Opportunités de carrière pour les populations autochtones - Représentant.e des ventes et du ser[...]

belairdirect; Ottawa; On-site; CAD 40,000 - 55,000; Full time

Job summary

Une compagnie d'assurance recherche un(e) Représentant.e des ventes et du service à la clientèle à Ottawa. Vous conseillerez les clients sur les produits d'assurance, en fournissant un excellent service. Ce poste offre un mentorat, des opportunités de promotion rapide, et un régime complet d'avantages. Les candidats doivent être autorisés à travailler au Canada et posséder d'excellentes compétences en communication.

Benefits

Régime complet d’avantages financiers

Régime de retraite et d’avantages sociaux

Aménagements de travail flexibles

Parcours d’apprentissage

Qualifications

• Au moins une année d'expérience en service à la clientèle dans un centre d'appels.
• Capacité à simplifier des informations complexes pour les clients.
• Bilinguisme en anglais et en français est un atout.

Responsibilities

• Conseiller les clients sur les produits d'assurance.
• Analyser les besoins des clients et faire de la vente croisée.
• Traiter les demandes téléphoniques et électroniques rapidement.

Skills

Communication

Empathie

Multitâche

Technologie

Job description

Overview

Opportunités de carrière pour les populations autochtones - Représentant.e des ventes et du service à la clientèle

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Si vous êtes passionné(e) par l'aide aux autres et que vous êtes reconnu(e) pour vos excellentes compétences en matière de communication et de relations humaines, nous sommes peut-être faits pour vous!

En tant que représentant.e, Ventes et service à la clientèle, vous deviendrez un conseiller de confiance qui aidera les Canadiens à protéger les choses qui leur tiennent à cœur. Nous vous fournirons le mentorat et la formation dont vous avez besoin pour atteindre vos objectifs de carrière, et votre succès sera reconnu par notre plan de primes annuelles et notre cheminement de carrière accéléré qui vous donneront la possibilité d'obtenir une promotion après six mois dans le poste.

Horaire de travail : 35 heures par semaine

Lieu de travail : Calgary, St-John's et Ottawa

Ce Que Vous Faites

• Jouer un rôle clé dans la protection optimale des actifs les plus précieux de nos clients en les conseillant sur les produits d'assurance appropriés, en répondant à leurs questions sur les produits et en les guidant dans les étapes suivantes.
• Analyser les besoins individuels des clients, promouvoir et faire de la vente croisée de produits et de services d'assurance pour les particuliers.
• Accepter et traiter efficacement les changements de méthodes de paiement, en veillant à ce que les comptes des clients soient mis à jour de manière précise et opportune.
• Traiter les demandes téléphoniques et électroniques des clients existants de manière professionnelle et opportune, en fournissant un service client exceptionnel et en résolvant les problèmes rapidement.

Ce Que Vous Mettez à Profit

• Vous vous identifiez comme autochtone (Premières nations, Inuits ou Métis).
• Au moins une année d'expérience en service à la clientèle dans un centre d'appels.
• Une expérience préalable dans le domaine de la vente et de la fidélisation de la clientèle est vivement souhaitée.
• Excellentes aptitudes à la communication, avec la capacité de simplifier des informations complexes pour les clients et les collègues, et la capacité de comprendre les autres et de faire preuve d'empathie.
• Maîtrise de la technologie et facilité à naviguer dans plusieurs systèmes.
• Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et à rester calme sous pression.
• Vous devez être prêt à étudier et à réussir l'examen provincial de permis d'assurance avec le soutien de notre équipe de formation interne.
• Le bilinguisme en anglais et en français est un avantage considérable.
• Aucune expérience professionnelle au Canada n'est requise, mais les candidats doivent être autorisés à travailler au Canada à temps plein.

Ce Poste Exige

• Pendant la formation, disponibilité à travailler 35 heures, du lundi au vendredi, en équipe de jour (9 heures à 17 heures).
• Après la formation, disponibilité à travailler 35 heures, y compris tous les samedis, en équipe du soir (entre 10h30 et 20h).
• Au cours de la première année, il vous sera demandé de travailler les jours fériés et vous serez rémunéré conformément aux normes du travail.

Consultez le lien ci-dessous pour en savoir plus sur le travail chez belairdirect.

Ce que nous offrons

• Régime complet d’avantages financiers qui reconnaît vos succès
• Régime d’achat d’actions des employés avec une cotisation de contrepartie
• Régime de retraite et d’avantages sociaux flexible et complet
• Aménagements de travail flexibles
• Possibilité d’acheter jusqu’à cinq jours de congé supplémentaires chaque année
• Compte de dépenses mieux-être
• Ressources pour rester en bonne santé et s’adapter au changement
• Parcours d’apprentissage et programmes de perfectionnement
• Réseaux inclusifs et soutien des dirigeants et collègues
• Programme d’action communautaire

Égalité d’accès à l’emploi – Le respect est une valeur d’Intact. Nous encourageons les candidatures de personnes appartenant à des groupes dignes d’équité et autosuffisants en matière d’emploi. Des accommodations en milieu de travail sont prévues sur demande.

Si vous travaillez déjà pour Intact ou belairdirect, veuillez postuler sur notre site carrière interne.

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Éléments additionnels — autres postes potentiels :

Sales Associate Full Time - Ottawa - Rideau Centre; Retail Sales Associate- St. Laurent Shopping Ctr; Vans : Seasonal Sales Associate - Rideau Centre; Client Advisor, Full-Time - Ottawa Rideau Centre

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