Director, Treasury Management, Asset Based Lending, Commercial National Accounts

The Toronto-Dominion Bank (Canada); Montreal; Hybrid; CAD 130,000 - 164,000; Full time

Job summary

Une grande institution financière recherche un directeur en Gestion de trésorerie pour accroître la contribution au portefeuille, gérer les relations-clients et s'assurer d'une offre conforme aux besoins des clients. Ce poste exige d'excellentes compétences en vente, une connaissance approfondie des produits de paiement, et un minimum de cinq ans d'expérience dans le domaine. Le candidat doit également être bilingue (anglais-français).

Benefits

Plan de santé et de bien-être

Programmes de développement de carrière

Avantages en matière de congés payés

Qualifications

• Minimum de cinq ans d'expérience en gestion de trésorerie commerciale.
• Expérience en gestion des relations-clients dans le traitement de comptes importants.
• Bilinguisme (anglais-français) est un atout.

Responsibilities

• Accroître les contributions aux profits du portefeuille.
• Négocier les tarifs des opérations courantes et des dépôts.
• Offrir un service exceptionnel à chaque interaction.

Skills

Excellentes aptitudes en vente et en négociation

Connaissance des produits de paiement et de gestion de trésorerie

Compétences en gestion des relations-clients

Education

Diplôme de premier cycle dans le domaine des affaires

Titre de Certified Treasury Professional (CTP)

Job description

Description

du poste

Le directeur ou la directrice, Gestion de trésorerie est l’expert qui possède une solide compréhension des produits de paiement et de gestion de trésorerie, ainsi que des options de dépôt. À ce titre, vous devez vous assurer que les besoins des clients nouveaux et actuels sont repérés et que des solutions sont négociées et mises en œuvre de façon proactive. Les occasions de révision de la tarification sont rapidement repérées et traitées. Vous êtes également responsable de la croissance du portefeuille de dépôts et du nombre de produits de gestion de trésorerie utilisés. Vous travaillez en étroite collaboration avec l’équipe Gestion des relations-clients pour l’acquisition de nouveaux clients et vous vous assurez qu’ils respectent les règlements, les politiques et les procédures internes applicables.

ACTIONNAIRES

• Accroître la contribution aux profits du portefeuille. Atteindre ou dépasser les objectifs annuels en matière de ventes, de revenus, de volumes et de nouveaux clients.
• Nouer de nouvelles relations et approfondir les relations existantes avec nos clients en appliquant systématiquement la méthodologie de vente commerciale.
• Négocier, ou aider les directeurs à trouver et à négocier les occasions de tarification des opérations courantes et des dépôts.
• Contribuer à l’acquisition de nouveaux clients en réalisant des appels téléphoniques de son propre chef et avec l’aide des directeurs. Préparer des propositions et faire des présentations, selon les besoins.
• Diriger les activités de planification des comptes et d’examen des relations afin d’établir un ordre de priorité dans la réévaluation de la tarification et les occasions de vente croisée.
• Soumettre des recommandations de manière active aux autres partenaires commerciaux, au sein des Services bancaires aux entreprises et de l’ensemble de la TD, et répondre efficacement aux recommandations réciproques.
• Comprendre les modèles / concepts de tarification et assurer l’uniformité avec les objectifs des Comptes nationaux.
• Promouvoir les demandes d’exception relatives aux frais pour les produits et services de dépôt et de gestion de trésorerie
• S’assurer que les produits et les services sont offerts et gérés de manière conforme afin de réduire au minimum les risques opérationnels et de conformité réglementaire de laTD. Suivre toutes les formations et obtenir toutes les attestations relatives à la conformité dans les délais prescrits.
• Limiter les risques liés au crédit et à l’exploitation; veiller à ce que les facilités de crédit soient en place pour les ententes relatives à la gestion de trésorerie.
• Veiller à ce que tous les documents appropriés soient en place avant la mise en œuvre des produits de dépôt et de gestion de trésorerie.
• Encadrer les membres de l’équipe en ce qui a trait à l’évaluation des demandes des clients pour déterminer le produit approprié et les risques acceptables.
• Connaître les codes de conduite de laTD et du secteur d’activité, et s’y conformer.
• Avoir une bonne connaissance des marchés ainsi que des secteurs du portefeuille pour garantir la prestation d’un service à valeur ajoutée tout en atténuant les risques pour laTD.

CLIENTS

• Offrir et promouvoir un service exceptionnel à chaque interaction et mettre en œuvre des plans pour améliorer continuellement l’expérience client.
• Structurer et offrir des solutions créatives de dépôt et de gestion de trésorerie concurrentielles qui sauront répondre aux besoins uniques des clients.
• Utiliser le réseau interne afin de se bâtir une expertise spécialisée pour maximiser la satisfaction de la clientèle.
• Veiller à ce que les clients sachent comment utiliser efficacement leurs produits de gestion de trésorerie.
• Promouvoir activement la marque dans la collectivité grâce à sa participation au sein de groupes d’affaires communautaires, d’initiatives, de collectes de fonds, etc.
• Appuyer les partenaires internes pour les projets en cours et bien comprendre l’incidence des changements sur l’entreprise d’un client
• Consigner les activités liées aux appels.
• «Vendre la Banque» au client en suggérant et en présentant des partenaires de laTD et leurs produits.
• Chercher de façon proactive des occasions de répondre aux besoins changeants des clients en matière de gestion de trésorerie.

ÉQUIPE

• Favoriser et promouvoir un milieu de travail positif qui appuie la diversité au sein de l’effectif.
• Participer activement au processus de gestion du rendement, notamment aux évaluations de rendement, aux séances de rétroaction et de coaching et aux discussions portant sur le rendement et le perfectionnement.
• Acquérir des connaissances théoriques et pratiques en lien avec ses objectifs de perfectionnement personnel.
• Soutenir, former et coacher l’équipe, y compris les associés attitrés, en matière de solutions de dépôt et de gestion de trésorerie pour l’aider à atteindre ses objectifs.
• Être une partie intégrante de l’unité en ayant un bon esprit d’équipe.

Exigences du poste

Formation et titres professionnels

Diplôme de premier cycle dans le domaine des affaires ou expérience connexe.

Titre de Certified Treasury Professional(CTP) (professionnel agréé en gestion de trésorerie), un atout.

Autres compétences, aptitudes et antécédents professionnels

• Au moins cinq ans d’expérience en gestion de trésorerie commerciale ou en services bancaires.
• Au moins cinq ans d’expérience en gestion des relations-clients dans le traitement de comptes importants.
• Excellente connaissance des produits et services de paiement et de gestion de trésorerie de la Banque.
• Excellentes aptitudes en vente et en négociation.
• Disponibilité pour voyager au pays et possession d’un véhicule obligatoire.
• En raison de la nature du poste et des besoins d’affaires, une présence au bureau est requise.
• Bilinguisme (anglais-français), un atout.

Emplacement

Toronto ou Montréal

Who We Are :

TD is one of the world's leading global financial institutions and is the fifth largest bank in North America by branches / stores. Every day, we deliver legendary customer experiences to over 27 million households and businesses in Canada, the United States and around the world. More than 95,000 TD colleagues bring their skills, talent, and creativity to the Bank, those we serve, and the economies we support. We are guided by our vision to Be the Better Bank and our purpose to enrich the lives of our customers, communities and colleagues.

TD is deeply committed to being a leader in customer experience, that is why we believe that all colleagues, no matter where they work, are customer facing. As we build our business and deliver on our strategy, we are innovating to enhance the customer experience and build capabilities to shape the future of banking. Whether you’ve got years of banking experience or are just starting your career in financial services, we can help you realize your potential. Through regular leadership and development conversations to mentorship and training programs, we’re here to support you towards your goals. As an organization, we keep growing – and so will you.

Our Total Rewards Package

Our Total Rewards package reflects the investments we make in our colleagues to help them and their families achieve their financial, physical, and mental well-being goals. Total Rewards at TD includes a base salary, variable compensation, and several other key plans such as health and well-being benefits, savings and retirement programs, paid time off, banking benefits and discounts, career development, and reward and recognition programs.

Additional Information :

We’re delighted that you’re considering building a career with TD. Through regular development conversations, training programs, and a competitive benefits plan, we’re committed to providing the support our colleagues need to thrive both at work and at home.

Colleague Development

If you’re interested in a specific career path or are looking to build certain skills, we want to help you succeed. You’ll have regular career, development, and performance conversations with your manager, as well as access to an online learning platform and a variety of mentoring programs to help you unlock future opportunities. Whether you have a passion for helping customers and want to expand your experience, or you want to coach and inspire your colleagues, there are many different career paths within our organization at TD – and we’re committed to helping you identify opportunities that support your goals.

Training & Onboarding

We will provide training and onboarding sessions to ensure that you’ve got everything you need to succeed in your new role.

Interview Process

We’ll reach out to candidates of interest to schedule an interview. We do our best to communicate outcomes to all applicants by email or phone call.

Accommodation

Your accessibility is important to us. Please let us know if you’d like accommodations (including accessible meeting rooms, captioning for virtual interviews, etc.) to help us remove barriers so that you can participate throughout the interview process.

We look forward to hearing from you!

Language Requirement (Quebec only)

Sans Objet