Responsable technique et formation

Go RH; Montreal; On-site; CAD 60,000 - 75,000; Full time

Job summary

Une entreprise de réparation de vitres automobiles recherche un(e) Responsable technique et formation au Canada pour superviser les formateurs en matière de remplacement et de réparation de vitres. Le candidat idéal doit avoir 6 à 12 ans d'expérience technique, être bilingue et avoir des compétences solides en leadership et en communication. Rejoignez-nous pour contribuer à l'excellence dans notre domaine.

Qualifications

• Expérience de six à douze ans dans un rôle technique ou opérationnel pertinent.
• Excellentes compétences en communication écrite et verbale.
• Bonne capacité à documenter et à simplifier les processus.

Responsibilities

• Superviser et améliorer les compétences techniques des formateurs.
• Travailler avec le Chef National des Processus pour bâtir des programmes de formation.
• Aider à résoudre les problèmes liés aux remplacements et réparations.

Skills

Bilinguisme (français/anglais)

Compétences en leadership

Compétences en communication

Capacité à résoudre des problèmes

Sens de l'organisation

Rigueur

Autonomie

Capacité d'adaptation

Capacité à documenter

Job description

La technologie de la vitre d'automobile contribue à transformer notre façon de vivre la route. Chez Belron Canada, la maison mère de Speedy Glass, Lebeau vitres d'auto et Vanfax nous prenons cela au sérieux, et c'est pourquoi nous investissons sans relâche pour permettre à nos employé.e.s de réaliser leur plein potentiel.

Belron Canada est fière d’offrir un milieu de travail où la diversité, l’équité et l’inclusion sont au cœur de nos valeurs communes.

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En tant que Responsable technique et formation - Remplacement et réparation vitres d’autos, Il/elle est chargé.e de maîtriser les procédures de remplacement et de réparation Belron, tout en comprenant nos capacités actuelles (équipements et compétences requises) et nos besoins futurs pour mener à bien tous les remplacements et réparations de vitre.

Rôle

• Il/Elle sera responsable de la supervision, du développement et de l’amélioration des compétences techniques des formateurs en matière de remplacement et de réparation de vitre ainsi que de formation. Cette personne travaillera en étroite collaboration avec le Chef National des Processus, Technique, Sécurité et Excellence pour bâtir des programmes de formations sur des procédures et équipements.
• Le responsable technique remplacement et réparation vitres d’autos agira à titre d’intervenant de première ligne avec les formateurs techniques pour aider à résoudre les problèmes liés aux remplacements et réparation vitres d’autos.
• Il/Elle travaillera en étroite collaboration avec les formateurs techniques dans la mise en place d’actions reliées aux accidents de santé et sécurité.
• Il/Elle travaillera à la création des programmes de formation et de la mise en place de ceux-ci en lien avec le déploiement de nouveaux outils et équipement ainsi que de nouvelles procédures.
• Il/Elle sera responsable de travailler sur différents projets spéciaux incluant la mise en place du volet technique de la compétition Best of Belron et le développement du finaliste Canadien pour la compétition internationale.

Exigences

• Expérience de six à douze ans dans un rôle technique ou opérationnel pertinent
• Bilinguisme (français/anglais), tant à l’oral qu’à l’écrit
• Solides compétences en leadership, en formation et en influence
• Excellentes compétences en communication écrite et verbale
• Bonne capacité à résoudre des problèmes
• Excellent sens de l’organisation et de la gestion des priorités
• Rigueur, initiative et autonomie
• Bon esprit d’analyse et de synthèse
• Facilité à s’adapter aux changements technologiques
• Grande capacité à comprendre et à apprendre dans le domaine des technologies
• Bonne capacité à documenter et à simplifier les processus

Nous croyons qu'une attention sincère peut faire une réelle différence dans l'expérience du client, et cela commence par faire une différence dans la carrière des membres de notre équipe.

Belron Canada possède 325 centres de service, 2 centres de distribution, 27 entrepôts et plus de 1 200 employé.e.s à travers nos 10 provinces Canadiennes.

L'entreprise exploite plusieurs marques de commerce bien connues, notamment Lebeau Vitres d'autos, Speedy Glass, Apple Auto Glass, DURO vitres d'autos, Vanfax et Belron Canada (la maison mère).

Belron Canada est membre de Belron International, le chef de file mondial en matière de réparation et de remplacement de vitres automobiles et de recalibrage des caméras frontales des systèmes avancés d'aide à la conduite (SAAC) dans 29 pays à travers 6 continents.

Notre poursuite de l'excellence nous engage à fournir des soins durables de classe mondiale pour nos communautés et le climat.

Si vous accordez à votre carrière la même valeur que nous accordons à nos employé.e.s et à nos client.e.s, il n'y a pas de meilleur moment pour vous joindre à Belron Canada et faire preuve d'excellence avec nous !