[4000€-5000€] Service Manager:in (m/w/d) Vollzeit mit Erfahrung aus der Bundesagentur für Arbeit

iQ-Hub GmbH; Mannheim; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Bildungsträger in Mannheim sucht eine engagierte Service Manager:in, die die Weiterbildungsteilnehmer:innen betreut und die Kommunikation mit Behörden übernimmt. Die Stelle bietet ein Gehalt zwischen 4.000 € – 5.000 € sowie flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten. Modernste technische Ausstattung und Zugang zu geförderten KI-Weiterbildungen sind ebenfalls Teil des Angebots. Bewerbungen sind willkommen.

Leistungen

Flexibles Arbeitszeitmodell

Top technische Ausstattung

Monatliche Team-Events

Zugang zu geförderten KI-Weiterbildungen

Qualifikationen

• Erfahrung in der Arbeit mit der Bundesagentur für Arbeit, idealerweise im Arbeitgeber-Service.
• Kenntnisse des Qualifizierungschancengesetzes und der Abwicklung geförderter Weiterbildungen.
• Strukturiert, lösungsorientiert und eigenverantwortlich.

Aufgaben

• Steuerung und Begleitung der Weiterbildungsteilnehmer:innen.
• Kommunikation mit Behörden und Kooperationspartner:innen.
• Qualitätsmanagement und Dokumentation.
• Optimierung der Förderprozesse.

Kenntnisse

Erfahrung bei der Bundesagentur für Arbeit

Kenntnisse des Qualifizierungschancengesetzes (QCG)

Strukturiertes Arbeiten

Lösungsorientierung

Fließendes Deutsch

Tools

Slack

Front

Fibery

Jobbeschreibung

Wir bei iQ-Hub suchen eine strukturierte, zuverlässige Persönlichkeit mit Know-how aus dem Behördenkontext.

Vielen Dank schon jetzt für dein Interesse an dieser Position. Lies dir die Stellenausschreibung bitte komplett durch und solltest an irgendeinem Punkt noch weitere Fragen aufkommen, zögere nicht, dich jederzeit bei uns zu melden!

Beginn:

Sofort

Deine Aufgaben

• Steuerung und Begleitung unserer geförderten Weiterbildungsteilnehmer:innen

  Du sorgst dafür, dass alle Kund:innen im Rahmen des Qualifizierungschancengesetzes (QCG) optimal betreut werden, von der Anmeldung über die Förderunterlagen bis hin zur finalen Rückmeldung an die Agentur.

• Kommunikation mit Behörden und Kooperationspartner:innen

  Du bist unsere Schnittstelle zum Kunden und kannst ihnen erklären, wie bei der Bundesagentur für Arbeit, insbesondere beim Arbeitgeber-Service, gearbeitet wird. Du sprichst die Sprache der Sachbearbeiter:innen und sorgst für reibungslose Prozesse.

• Qualitätsmanagement & Dokumentation

  Du überprüfst, ob alle Unterlagen vollständig und korrekt eingereicht wurden. Du stellst sicher, dass Fristen eingehalten, Formulare richtig verwendet und interne Abläufe exakt dokumentiert sind.

• Optimierung unserer Förderprozesse

  Du bringst dein Wissen ein, um unsere internen Prozesse mit Blick auf das QCG (§82 des Dritten Buches Sozialgesetzbuch (SGBIII)) noch effizienter und präziser zu gestalten. Dein Ziel: Klarheit, Struktur und Skalierbarkeit.

Dein Profil

• Du hast bereits bei der Bundesagentur für Arbeit gearbeitet, idealerweise im Arbeitgeber-Service
• Du kennst dich mit dem Qualisierungschancengesetz (QCG) aus und weißt, wie geförderte Weiterbildungen abgewickelt werden
• Du bist strukturiert, lösungsorientiert und arbeitest eigenverantwortlich
• Du kannst mit Tools wie Slack, Front, Fibery und Co. sicher umgehen
• Du sprichst fließend Deutsch und nutzt KI im Alltag

Benefits

• Startgehalt zwischen 4.000 € – 5.000€

  Vollzeit, wir machen dir ein passendes Angebot. Bei Zielerreichung sind Gehaltserhöhungen vorgesehen.

• Flexible Arbeitszeiten und Remote-Option

  Ob du aus Mannheim in unserem Büro oder remote arbeitest. Du hast die Wahl. Wichtig ist: Deine Aufgaben sind zuverlässig und termingerecht erledigt.

• Top Ausstattung für deine Performance

  Du arbeitest bei uns mit modernster Technik – vom aktuellen Apple MacBook bis hin zu digitalen Tools wie Slack, Front oder Fibery. Deine gesamte Büroausstattung bekommst du gestellt, damit du deine technische Agilität voll ausspielen kannst: Effizient, effektiv und ohne Umwege.

• Modernes Umfeld im Snocks-Office Mannheim

  Wenn du vor Ort arbeiten willst, findest du ein inspirierendes Arbeitsumfeld mit guter Ausstattung, Getränken, Snacks und Community-Flair.

• Unsere KI-Weiterbildungen für deinen Vorsprung im Alltag

  Als Teil unseres Teams erhältst du Zugang zu all unseren geförderten KI-Weiterbildungen, kostenfrei. Du lernst, wie du Künstliche Intelligenz im Arbeitsalltag gezielt einsetzt, um schneller zu Ergebnissen zu kommen, Prozesse zu automatisieren und deine Produktivität nachhaltig zu steigern. Wissen ist unser Produkt und du wirst Teil davon.

• Monatliche Team-Events

  Ob Remote-Quiz oder Treffen vor Ort – wir bleiben als Team eng verbunden.

Bereit, die Weiterbildung in Deutschland zu verändern? Schließe dich unserem dynamischen Team als Service Manager:in an und nutze deine Erfahrung für maximale Wirkung. Bewirb dich jetzt!

Bitte schick uns deinen Lebenslauf, gerne ergänzt durch ein kurzes Motivationsvideo, in dem du erklärst, warum genau du zu uns passt.