Technicien(ne) Vendeur(se) Apple

Royal Photo; Montreal; On-site; CAD 30,000 - 60,000; Full time

Job summary

Royal Photo, un revendeur Apple de renom à Montréal, recherche un(e) Technicien(ne) Vendeur(se) pour un poste permanent à temps plein. Dans un environnement convivial, vous serez responsable de la configuration et de la réparation de produits Apple, en offrant un service client exceptionnel. Ce rôle exige une expérience en réparation d'iPhone et un bon niveau d'anglais oral, avec un salaire horaire attractif.

Benefits

Accès à une assurance collective santé et vie après 3 mois.

Possibilité de bonis sur ventes.

Lieu de travail accessible près de la station de métro Rosemont.

Qualifications

• Expérience d'au moins 1 an en réparation d'iPhone et navigation sur GSX.
• Bon niveau d'anglais oral requis.
• Permis de conduire requis.

Responsibilities

• Configuration, réparation et dépannage de logiciels.
• Gestion complète du client de la réception de l'appareil jusqu'à la livraison.
• Priorité aux iPhones (80% de l'activité).

Skills

Service à la clientèle

Techniques de réparation

Utilisation de produits Apple

Education

Niveau DES

Job description

TECHNICIEN(NE) VENDEUR(SE) APPLE

Royal Photo, une entreprise créée dans les années 50 et comptant aujourd'hui 25 employés, a su innover pour maintenir son leadership et diversifier ses marques et solutions. Parmi celles-ci, Apple, distribuée depuis 18 ans. Montréal ne compte que 4 revendeurs Apple Spécialistes et 2 Fournisseurs de Service Premium pour cette marque-icône : Royal Photo fait partie de cette élite, pour la quatrième année consécutive, avec un taux de satisfaction client supérieur à 93%. Vous rejoindrez une équipe de haut niveau, conviviale, composée de plusieurs techniciens-vendeurs certifiés Apple, avec une faible rotation grâce à une ambiance de travail agréable.

Responsabilités :

• Configuration, réparation, dépannage de logiciels, récupération et saisie de données sur GSX, qui constituent la majorité des activités techniques.
• Rôle de vente consultative : gestion complète du client, de la réception de l'appareil au diagnostic, remplacement de pièces, explication des réparations, jusqu'à la livraison ou la remise d'un nouvel ordinateur.
• Priorité aux iPhones (environ 80% de l'activité) et aux ordinateurs (20%).

Profil recherché :

• Niveau DES obligatoire.
• Expérience d'au moins 1 an en réparation d'iPhone et navigation sur GSX.
• Bon niveau d'anglais oral.
• Forte orientation service à la clientèle.
• Fan et utilisateur(trice) de produits Apple et de leur univers.
• Permis de conduire requis.
• Atouts supplémentaires : bon niveau d'anglais écrit.

Ce que nous offrons :

• Poste permanent à temps plein (40h/semaine).
• Salaire horaire de 13$ à 17$, selon expérience.
• Possibilité de bonis sur ventes.
• Accès à notre assurance collective santé et vie après 3 mois.
• Lieu de travail accessible, près de la station de métro Rosemont.

Comment postuler :

Notre système de candidature en ligne vous permet de postuler comme candidat à part entière, pas seulement en envoyant un CV. Il évaluera vos compétences, traits de personnalité et environnement de travail idéal. La démarche prend environ 10-15 minutes. Vous pourrez également télécharger une copie de votre évaluation en vous reconnectant à votre profil de candidat.