

Mitarbeiterangebote

Mitarbeiterverpflegung

Mitgliedschaft bei Urban Sports

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder organisatorischen Bereich.
• Dienstleistungsorientierung ist wichtig.
• Führungserfahrung wünschenswert.

Aufgaben

• Leitung der administrativen Patientenaufnahme und der Telefonzentrale.
• Koordination der Arbeitsabläufe in der Information und Poststelle.
• Steuerung und Optimierung interner Prozesse.

Kenntnisse

Dienstleistungsorientierung

Führungserfahrung

Organisationsgeschick

Durchsetzungsvermögen

Kommunikationsstärke

Sicherer Umgang mit IT-Systemen

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder organisatorischen Bereich oder im Gesundheitssektor

Jobbeschreibung

Bereichsleitung Aufnahmekoordination, Telefonzentrale, Information & Poststelle (m/w/d)

Stellenanzeige. Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams in Voll- oder Teilzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Unternehmen

Die Klinikum Leverkusen Service GmbH versorgt als 100-prozentige Tochter der Klinikum Leverkusen gGmbH die Unternehmen im Konzern Klinikum sowie die Partner im Gesundheitspark mit allen Dienstleistungen außerhalb der Medizin und Pflege. Als kompetenter Anbieter mit 600 Mitarbeitern stellt sie darüber hinaus die bauliche Infrastruktur für die Weiterentwicklung des Gesundheitsparks sicher.

Zu Ihren Aufgaben gehören

• Leitung der administrativen Patientenaufnahme, der Telefonzentrale, der Information und der Poststelle
• Sicherstellung der personellen Besetzung sowie Koordination der Arbeitsabläufe
• Berücksichtigung individueller Patientenworkflows und Anforderungen an die zentralen Anlaufstellen für Besucher und Patienteninnen in Abstimmung mit der Abteilungsleitung
• Steuerung und Optimierung interner Prozesse zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes
• Führung und Entwicklung der Mitarbeitenden in Ihrem Verantwortungsbereich
• Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen
• Prozessbegleitung der Digitalisierung

Wir wünschen uns

• eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder organisatorischen Bereich, bzw. im Gesundheitssektor
• Dienstleistungsorientierung
• Führungserfahrung wünschenswert
• Organisationsgeschick, Durchsetzungsvermögen und Kommunikationsstärke
• Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit IT-Systemen und klinischen Informationssystemen

Wir bieten Ihnen

• eine teamorientierte und konstruktive Arbeitsatmosphäre an einem krisensicheren Arbeitsplatz bei einem innovativen Arbeitgeber
• einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• eine an den Aufgaben orientierte, angemessene Vergütung
• ein JobTicket (20,00 €) und ein Fahrradleasing im Rahmen der Entgeltumwandlung (JobRad)
• exklusive Mitarbeiterangebote der Vorteilswelt von corporate benefits
• eine Mitarbeiterverpflegung mit variablen Frühstücks- und Mittagsangeboten
• Möglichkeiten zur Entfaltung Ihres Entwicklungspotenzials
• einen Standort mitten im lebendigen Rheinland mit guten Anbindungen an den öffentlichen Nahverkehr
• Als Teil unseres betrieblichen Gesundheitsangebots stellen wir Ihnen eine Mitgliedschaft bei Urban Sports mit stark vergünstigten Konditionen zur Verfügung - für vielfältige Sport- und Wellnessmöglichkeiten in ganz Deutschland

Ansprechpartner / Anschrift

Wenn Sie Interesse an einer Mitarbeit in unserem Hause haben, freuen wir uns über Ihre aussagefähige Bewerbung über unser Online-Portal.

Für weitere Informationen stehen Ihnen Frau Anja Zimmer (Leitung Zentrales Bettenmanagement, Patientenaufnahme, Kasse, Telefonzentrale und Information unter Telefon [phone]), Frau Sofie-Kristin Bozer (Stellvertretende Leitung Zentrales Bettenmanagement, Patientenaufnahme, Kasse, Telefonzentrale und Information unter Telefon [phone]) und Frau Jessica Engels (GB Personal, Dienstleistungen unter Telefon [phone]) gerne zur Verfügung.

Klinikum Leverkusen Service GmbH
Geschäftsbereich Personal, Dienstleistungen
Frau Jessica Engels
Paracelsusstraße 15
51375 Leverkusen