Bei eBay sind wir mehr als ein globaler E‑Commerce‑Leader – wir ändern die Art und Weise, wie die Welt einkauft und verkauft. Unsere Plattform ermöglicht Millionen von Käufern und Verkäufern in mehr als 190 Märkten rund um den Globus. Wir setzen uns dafür ein, Grenzen zu verschieben und unseren Einfluss zu hinterlassen, indem wir die Zukunft des E‑Commerce für Enthusiasten neu erfinden.
Unsere Kunden sind unser Kompass; Authentizität gedeiht, mutige Ideen sind willkommen, und jeder kann jeden Tag seine Einzigartigkeit ins Arbeitsleben einbringen. Wir sind gemeinsam daran beteiligt, die Zukunft unserer Kunden, unseres Unternehmens und unseres Planeten nachhaltig zu sichern.
Schließe dich einem Team von leidenschaftlichen Denkern, Innovatoren und Träumern an – und hilf uns, Menschen zu verbinden und Gemeinschaften zu schaffen, um wirtschaftliche Möglichkeiten für alle zu schaffen.
Über eBay Live
eBay Live gestaltet die Zukunft des Einkaufens – ein Ort, an dem Verkäufer*innen über Livestreams miteinander in Kontakt treten, Unterhaltung, Vertrauen und Community vereinen. Es ist Commerce mit Herzschlag, angetrieben von Kreativität und Daten – aufgebaut wie ein Startup innerhalb eines der weltweit bekanntesten Marktplätze.
Über die Rolle
Wir suchen eine Person, die Verkäufern nach ihrem Start — und hilft ihnen, ihr Publikum zu vergrößern, den GMV (Gross Merchandise Volume) zu steigern und führende Positionen in ihren Kategorien einzunehmen.
Diese Rolle vereint Beziehungsmanagement, Strategie und Performance‑Coaching. Sie unterstützen Verkäufer*innen dabei, die Qualität ihrer Streams zu verbessern, ihre Geschäftsabläufe zu optimieren und ihre Ziele mit der übergeordneten Wachstumsstrategie von eBay Live zu verbinden.
Rollenbeschreibung
Der Account Manager eBay Live spielt eine entscheidende Rolle beim Aufbau und der Pflege starker Beziehungen zu strategisch wichtigen Verkäufer*innen. Gleichzeitig leitet diese Person strategische Initiativen zur Verbesserung von Verkäufer‑KPIs, Partnerschaften, GMV und zur Optimierung der Live‑Programmgestaltung.
Diese Position ist darauf ausgerichtet, das Wachstum der Verkäufer*innen durch beratende Partnerschaften und Wissensaustausch zu beschleunigen – mit Fokus auf die wichtigsten und strategisch relevantesten Beziehungen innerhalb der zugewiesenen Kategorien.
Hauptverantwortlichkeiten
Strategische Verkäuferpartnerschaften
- Aufbau und Pflege starker Beziehungen zu eBay‑Live‑Verkäufer*innen durch regelmäßige Business Reviews und strategische Beratungsgespräche; Betreuung einiger der größten und erfolgreichsten eBay‑Accounts.
- Entwicklung umfassender Strategien für Enterprise‑Seller, um eine erfolgreiche Plattformintegration und frühes Wachstum sicherzustellen.
- Analyse von Geschäftsdaten der Verkäufer*innen zur Identifizierung von Wachstumschancen und potenziellen Risiken.
- Erstellung und Umsetzung maßgeschneiderter Geschäftspläne, um Enterprise‑Seller bei der Erreichung ihrer Wachstumsziele zu unterstützen.
- Bereitstellung fortgeschrittener Plattformkenntnisse und strategischer Verkaufsberatung.
- Entwicklung und Implementierung von Optimierungen für das eBay‑Live‑Programm und den Sendungsplan der Verkäufer*innen.
- Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams zur Lösung komplexer Verkäuferprobleme.
- Begleitung der Verkäufer*innen bei Richtlinien‑ und Plattformänderungen unter Sicherstellung der Compliance.
- Nachverfolgung und Analyse von Leistungskennzahlen, um sicherzustellen, dass Wachstumsziele erreicht werden.
Strategisches Geschäftsverständnis & Leadership
- Organisation und Umsetzung groß angelegter strategischer Verkäuferinitiativen in enger Zusammenarbeit mit anderen Geschäftsbereichen.
- Entwicklung und Förderung von Best‑Practice‑Programmen innerhalb der Verkäufergemeinschaft.
- Untersuchung und Analyse neuer Richtlinien sowie der Auswirkungen von Plattformänderungen auf Enterprise‑Seller.
- Leitung von Initiativen zur Etablierung und Umsetzung von Best Practices für Verkäufer*innen.
- Messung und Berichterstattung über die Wirksamkeit von Schulungs‑ und Weiterbildungsinitiativen.
Qualifikationen
- Mindestens 2+ Jahre Erfahrung im E‑Commerce und im Account Management.
- Ausgezeichnete Fähigkeiten in Beeinflussung, Kommunikation und Präsentation.
- Starke Projektmanagement- und Organisationsfähigkeiten.
- Fundierte Kenntnisse in Google Workspace.
- Ausgeprägte analytische und strategische Denkfähigkeiten.
- Nachweisliche Fähigkeit, Beziehungen zu Unternehmenskunden auf Enterprise‑Niveau aufzubauen und zu pflegen.
- Umfangreiche Kenntnisse der E‑Commerce‑Branchenentwicklungen und Best Practices.
- Nachgewiesene Führungsstärke und Fähigkeit zur selbstständigen Arbeit.
- Konstante Erfolgsbilanz mit hoher Leistung und Teamranking.
- Anerkannt als starke Führungskraft und Teamplayer.
- Kommunikationsstärke auf Executive‑Level, inklusive der Fähigkeit, überzeugende, datenbasierte Geschichten zu erzählen.
- Hohes Maß an Eigenverantwortung und Ergebnisorientierung.
- Hohe Anpassungsfähigkeit an sich ändernde Prioritäten und Geschäftsanforderungen.
- Eigenmotivation, Chancen und Herausforderungen im Geschäft zu erkennen.
- Datengetriebener Ansatz in Planung und Entscheidungsfindung; Sicherheit im Umgang mit Daten, Analysen und Modellierung – gutes Verständnis von P&L.
- Organisierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit einem ausgewogenen Verhältnis zwischen Detailgenauigkeit und Effizienz.
- Fundiertes Verständnis für digitale Werbung und den Wunsch, darin Experte zu werden.
- Bereitschaft, Branchenexpertin zu arbeiten und aktiv zum Wachstum von eBay beizutragen.
Kernkompetenzen
- Customer Focus: Entwickelt innovative Serviceansätze und erkennt frühzeitig die Bedürfnisse der Verkäufer*innen.
- Strategic Thinking: Fähigkeit, komplexe Geschäftssituationen zu analysieren und effektive Lösungen zu entwickeln.
- Result Driven: Erzielt konsequent überdurchschnittliche Ergebnisse trotz Herausforderungen.
- Communication: Hervorragende Präsentations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten.
- Organisation: Starke organisatorische Fähigkeiten und effizientes Zeitmanagement.
Benefits
Wir wachsen – und das ist dein Moment, mit uns zu gewinnen! 🚀 Wir stellen auf verschiedenen Ebenen ein, während wir etwas Mutiges, Ambitioniertes und Wirklich Significantes aufbauen. Wenn du Teil eines Teams sein möchtest, das die Art und Weise, wie Menschen weltweit einkaufen, verändert, große Herausforderungen bewältigt und die Zukunft des Handels gestaltet, würde wir uns freuen, von dir zu hören. Wachse deine Karriere, während du dazu beiträgst, die nächste Generation zu schaffen – bewirb dich jetzt und sei Teil von etwas Großem.
About eBay Live
eBay Live baut die Zukunft des Shoppings – wo Verkäufer*innen und Käufer*innen über Livestream Verbindung finden, Unterhaltung, Vertrauen und Community verschmelzen. Es ist Commerce mit Herzschlag, angetrieben von Kreativität und Daten, und aufgebaut wie ein Startup innerhalb eines der weltbesten Marktplätze.
Wir suchen einen Account Manager, um Verkäufern beim Erfolg in den eBay Live-Übertragungen zu helfen. Du wirst der vertrauenswürdige Partner, der Top-Verkäufer*innen nach ihrem Launch begleitet – ihnen dabei hilft, ihr Publikum zu vergrößern, GMV zu generieren und marktführende Positionen einzunehmen.
Position Qualifications
- Minimum 2+ years experience in e‑commerce and account management.
- Excellent influencing and presentation skills.
- Strong project management and organizational skills.
- Advanced knowledge of Google Workspace.
- Strong analytical and strategic thinking capabilities.
- Proven ability to build and maintain relationships with enterprise‑level clients.
- Extensive knowledge of e‑commerce industry trends and best practices.
- Demonstrated leadership skills and ability to work independently.
- Consistent track record of high performance and team ranking.
- Recognized as a strong cross‑functional leader and collaborator.
- Executive‑level verbal and written communication skills, including the ability to tell a compelling story backed by data.
- High degree of ownership and dedication to achieving results.
- Strong adaptability to shifting priorities and business needs.
- Self‑motivated to identify opportunities and challenges within the business.
- Data‑driven approach to planning and decision‑making, with comfort in handling data, analytics, and modeling. Strong understanding of P&L.
- Organized problem solver who balances attention to detail with efficiency.
- Strong understanding of digital advertising and a desire to become an expert.
- Willingness to become an industry expert, engage directly with customers, and a strong desire to contribute to eBay’s growth.
Core Competencies
- Customer Focus: Innovates in customer service approaches and anticipates seller needs.
- Strategic Thinking: Ability to analyze complex business situations and develop effective solutions.
- Results Driven: Consistently achieves above‑average results despite obstacles.
- Communication: Excellent presentation and interpersonal skills.
- Strong organizational skills.
EEO Statement
eBay is an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, national origin, sex, sexual orientation, gender identity, veteran status, disability, or any other legally protected status. If you have a need that requires accommodation, please contact us. We will make every effort to respond to your request for accommodation as soon as possible. View our commitment to ensuring digital accessibility for people with disabilities.
Data Handling
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