Anwendungsberater/ Portalexperte m/w/d

JR Germany; Erfurt; Vor Ort; EUR 45.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Energiedienstleistungsunternehmen in Thüringen sucht einen Anwendungsberater/Portalexperten, der für die Analyse und Koordination von IT-Projekten verantwortlich ist. In dieser spannenden Rolle arbeiten Sie eng mit Anwendern zusammen, um Lösungen zu entwickeln und den 2nd Level Support zu leiten. Mit flexiblen Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und umfangreichen Weiterbildungsangeboten bietet dieses Unternehmen ein modernes Arbeitsumfeld, in dem Sie Ihre Fähigkeiten weiterentwickeln können. Wenn Sie ein unternehmerisches Denken und Kommunikationsstärke mitbringen, ist dies die ideale Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice (2 Tage/Woche)

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Fahrradleasing

Kostenloses Stromtanken

Betriebskindergarten

Zuschüsse bei TEAG-Produkten

Gesponserte Sportaktivitäten

Mitarbeiterevents

Qualifikationen

• Studienabschluss in Informatik oder Wirtschaftsinformatik erforderlich.
• Erfahrung in der Koordination von IT-Projekten und 2nd Level Support.

Aufgaben

• Analyse und Test von Applikationsanpassungen basierend auf Change Requests.
• Beratung und Unterstützung von Anwendern und Key-Usern.

Kenntnisse

IT-Projektmanagement

2nd Level Support

Change Management

Prozessentwicklung

Deutschkenntnisse (C1)

Kommunikationsstärke

Analytische Fähigkeiten

Ausbildung

Studienabschluss in Informatik

Wirtschaftsinformatik

Jobbeschreibung

Anwendungsberater/Portalexperte m/w/d, Erfurt

TEAG Thüringer Energie AG

Die TEAG Thüringer Energie AG ist das führende Energiedienstleistungsunternehmen im Freistaat Thüringen. Hauptgeschäftsfelder sind die Erzeugung von Strom und Wärme sowie der Vertrieb von Energie und Dienstleistungen für Strom, Gas, Wärme, Licht und Breitband. Die Tochterunternehmen betreiben ein flächendeckendes Strom- und Gasnetz sowie ein Glasfasernetz für leistungsfähige Breitbandkommunikation.

Für unseren Standort in Erfurt suchen wir unbefristet und in Vollzeit einen

Anwendungsberater/Portalexperte m/w/d

1. Analyse, Evaluation und Test von Applikationsanpassungen basierend auf Change Requests; Betreuung der Anpassungen, die von Dienstleistern umgesetzt werden.
2. Koordination externer Leistungen und Sicherstellung einer revisionssicheren Dokumentation aller Anpassungen.
3. Eigenverantwortliche Übernahme kleiner IT-Projekte sowie Mitarbeit in größeren Projekten als Teilprojektleiter oder Teammitglied.
4. Erster Ansprechpartner im 2nd Level Support bei Incidents; Initiierung des 3rd Level Supports bei Bedarf.
5. Beratung und Unterstützung von Anwendern und Key-Usern; Hilfe bei Anforderungsdefinition, Testdurchführung und Erstellung von Schulungsunterlagen.
6. Aktuelle Kenntnisse in Applikations- und Prozessentwicklungen sowie Pflege der Kontakte zu Herstellern und Dienstleistern.
7. Studienabschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem ähnlichen Bereich.
8. Umfassende Kenntnisse im Bereich Vertriebs- und Kundenserviceportallösungen sowie tiefgehendes Verständnis der applikationsspezifischen Geschäftsprozesse im Kundenservice.
9. Weiterentwicklung der eigenen Prozess- und Applikationskompetenzen sowie Umsetzung von Business-Anforderungen in IT-Lösungen.
10. Fähigkeit, unterschiedliche Anforderungen aus den Fachbereichen zielgerichtet zu bündeln und umzusetzen.
11. Erfahrung im Aufbau von Testszenarien und Testverfahren; Interesse an IT-Lösungen.
12. Hervorragende Deutschkenntnisse (mindestens Sprachniveau C1).
13. Unternehmerisches Denken, Kommunikationsstärke, selbstständiger Arbeitsstil; Führerschein Klasse B.

Wir bieten:

• Flexibilität: 38 Stunden-Woche bei Vollzeit, Homeoffice (2 Tage/Woche), flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeit, 30 Tage Urlaub, freie Tage an Heiligabend und Silvester.
• Attraktive Konditionen: Vergütung nach Tarifvertrag inklusive 13. Monatsgehalt, betriebliche Altersvorsorge, Berufsunfähigkeitsversicherung.
• Weiterentwicklung: Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten über die TEAG-Akademie.
• Zusatzleistungen: Fahrradleasing, kostenloses Stromtanken am Standort, Betriebskindergarten, Betriebsarztpraxis, Zuschüsse bei TEAG-Produkten, Prämien für Mitarbeiterempfehlungen, kostenloser Parkplatz, bezuschusstes Mittagessen, gesponserte Sportaktivitäten und Mitarbeiterevents.
• Modernes Arbeitsumfeld: Technisch top ausgestattete Arbeitsplätze und spannende Großprojekte.