Site Superintendent

Masteko Asset Management; Mont-Tremblant; On-site; CAD 65,000 - 90,000; Full time

Job summary

Une entreprise de gestion immobilière recherche un(e) surintendant(e) de site à Mont-Tremblant. Le candidat idéal aura au moins 5 ans d'expérience, une forte compétence en entretien, et une approche orientée client. Les responsabilités incluent la supervision quotidienne, la gestion des urgences, et la communication avec la direction. Une bonne maîtrise du français et de l’anglais est requise. Ce poste est sur site avec disponibilité sur appel et ne comprend pas de logement.

Benefits

Rabais sur le loyer à discuter

Qualifications

• Solides compétences pratiques en entretien et réparations.
• Capacité à travailler de façon autonome et à gérer les priorités.
• Maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral et à l’écrit.

Responsibilities

• Maintenir une présence constante sur le site.
• Agir comme point de contact principal pour les résidents.
• Réaliser des réparations mineures courantes.
• Surveiller la propreté des aires communes.
• Documenter les demandes d’entretien et incidents.

Skills

Compétences pratiques en entretien et réparations

Approche axée sur le service à la clientèle

Travail autonome

Aisance avec appareils mobiles et logiciels

Education

Minimum 5 ans d'expérience comme surintendant(e) ou rôle similaire

Tools

Outils de base pour l'entretien

Job description

Supérieur hiérarchique : Gestionnaire immobilier

Lieu : Sur site – Mont-Tremblant Horaire : Présence sur site requise | Disponibilité sur appel en cas d’urgence

Logement : Non inclus, rabais sur le loyer à discuter.

Sommaire du poste

Le ou la surintendant(e) de site est responsable des opérations quotidiennes sur place d’un immeuble multirésidentiel. Le poste combine le service aux résidents, la supervision des bâtiments ainsi que les travaux d’entretien et de réparations mineures. Le ou la surintendant(e) agit comme principal point de contact sur le site, veille à ce que la propriété soit sécuritaire, propre et bien entretenue, et intervient comme premier répondant lors de situations urgentes. Le poste n’inclut pas les activités de location, d’autorité financière ou de prise de mesures disciplinaires. Toute situation majeure doit être documentée et escaladée à la gestion immobilière.

Type de propriété

Complexe résidentiel de type campus

Nombre de logements

125 appartements

État des immeubles

Construction neuve

Responsabilités principales

1. Présence sur site et supervision Maintenir une présence constante sur le site Surveiller les aires communes et les espaces extérieurs Identifier et signaler toute condition dangereuse, non conforme ou anormale Veiller au respect des règles et politiques de l’immeuble
2. Service aux résidents (style concierge) Agir comme point de contact principal pour les résidents et les visiteurs Répondre aux questions générales et aux demandes de service Assister lors des emménagements et déménagements (remise des accès, visites des unités) Diriger les résidents vers les services internes appropriés lorsque requis Effectuer les entrées et sorties des logements, incluant : les visites et inspections des unités, rapports sur l’état des logements et la remise et récupération des clés et des cartes d’accès
3. Règles et conduite Faire respecter les règlements de l’immeuble (bruit, non-fumeur, utilisation des aires communes) Gérer les situations mineures de manière professionnelle et respectueuse Escalader les situations répétées ou plus sérieuses à la gestion immobilière
4. Entretien et réparations Effectuer des réparations mineures et courantes, incluant : Éclairage, portes, serrures et quincaillerie Plomberie de base (fuites, fixtures, toilettes) Travaux électriques mineurs lorsque permis Retouches de peinture et petites réparations Effectuer des inspections d’entretien préventif Maintenir et organiser les outils et équipements d’entretien Coordonner et superviser les fournisseurs pour les réparations majeures
5. Propreté et gestion des déchets Surveiller la propreté des aires communes (intérieures et extérieures) Veiller à la bonne utilisation des installations de déchets, recyclage et compost Corriger les enjeux mineurs de propreté ou coordonner les services de nettoyage Signaler les problèmes de salubrité ou d’utilisation inappropriée
6. Suivi et documentation des enjeux Recevoir et documenter les demandes d’entretien et les incidents Créer et suivre les bons de travail Identifier les problématiques récurrentes et assurer le suivi des correctifs
7. Entretien saisonnier Participer à l’entretien saisonnier de la propriété Responsabilités hivernales : Surveiller les services de déneigement Dégager manuellement les entrées et les accès Traiter les surfaces glacées ou dangereuses Surveiller les installations extérieures et les espaces partagés
8. Urgences et disponibilité sur appel Agir comme premier répondant lors d’urgences liées à l’immeuble Contacter les services d’urgence lorsque requis Aviser la gestion immobilière de tous les incidents d’urgence
9. Accès et systèmes du bâtiment Gérer les clés, cartes d’accès et systèmes de contrôle d’accès de base Mettre à jour les listes d’accès des résidents lorsque requis Offrir un soutien de base pour les systèmes d’interphone ou d’accès
10. Communication et rapports Maintenir une communication régulière avec la gestion immobilière Signaler les enjeux nécessitant une décision ou un suivi Documenter les incidents, les dommages et les problématiques récurrentes

Limites du rôle

Aucune autorité disciplinaire Aucune responsabilité liée à la location ou aux décisions financières Aucun travail technique majeur ou spécialisé Toute situation sensible ou complexe doit être escaladée

Exigences du poste

Minimum de 5 ans d’expérience comme surintendant(e), préposé(e) à l’entretien ou dans un rôle similaire Solides compétences pratiques en entretien et réparations Approche axée sur le service à la clientèle et le professionnalisme Capacité à travailler de façon autonome et à gérer les priorités Aisance avec les appareils mobiles et les logiciels de gestion immobilière Maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral et à l’écrit Doit fournir ses propres outils de base

Atouts

Expérience en immeubles multirésidentiels Expérience en hôtellerie ou en services de conciergerie Connaissance des systèmes de contrôle d’accès

Conditions d'emploi

• Présence sur site obligatoire
• Disponibilité sur appel requise Logement non inclus, rabais sur le loyer à discuter.

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