Technicien(ne) qualité

Stelpro; Shawinigan; On-site; CAD 73,000 - 106,000; Full time

Job summary

Une entreprise innovante dans les systèmes électroniques à Shawinigan cherche un ambassadeur qualité pour garantir la conformité des produits et gérer les non-conformités. Elle offre un environnement de travail dynamique, une ambiance conviviale, ainsi qu'un horaire flexible. Le candidat idéal a un diplôme en génie, minimum 2 ans d'expérience, et est bilingue. Venez contribuer à cette entreprise en pleine croissance!

Benefits

Environnement flexible

Ambiance de travail familiale

Congés payés

Accès à un gymnase

Café et chocolat chaud à volonté

Qualifications

• Minimum 2 ans d'expérience dans un environnement manufacturier.
• Connaissance des référentiels ISO 9001 et IPC-A-610 un atout.
• Bilinguisme fonctionnel (français/anglais) requis.

Responsibilities

• Garantit la conformité des produits et procédés aux exigences.
• Gérer les retours et plaintes des clients.
• Participer aux projets Lean et aux démarches Kaizen.

Skills

Résolution de problèmes

Gestion de projets

Communication orale

Analyse

Education

Diplôme en génie industriel, électronique ou domaine connexe

Tools

MS Office

Outils Lean (5S, Kanban, Kaizen)

Job description

À PROPOS DE SYNAPSE ÉLECTRONIQUE

Le Groupe Stelpro cherche à pourvoir un poste dans son entreprise Synapse Électronique à Shawinigan.

Synapse Électronique est une entreprise en pleine croissance, spécialisée dans la conception et la fabrication de systèmes électroniques destinés à la gestion du confort, de l’énergie et aux applications de commande industrielle. Présente sur les marchés du chauffage, de la ventilation et de la climatisation (HVAC), Synapse s’impose comme un acteur clé dans la production de plateformes électroniques pour les réseaux d’énergie intelligents.

Située à Shawinigan, au cœur de la Mauricie, Synapse offre un cadre professionnel stimulant dans une région alliant qualité de vie, nature et proximité de centres urbains dynamiques.

Chez Synapse, vous évoluerez dans une équipe multidisciplinaire, innovatrice et compétitive mobilisée vers un but commun : la fabrication des meilleurs systèmes électroniques du marché. Vous aurez accès à des outils et technologies de pointe dans une ambiance de travail conviviale permettant de réaliser votre plein potentiel.

SOMMAIRE DU POSTE

Le titulaire du poste agit comme ambassadeur des exigences clients en usine. Il veille au respect des normes qualité et assure la robustesse des processus de production. En cas de problème, il intervient rapidement en collaboration avec la production, l’ingénierie, les fournisseurs et les clients afin de contenir la situation, identifier les causes racines et mettre en place des actions correctives durables.

Membre de l’équipe qualité et relevant du directeur qualité, il collabore étroitement avec l’ensemble des départements de la compagnie ainsi qu’avec les fournisseurs et les clients. En tant que contributeur technique et personne ressource en usine, il contribue activement à l’amélioration continue, à l’optimisation du système de management qualité et au déploiement d’une culture axée sur la prévention et l’excellence opérationnelle.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

• Surveillance qualité : Garantit la conformité des produits et procédés aux exigences clients, réglementaires et internes;
• Gestion des non-conformités : Analyser, documenter et traiter les non-conformités internes et externes en appliquant des méthodes structurées (PDCA, 5 pourquoi, Ishikawa);
• Relation client : Gérer les retours et plaintes, assurer un suivi rigoureux et communiquer efficacement les plans d’actions correctives;
• Amélioration continue : Participer activement aux projets Lean (5S, Kanban, optimisation des flux) et aux démarches Kaizen;
• Audits : Agir comme auditeur interne et collaborer lors des audits externes (ISO, clients, organismes);
• Introduction de nouveaux produits : Contribuer à l’APQP (analyse de fabricabilité, PFMEA, instructions de travail, diagrammes de flux), valider les livrables qualité des phases de développement;
• Support à la production : Former et accompagner les équipes de production sur les bonnes pratiques qualité, les outils de contrôle et les standards de travail;
• Documentation : Maintenir à jour les documents qualité et veiller à leur conformité;
• Collaboration interfonctionnelle : Travailler étroitement avec l’ingénierie, la production et les fournisseurs pour fiabiliser les processus.

CE QUE NOUS RECHERCHONS

• Diplôme en génie industriel, électronique ou domaine connexe;
• Minimum 2 ans d’expérience dans un environnement manufacturier (électronique un atout majeur);
• Connaissance des référentiels ISO 9001, IPC-A-610 et méthodes APQP (un atout);
• Expérience en résolution de problèmes et en gestion de projets d’amélioration;
• Maîtrise de la suite MS Office et aisance avec les outils collaboratifs numériques;
• Familiarité avec les outils Lean : 5S, Kanban, Kaizen;
• Bilinguisme fonctionnel (français / anglais) - communication avec des fournisseurs anglophone;
• Excellentes aptitudes de communication orale et écrite;
• Rigueur, esprit analytique et sens critique;
• Capacité à gérer plusieurs projets simultanément et à travailler en équipe multidisciplinaire;
• Proactivité et volonté constante d’améliorer les processus;
• Attitude positive, orientée solutions, avec une vision long terme;
• Ouverture au changement et curiosité pour les nouvelles technologies de fabrication;
• Engagement envers l’amélioration continue et la satisfaction client.

UN EMPLOI CHEZ NOUS C’EST AUSSI...

• Vous offrir un environnement flexible et propice à la conciliation travail-vie personnelle;
• Une ambiance de travail familiale et conviviale;
• Un horaire sur 4 jours possible;
• Des congés payés lorsque nous avons besoin de décrocher;
• Contribuer aux assurances et au programme de REER;
• Vous intégrer dans la prise de décision stratégique touchant votre département;
• Vous donner des responsabilités à la hauteur de vos compétences;
• Vous proposer un environnement de travail dynamique, inspirant et motivant;
• Être à l’écoute de vos ambitions;
• Vous offrir un gymnase accessible à tous du lundi au vendredi;
• Vous ouvrir les portes d’une vie sociale bien remplie;
• Vous offrir du café et du chocolat chaud à volonté !

À PROPOS DU GROUPE STELPRO

Le Groupe Stelpro est une entreprise visionnaire qui a su devancer les besoins du marché dès sa fondation. Au fil des ans, elle a su gagner la confiance des consommateurs, des professionnels et de ses partenaires pour atteindre le statut enviable de manufacturier numéro 1 d’appareils de chauffage électrique en Amérique du Nord. Le Groupe réinvente l’industrie du chauffage de façon continue avec sa philosophie axée sur la valeur ajoutée du design et de la technologie pour dépasser le caractère purement fonctionnel des appareils. Elle est fermement implantée dans la maison intelligente grâce à sa gamme de produits connectés et est en voie de mettre en place les bases pour devenir un acteur important de la transition énergétique.

Le Groupe Stelpro s’appuie sur la complémentarité du manufacturier d’appareils de chauffage Stelpro, du manufacturier de câbles chauffants Flextherm, du fabricant de contrôles Synapse Électronique, du manufacturier de métal en feuilles Métal BF, ainsi que d’une coentreprise de production au Mexique, SEVCO. Le Groupe Stelpro détient également une participation dans Nowa, un leader de la protection contre les dégâts d’eau, ainsi qu’une participation dans Lancey Energy Storage, une start-up française qui développe des appareils de chauffage électrique avec batterie et intelligence intégrées.

Le Groupe Stelpro valorise l\'équité, la diversité et l\'inclusion. Nous proposons un milieu de travail sain et inclusif, ou chaque personne se sent à l’aise d’être elle-même. Ensemble nous contribuons à la création d\'un environnement professionnel où chaque individu est reconnu et respecté. Nous encourageons les candidatures de toutes origines et de toute diversité à postuler.

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