Responsable Logistique – Logistics Manager

Galderma; Montreal; On-site; CAD 70,000 - 90,000; Full time

Job summary

Une entreprise pharmaceutique recherche un(e) Responsable Logistique pour gérer les opérations, optimiser la chaîne d'approvisionnement et assurer la satisfaction client. Le candidat idéal a 5 ans d'expérience en planification dans le secteur pharmaceutique et doit être bilingue. Ce poste offre une opportunité d’impact direct et de croissance personnelle.

Qualifications

• 5 ans ou plus dans le domaine de la planification de production dans le domaine pharmaceutique.
• 8 à 12 ans expérience en service à la clientèle et/ou douanes.

Responsibilities

• Assurer la saisie et le traitement des commandes et prévisions.
• Gérer tous les aspects de la partie Transport incluant les douanes.
• Gérer le personnel s'y rapportant au poste.

Skills

Bilinguisme

Connaissance en planification de production

Service à la clientèle

Education

Diplôme d’étude universitaire ou expérience équivalente

Tools

Word

Excel

Outlook

ERP

Job description

Galderma is the emerging pure-play dermatology category leader, present in approximately 90 countries. We deliver an innovative, science-based portfolio of premium flagship brands and services that span the full spectrum of the fast-growing dermatology market through Injectable Aesthetics, Dermatological Skincare and Therapeutic Dermatology. Since our foundation in 1981, we have dedicated our focus and passion to the human body's largest organ - the skin - meeting individual consumer and patient needs with superior outcomes in partnership with healthcare professionals. Because we understand that the skin, we are in shapes our lives, we are advancing dermatology for every skin story.

We look for people who focus on getting results, embrace learning and bring a positive energy. They must combine initiative with a sense of teamwork and collaboration. Above all, they must be passionate about doing something meaningful for consumers, patients, and the healthcare professionals we serve every day. We aim to empower each employee and promote their personal growth while ensuring business needs are met now and into the future. Across our company, we embrace diversity and respect the dignity, privacy, and personal rights of every employee.

At Galderma, we actively give our teams reasons to believe in our bold ambition to become the leading dermatology company in the world. With us, you have the ultimate opportunity to gain new and challenging work experiences and create an unparalleled, direct impact.

Chez Galderma, nous sommes uniques et nous embrassons la différence.

Qu'il s'agisse de l'étendue unique de notre offre intégrée qui couvre les produits cosmétiques, grand public (OTC) et sur ordonnance (Rx) ; ou notre engagement à reconnaître et récompenser les gens pour leur contribution - travailler ici n'est pas comme ailleurs.

Chez Galderma, nous donnons activement à nos équipes des raisons de croire en notre ambition de devenir le leader mondial de la dermatologie. Avec nous, vous avez l'opportunité ultime d'acquérir de nouvelles expériences de travail stimulantes et de créer un impact direct et sans précédent.

Responsable Logistique – Logistics Manager

Location: Baie d'Urfé

Nous recherchons un(e) Responsable Logistique expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe.
Vous avez une solide expérience en planification de production, gestion du transport et service à la clientèle dans le secteur pharmaceutique? Ce poste clé vous permettra de piloter les opérations logistiques, optimiser la chaîne d’approvisionnement, gérer les prévisions et assurer un haut niveau de satisfaction client.

Responsabilités principales

• Assurer la saisie et le traitement des commandes et prévisions de nos clients afin de pouvoir analyser les suggestions de fabrication du plan directeur sur trois mois;
• S’assurer que les prévisions reflétant la demande soient dans le système pour une période minimale de visibilité de 12 mois;
• Ainsi participer de façon active à l’élaboration des budgets
• Informer les clients sur les développements qui ont cours sur les nouveaux produits;
• Mesurer et communiquer le niveau de service a la clientèle et la précision des prévisions de ventes en tant qu’indicateur-clé de performance
• Faire le suivi en cours de mois du statut des commandes-clients (fabrication, conditionnement, en analyse, relâches)
• Assurer le suivi des plaintes logistique et travailler en mode prévention.
• Assurer que la voix de client est entendue, leurs souhaits d’amélioration de service sont examinés et répondu si cela assure une amélioration de la chaine de valeur «end-to-end».
• Assurer que les KPIs de ses équipes évoluent chaque année, agit en amont pour initier et implanter les projets amélioration continue.

Gérer tous les aspects de la partie Transport incluant les douanes

• Utiliser le meilleur taux de transport, e.g.si les taux Nets ne sont pas les plus bas négocier avec les transporteurs afin de minimiser les frais de transport
• S’assurer de faire dédouaner tout envoi destiné à l’usine de BD
• Approuver la facturation

Gérer la facturation des envois à la Suisse

• A chaque fin de mois, s’assurer que toutes les factures ont été finalisées.

Gérer le personnel se rapportant au poste

• Évaluer annuellement son personnel
• Lui faire part des objectifs corporatifs et personnels qui doivent être rencontrés.

Gérer les Tierces Parties fournissant les items gérés en mode «Buy-And-Sell»

• Ouvrir les PO et les faire parvenir au sous-traitant
• En effectuer le suivi
• Communiquer besoins à venir

SSE-BPD-CTPAT

• Effectuer les tâches reliées à la fonction dans le respect de normes de ces concepts.
• Déclarer les risques ou les présomptions de risque qu’ils identifient et préposer des améliorations.

Compétences Requises

• Diplôme d’étude universitaire ou expérience équivalente (GOP)
• Bilinguisme
• Connaissance informatique: Word, Excel, Outlook et ERP

• 5 ans ou plus dans le domaine de la planification de production dans le domaine pharmaceutique.
• Habileté à communiquer en français et en anglais, à l’oral et à l’écrit
• 8 à 12 ans expérience en service à la clientèle et/ou douanes