Technicien(ne) infrastructure et cloud

ORA Partenaires; Châteauguay; On-site; CAD 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

Une entreprise établie au Québec recherche un professionnel en support technique pour gérer les incidents, offrir un soutien à distance ou sur site, et assurer la sécurité de l'infrastructure. Le candidat idéal possède un DEC ou AEC en technique informatique, 5 ans d'expérience similaire, et une connaissance des environnements Windows et des concepts de sécurité. Le bilinguisme est essentiel pour ce rôle collaboratif.

Qualifications

• 5 ans d'expérience dans un poste similaire.
• Connaissance des environnements Windows et Windows Serveur.
• Connaissance des concepts de sécurité informatique.

Responsibilities

• Répondre aux appels de service avec professionnalisme.
• Offrir un soutien technique à distance ou sur site.
• Gestion de l’infrastructure système et sécurité informatique.

Skills

Esprit d’équipe et de collaboration

Excellentes habiletés interpersonnelles

Autonomie

Gestion du stress

Bilinguisme (Français/Anglais)

Education

DEC ou AEC en technique informatique

Tools

Windows

Windows Serveur

Office 365

Active Directory

Virtualisation VMware

Microsoft Azure

Job description

À propos de Thibert

Depuis sa fondation au Québec en 1976, Thibert s’est imposée comme un acteur majeur de la distribution de produits spécialisés à travers l’Amérique du Nord. Grâce à ses marques reconnues telles que RTX Wheels, Rodac Tools, Maui Bikes et plusieurs autres, Thibert dessert aujourd’hui plus de 15000 clients grâceàun réseau stratégique de centres de distribution au Canada et auxÉtats-Unis.

Notre force? Une équipe engagée de près de 300 collègues passionnés, un service client hors pair, et une culture d’entreprise axée sur la collaboration, l’excellence et l’innovation.

Responsabilités et missions :

• Répondre aux appels de service de façon courtoise et avec professionnalisme
• Offrir un soutien technique en effectuant des interventions à distance ou sur site
• Diagnostiquer et proposer des solutions techniques adaptées aux besoins des clients
• Faire la gestion des incidents selon leurs priorités
• Gestion de l’infrastructure système, réseau « on-premiese » et cloud
• Gestion de la sécurité informatique
• Participer avec les autres membres de l’équipe pour la recherche de solutions techniques
• Organiser et documenter les informations liées aux problèmes et aux solutions
• Appliquer les différentes procédures selon les standards de l’entreprise
• Participer aux projets d’équipe tout en respectant les échéances
• Participer à la rotation de garde de l’équipe pour le support

Qualifications et Compétences :

• DEC ou AEC en technique informatique ou autre formation pertinente
• Expérience de 5 ans dans un poste similaire
• Connaissance d’environnement client de type Windows
• Connaissance d’environnement de type Windows Serveur
• Connaissance de la sécurité informatique
• Connaissance sur la suite de produits Office 365
• Connaissances des concepts des réseaux d’entreprise intermédiaire et avancée
• Connaissances des concepts en gestion d’infrastructures informatiques d’entreprise (Active Directory, Virtualisation VMware, Sauvegardes, etc.)
• Connaissance de Microsoft Azure (Atout)

Profil recherché

• Esprit d’équipe et de collaboration
• Excellentes habiletés interpersonnelles et excellent communicateur
• Faire preuve d’autonomie, d’initiative et savoir s’adapter
• Posséder de bonnes habiletés en gestion de stress
• Bilinguisme (Français/Anglais) essentiel

Tu souhaites évoluer dans une entreprise bien établie, reconnue pour ses marques fortes et sa culture collaborative, et contribuer activement à la performance et à la sécurité de son infrastructure TI ?

Fais-nous parvenir ta candidature dès maintenant et joins-toi à l’équipe Thibert !

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