Spécialiste Senior en recherche d’expérience utilisateur / Senior User Experience Researcher

2K; Quebec; On-site; CAD 70,000 - 90,000; Full time

Job summary

Une entreprise internationale de jeux vidéo recherche un·e spécialiste senior·e en expérience utilisateur à Montréal. Le rôle implique la définition de la stratégie de recherche UX pour plusieurs titres, collaboration avec des studios de développement, et l'application de méthodes de recherche variées. Les candidats doivent avoir une solide expérience en recherche UX et une passion pour les jeux vidéo.

Benefits

Environnement de travail inclusif

Opportunités à l'échelle internationale

Qualifications

• Solide expérience dans la conduite de recherches en expérience utilisateur (UX).
• Bonne compréhension des spécificités de la recherche appliquée au divertissement interactif.
• Passion pour les jeux vidéo.

Responsibilities

• Collaborer pour construire des feuilles de route de recherche adaptées aux besoins de chaque équipe de jeu.
• Mener des études qui soutiennent la vision stratégique tout au long du cycle de vie des produits.
• Présenter clairement les résultats de recherche aux partenaires concernés.

Skills

Recherche UX

Communication

Analyse de données

Collaboration

Education

Diplôme en Interaction Homme-Machine ou équivalent

Tools

Alchemer

Qualtrics

Job description

Spécialiste Senior en recherche d’expérience utilisateur / Senior User Experience Researcher

À propos

Fondée en 2005, 2K Games est une entreprise internationale de jeux vidéo, éditant des titres développés par certains des studios de développement les plus influents au monde. Nos studios, responsables du développement du portefeuille de jeux de classe mondiale de 2K sur plusieurs plateformes, incluent Visual Concepts, Firaxis, Hangar 13, CatDaddy, Cloud Chamber et HB Studios. Notre portefeuille de titres s’élargit grâce à notre plan stratégique mondial ainsi qu’à la création et à l’acquisition de studios novateurs dont les contenus continuent d’inspirer des millions de joueur·euse·s à travers le monde ! 2K publie des titres dans les genres de jeu les plus populaires: jeux de sport, jeux de tir, de rôle, d’action, de stratégie, ainsi que des jeux occasionnels et familiaux.

Notre équipe d’ingénieur·e·s, de spécialistes du marketing, d’artistes, de scénaristes, de scientifiques de données, de producteur·rice·s, de penseur·euse·s et de personnes d’action constitue le pilier éditorial professionnel de notre bibliothèque croissante de franchises acclamées par la critique telles que NBA 2K, BioShock, Borderlands, Mafia, Sid Meier’s Civilization, Tiny Tina’s Wonderlands, WWE 2K et XCOM.

Chez 2K, nous sommes fier·ère·s de créer un environnement de travail inclusif, ce qui signifie encourager les membres de nos équipes à venir tel·le·s qu’ils·elles sont et à se dépasser ! Nous encourageons la diversité et l’inclusion et voulons que notre communauté de candidat·e·s reflète cet engagement. Nous encourageons toutes les personnes qualifiées à explorer nos opportunités à l’échelle internationale. 2K a son siège social à Novato, en Californie, et est un label détenu en propriété exclusive par Take-Two Interactive Software, Inc. (NASDAQ : TTWO).

Ce que nous recherchons

Nous recherchons un·e spécialiste senior·e en expérience utilisateur (UX) pour notre bureau de Montréal, afin de définir et mettre en œuvre la stratégie de recherche pour plusieurs titres et franchises. Le poste implique une collaboration étroite avec les studios de développement de jeux afin de comprendre leurs besoins et d’appliquer un large éventail de méthodes de recherche (tests de jeu, tests d’utilisabilité, tests de concepts, analyses télémétriques, sondages, et plus encore).

Si vous avez une bonne connaissance des jeux vidéo — ou un intérêt marqué pour le domaine — et souhaitez mener des recherches significatives pour contribuer à créer d’excellentes expériences pour les joueurs, ce poste pourrait être pour vous. Nous recherchons une personne ayant non seulement une solide expérience en recherche UX, mais qui s’intéresse profondément aux processus, résultats et impact de ses recherches sur les jeux qu’elle soutient.

Vos responsabilités

• Collaborer avec les équipes de publication et de développement pour construire des feuilles de route de recherche et adapter les études aux besoins spécifiques de chaque équipe de jeu.
• Mettre en place des processus de recherche, planifier et mener des études qui soutiennent la vision stratégique tout au long du cycle de vie des produits, notamment lors des moments clés.
• Présenter clairement et de manière concise les résultats de recherche à temps et dans le respect du budget, à tous les partenaires concernés (développeurs, équipes de production, etc.).
• Diriger des relations collaboratives avec les partenaires internes et externes (fournisseurs).
• Proposer de manière proactive des solutions créatives pour atteindre les objectifs de recherche et surmonter les obstacles.
• Élaborer un calendrier de recherche permettant de collecter des données suffisamment tôt pour influencer l’expérience de jeu.

Profil recherché

• Solide expérience dans la conduite de recherches en expérience utilisateur (UX) et en accessibilité fonctionnelle.
• Maîtrise approfondie des méthodes mixtes, des cadres théoriques et des processus de recherche.
• Bonne compréhension des spécificités de la recherche appliquée au divertissement interactif.
• Excellentes compétences en communication, à l’oral comme à l’écrit.
• Expérience dans la création et la gestion de relations avec des partenaires multidisciplinaires.
• Passion pour les jeux vidéo.

Atouts supplémentaires

• Diplôme (ou équivalent) en Interaction Homme-Machine, Sciences Cognitives, Psychologie expérimentale ou cognitive, Statistiques, ou expérience équivalente en tant que chercheur UX dans l’industrie du jeu vidéo.
• 5 ans ou plus d’expérience en recherche UX.
• Capacité à appliquer des méthodes statistiques, à analyser des ensembles de données complexes et à extraire des concepts concrets et actionnables.
• Expérience avec des outils de sondage (Alchemer/Qualtrics) et d’analyse qualitative.
• Expérience dans l’industrie du jeu vidéo, en particulier dans les titres AAA sur console/PC et les jeux en service continu.
• Bonne maîtrise du matériel PC et des consoles de jeu actuelles.
• Expérience dans la mise en place de processus d’équipe efficaces et dans le mentorat.
• Des déplacements nationaux et internationaux peuvent être requis.

Engagement envers l’égalité des chances et accessibilité

En tant qu’employeur garantissant l’égalité des chances, nous nous engageons à fournir des aménagements raisonnables aux personnes qualifiées en situation de handicap afin de leur permettre de participer au processus de recrutement ou d’entretien, d’exercer leurs fonctions essentielles et de bénéficier des autres avantages liés à l’emploi. Veuillez nous contacter si vous avez besoin d’un aménagement raisonnable.

Veuillez noter que 2K Games et ses studios n’utilisent jamais d’applications de messagerie instantanée ni de comptes e-mail personnels pour contacter les candidats. Toutes les communications par e-mail se feront uniquement via des adresses 2K.com.

Informations sur le processus et la confidentialité: Dans le cadre de notre processus d’embauche, 2K effectuera une vérification des antécédents et peut nécessiter une vérification écrite auprès de l’employeur actuel concernant la fin de votre emploi. Pour plus d’informations sur la façon dont nous collectons et utilisons vos données, consultez l’Avis de confidentialité pour les candidats à un emploi: https://www.take2games.com/applicantprivacypolicy/.