Audi Kundenbetreuer/Serviceassistenz (m/w/d)

Volkswagen Group Retail Deutschland; Berlin; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Automobilunternehmen in Berlin sucht einen Audi Kundenbetreuer (m/w/d). Zu den Aufgaben gehören Beschwerdemanagement, Terminvereinbarung und Kundenbetreuung. Ideale Kandidaten haben eine technische oder kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Kundenbetreuung. Das Unternehmen bietet ein attraktives Gehalt von 2.883,00€ bis 3.340,00€ monatlich sowie zahlreiche Vorteile.

Leistungen

Gratis Urban Sports Club-Mitgliedschaft

Zuschuss zum Deutschlandticket der BVG

Überdurchschnittliche Sozialleistungen

1000€ Prämie für Werbungen neuer Mitarbeiter

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung.
• Ausbildung zum Audi Kundenbetreuer (m/w/d) wünschenswert.
• Fundierte Kenntnisse der Audi Produktpalette sowie Zubehör- und Dienstleistungsangebot.

Aufgaben

• Souveränes Beschwerdemanagement und Betreuung der Kunden.
• Terminvereinbarung für Beratungsgespräche und Auftragsvorbereitung.
• Auskunft über Preise der Werkstattaufenthalte sowie Rechnungserläuterung.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Zuverlässigkeit

Organisationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Audi Kundenbetreuer/Serviceassistenz (m/w/d), Berlin

Volkswagen Group Retail Deutschland

Willkommen bei Audi in Berlin

In Berlin suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Audi Kundenbetreuer (m/w/d).

Ihre Aufgaben:

• Souveränes Beschwerdemanagement und Betreuung der Kunden
• Terminvereinbarung für Beratungsgespräche, Auftragsvorbereitung für Serviceberater und Unterstützung der Kollegen im Verkauf
• Auskunft über Preise der Werkstattaufenthalte sowie Rechnungserläuterung und Ersatz- und Leihwagendisposition

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
• Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung
• Ausbildung zum Audi Kundenbetreuer (m/w/d) wünschenswert
• Fundierte Kenntnisse der Audi Produktpalette sowie Zubehör- und Dienstleistungsangebot und Finanzdienstleistungen
• Kenntnisse der Kernprozesse von Service und Verkauf
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und eine positive Ausstrahlung
• Zuverlässigkeit und Organisationsfähigkeit
• Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Selbstständigkeit

Ihre Vorteile:

• Vollzeit bei nur 36 Stunden pro Woche
• Durchschnittlich 2.883,00€ bis 3.340,00€ im Monat PLUS Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Sonderzahlung und Leistungsbonus (durchschnittlich 4.500,00€+ jährlich)
• Gratis Urban Sports Club-Mitgliedschaft
• Zuschuss zum Deutschlandticket der BVG
• Überdurchschnittliche Sozialleistungen
• 1000€ Prämie für jeden neuen eingestellten Mitarbeiter, den Sie werben

Schwerbehinderte Personen und ihnen gleichgestellte Bewerbende (m/w/d) werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Ihr/e Ansprechpartner/in bei uns:
Nico Hoffmann
[phone]

Alle Karrieremöglichkeiten bei uns: Jetzt bewerben

Die Audi Berlin GmbH ist ein Tochterunternehmen der Volkswagen Group Retail Deutschland und damit eine Konzerngesellschaft der Volkswagen AG. Derzeit beschäftigen wir rund 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an unseren Standorten Adlershof, Charlottenburg, Lichtenberg und Zehlendorf.