Préposé aux réservations

Stage au Québec; Chambord; On-site; CAD 35,000 - 45,000; Full time

Job summary

Une entreprise de tourisme culturel située à Chambord, Québec, recherche un préposé aux réservations. Vous serez responsable d'accueillir les visiteurs, de gérer les réservations et de veiller à ce que chaque client ait une expérience fluide. Nous cherchons une personne motivée avec un sens aigu du service et de bonnes compétences en communication. L'organisation et la volonté d'apprendre sont essentielles. Un hébergement est proposé pour ceux qui en ont besoin.

Benefits

Hébergement pour employés

Avantages attrayants

Qualifications

• Motivation et envie d'apprendre sont essentiels.
• Aptitudes à collaborer avec d'autres services.
• Capacité à gérer les réservations et paiements.

Responsibilities

• Accueillir et informer la clientèle.
• Gérer et suivre les réservations.
• Assister les clients durant leur séjour.

Skills

Compétences en communication

Organisation

Connaissances du secteur

Sens du service

Job description

• Nom de l’établissement Village historique de Val-Jalbert
• Date d'entrée en poste optimale 26/05/2025

Description de l'établissement

Le Village historique de Val-Jalbert est un véritable trésor du patrimoine québécois, situé au cœur de la région du Saguenay–Lac-Saint-Jean. Ancien village industriel du début du 20e siècle, Val-Jalbert a été métamorphosé en un site historique vivant où se mêlent culture, nature et histoire. Ce lieu unique transporte ses visiteurs dans le passé grâce à ces bâtiments authentiques qui permettent de découvrir la vie d’autrefois.Le village offre une variété de services touristiques permettant une expérience immersive et enrichissante : visites guidées, projections multimédias, animations interactives… De plus, il est également possible de dormir sur le site dans l’une des maisons d’époque rénovées ou à l’étage du Magasin général. Les visiteurs pourront explorer des sentiers de randonnée et profiter de la vue spectaculaire de la majestueuse chute Ouiatchouan, l’un des attraits naturels les plus impressionnants de la région.Travailler à Val-Jalbert représente une occasion exceptionnelle de se plonger dans le domaine du tourisme culturel et patrimonial. Vous aurez l’opportunité d’accueillir les visiteurs ainsi qu’à l’amélioration continue de son expérience client, ou vous pourrez ainsi développer vos compétences acquises.De plus, Val-Jalbert propose un environnement de travail stimulant, où la passion pour l’histoire et la culture se combine avec un cadre naturel exceptionnel. Vous serez entouré par une équipe dynamique et accueillante, prête à partager son expertise pour vous aider à évoluer et vous préparer à une carrière réussie dans le secteur du tourisme. Travailler à Val-Jalbert, c’est participer à la préservation d'un patrimoine vivant tout en développant des compétences précieuses dans l'un des secteurs les plus créatifs et enrichissants du tourisme.

Description du poste

Voici une description de tâches sommaire pour un préposé aux réservations :

• Accueil et informations à la clientèle
• Prise et gestion des réservations
• Suivi des réservations
• Gestion des paiements
• Soutien au gestionnaire de service
• Travailler en étroite collaboration avec les autres services
• Assistance aux clients durant leur séjour

En résumé, le préposé aux réservations doit s’assurer d’une expérience fluide et agréable pour les clients en les accompagnant tout au long du processus de réservation et en assurant la coordination avec les différents prestataires de services.

Profil des stagiaires recherchés

En résumé, le stagiaire recherché pour un poste de préposé aux réservations doit posséder un mélange de compétences en communication, d’organisation, de connaissances du secteur, et de qualités personnelles qui favoriseront une expérience client optimale. La motivation, l'envie d'apprendre et un sens aigu du service sont des critères essentiels pour réussir dans ce rôle.

Informations contractuelles

L’entreprise met à la disposition de ces employés, de l’hébergement dans le cadre de leur travail pour ceux qui sont en régions éloignée ou ayant des horaires de travail exigeants. L'entreprise offre également une gamme d'avantages attrayants à leurs employés.