Seasonal Work from Home - Tax Expert

Intuit; Municipal District of St. Stephen; Remote; CAD 60,000 - 80,000; Part time

Job summary

Une entreprise de technologie financière recherche un expert fiscal pour aider les clients à remplir leurs déclarations avec TurboImpôt. Le candidat idéal aura au moins deux ans d'expérience en préparation d'impôts, d'excellentes compétences en service à la clientèle et devra interagir avec les clients via des outils vidéo. Ce rôle est virtuel avec un horaire flexible, offrant une rémunération compétitive.

Benefits

Prime en argent

Récompenses en actions

Avantages sociaux

Qualifications

• Minimum de deux ans d'expérience rémunérée en préparation d'impôts professionnels.
• Doit fournir un identifiant de représentant (RepID) de l'ARC.
• Expérience avec des déclarations fiscales complexes requise.

Responsibilities

• Aider les clients à remplir leurs déclarations de revenus avec TurboImpôt.
• Conseiller les clients sur des questions fiscales.
• Interagir avec les clients via des outils vidéo.

Skills

Expertise fiscale

Communication efficace

Résolution de problèmes complexes

Recherche / Ingéniosité

Compétence technique

Job description

Overview

Intuit est la plateforme technologique financière mondiale qui favorise la prospérité des personnes et des communautés que nous servons. Avec environ 100 millions de clients dans le monde utilisant des produits tels que TurboTax, Credit Karma, QuickBooks et Mailchimp, nous croyons que tout le monde devrait avoir la possibilité de prospérer. Nous ne cessons jamais de travailler pour trouver de nouvelles façons innovantes de rendre cela possible.

Intuit is the global financial technology platform that powers prosperity for the people and communities we serve. With approximately 100 million customers worldwide using products such as TurboTax, Credit Karma, QuickBooks, and Mailchimp, we believe that everyone should have the opportunity to prosper. We never stop working to find new, innovative ways to make that possible.

• Dans ce rôle, vous aiderez nos clients à remplir leurs déclarations de revenus en utilisant les produits Intuit TurboImpôt. En fournissant des conseils fiscaux et en examinant les déclarations de revenus personnelles des clients qui remplissent eux-mêmes leur déclaration de revenus, en préparant des déclarations de revenus complètes et en gérant les demandes de produits/logiciels, vous travaillerez à accélérer notre objectif de favoriser la prospérité dans le monde entier.
• Vous utiliserez les sites Web gouvernementaux, les ressources professionnelles et l'expertise de l'équipe pour rechercher et fournir la bonne réponse au client dans des termes qu’il comprend.
• Il s'agit d'un rôle virtuel en contact avec la clientèle, vous utiliserez donc notre logiciel de communication vidéo de pointe pour interagir avec les clients et vous documenterez vos interactions pour conserver des dossiers précis.
• En tant qu'expert en impôt, vous avez un minimum de deux (2) ans d'expérience rémunérée en préparation d'impôts professionnels.
• Il vous sera demandé de fournir votre identifiant de représentant (RepID) de l’ARC pour permettre votre utilisation du service Représenter un client de l'ARC lors de votre intégration réussie.
• Vous avez de l'expérience dans l'utilisation de logiciels fiscaux professionnels pour préparer et produire des déclarations de revenus personnelles, y compris celles avec des éléments complexes tels que l'emploi, le travail indépendant, les revenus locatifs, les investissements, les formulaires T1135, les revenus étrangers et divers crédits et déductions.
• Vous êtes passionné par l'idée d'aider les clients à naviguer dans les complexités de la fiscalité et vous vous engagez à améliorer notre marque en ravissant nos clients et en leur donnant les moyens de préparer leurs impôts.
• Vous possédez d'excellentes compétences en service à la clientèle et vous êtes ravi d'interagir avec les clients via des outils vidéo et audio de manière professionnelle, amicale et confiante.
• Vous devez être disposé et disponible à travailler selon un horaire flexible avec un minimum de vingt (20) heures par semaine.
• Ce poste demande une bonne maîtrise de l’anglais et implique des interactions avec des clients du Canada, dont plusieurs sont anglophones. L’annonce concerne un poste vacant existant.

Qualifications Complémentaires

• Expérience dans la préparation de déclarations d'impôts de sociétés (T2).
• Expérience dans la préparation de déclarations d'impôts du Québec (TP1).

Compétences Et Aptitudes

• Expertise fiscale – compréhension fondamentale des lois et concepts fiscaux, et capacité à chercher des opportunités d'apprentissage pour suivre les changements annuels.
• Communication efficace – compétences en communication écrite et verbale, écoute active et service client de qualité.
• Résolution de problèmes complexes – engagement à comprendre les problèmes des clients et à les résoudre ou à les escalader si nécessaire.
• Recherche / Ingéniosité – curiosité et apprentissage continu, capacité à trouver des ressources pour fournir des solutions adaptées.
• Compétence technique – familiarité avec les outils nécessaires au rôle et capacité de dépannage de base.

Conditions et rémunération

• Intuit offre un programme de rémunération concurrentiel basé sur une approche de récompense liée à la performance.
• Rémunération de base prévue: 24,50 $/heure à 33,50 $/heure (Île-du-Prince-Édouard, Colombie-Britannique, Nouvelle-Écosse).
• Prime en argent, récompenses en actions et avantages sociaux selon les plans en vigueur.
• La rémunération est déterminée selon l’expérience, les compétences et le lieu de travail; Intuit mène des évaluations d’équité salariale régulières.
• Pay ranges and compensation details are provided in the job post for reference.

What you'll bring / How you will lead est en anglais dans la version originale et a été conservé ici pour le contexte; les détails spécifiques restent tels quels dans la source.