Director - IT Contract Strategy & Risk Management

Manulife; Toronto; Hybrid; CAD 132,000 - 183,000; Full time

Job summary

A global financial services provider in Toronto is seeking a Director – IT Contract Strategy & Risk Management to shape enterprise approaches for IT vendor contracting and risk governance. This role requires over 10 years of experience in IT contracting, strong skills in negotiation and compliance, and the ability to lead a high-performing team. The ideal candidate will work collaboratively with senior leadership to improve vendor risk management processes in alignment with corporate objectives. A hybrid work environment is offered with a competitive salary range.

Benefits

Health and dental benefits

Mental health support

Retirement savings plans

Qualifications

• 10+ years of experience in IT contracting and vendor governance.
• Strong background in negotiating complex IT contracts.
• Proven ability to lead teams and influence senior stakeholders.
• Familiarity with OSFI B-10, OCC, and privacy laws.

Responsibilities

• Provide vision and leadership for IT vendor contracting strategies.
• Advise senior leadership on contractual risk posture.
• Establish frameworks for contract compliance and vendor assessments.
• Collaborate with various departments to align contracting efforts.

Skills

Strategic Leadership

Contract Negotiation

Regulatory Compliance

Cybersecurity Knowledge

Team Leadership

Cross-Functional Collaboration

Education

Masters in Business Administration or Law Degree

Tools

MS Office

Power BI

Risk Management Platforms (e.g., Archer, Ivalua, ProcessUnity)

Job description

The Director – IT Contract Strategy & Risk Management is a senior leadership role responsible for shaping Manulife’s enterprise approach to IT vendor contracting and third-party risk governance. This position combines deep expertise in contract negotiation with strategic oversight of regulatory compliance, cybersecurity requirements, and vendor risk posture. The Director will influence senior stakeholders, lead a high-performing team, and drive continuous improvement in vendor risk management processes, ensuring alignment with corporate objectives and global regulatory standards.

Position Responsibilities

• Strategic Leadership: Provide vision and leadership in defining and executing enterprise-wide strategies for IT vendor contracting and risk mitigation. Partner with Legal and subject matter experts to develop and enforce IT contractual clauses that safeguard Manulife’s data, ensure regulatory compliance, and align with industry best practices for IT security.

• Executive Influence: Advise senior leadership and business units on contractual risk posture, emerging regulatory trends, and strategic sourcing decisions.

• Governance & Oversight: Establish and maintain frameworks for contract compliance, vendor risk assessments, and regulatory adherence.

• Cross-Functional Partnership: Collaborate with Legal, Procurement, Risk, and Technology leadership to align vendor contracting with business priorities.

• Insights & Reporting: Deliver executive-level reporting and analytics to inform strategic decisions and improve risk visibility.

• Team Development: Build and lead a high-performing team, fostering expertise in IT contracting and risk management.

• Continuous Improvement: Drive process optimization and innovation in vendor risk governance, anticipating future risks and regulatory changes.

Required Qualifications

• Experience: 10+ years of progressive experience in IT contracting, third-party risk management, and vendor governance.

• Expertise: Strong background in reviewing and negotiating complex IT contracts, including cybersecurity and data protection clauses. E.g. SaaS agreements, custodial agreements

• Leadership: Proven ability to lead teams and influence senior stakeholders across multiple business units.

• Regulatory Knowledge: Familiarity with OSFI B-10, OCC, privacy laws (PIPEDA, GLBA, GDPR, CCPA), and global compliance standards.

• Technical Proficiency: Skilled in MS Office, Power BI, and risk management platforms (e.g., Archer, Ivalua, ProcessUnity).

Preferred Qualifications

• Industry Background: Financial services (including wealth management & capital markets), insurance, or technology sectors.

• Risk Frameworks: Knowledge of NIST 800-53, NIST CSF, ISO 27001.

• Vendor Security Assessments: Experience conducting or overseeing vendor information security reviews.

• Education: Masters in Business Administration or Law Degree preferred.

When you join our team

• We’ll empower you to learn and grow the career you want.

• We’ll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words.

• As part of our global team, we’ll support you in shaping the future you want to see.

Acerca de Manulife y John Hancock

Manulife Financial Corporation es un importante proveedor internacional de servicios financieros que ayuda a las personas a tomar decisiones de una manera más fácil y a vivir mejor. Para obtener más información acerca de nosotros, visite http://www.manulife.com.

Manulife es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades

En Manulife/John Hancock, valoramos nuestra diversidad. Nos esforzamos por atraer, formar y retener una fuerza laboral tan diversa como los clientes a los que prestamos servicios, y para fomentar un entorno laboral inclusivo en el que se aprovechen las fortalezas de las culturas y las personas. Estamos comprometidos con la equidad en las contrataciones, la retención de talento, el ascenso y la remuneración, y administramos todas nuestras prácticas y programas sin discriminación por motivos de raza, ascendencia, lugar de origen, color, origen étnico, ciudadanía, religión o creencias religiosas, credo, sexo (incluyendo el embarazo y las afecciones relacionadas con este), orientación sexual, características genéticas, condición de veterano, identidad de género, expresión de género, edad, estado civil, estatus familiar, discapacidad, o cualquier otro aspecto protegido por la ley vigente.

Nuestra prioridad es eliminar las barreras para garantizar la igualdad de acceso al empleo. Un representante de Recursos Humanos trabajará con los solicitantes que requieran una adaptación razonable durante el proceso de solicitud. Toda la información que se haya compartido durante el proceso de solicitud de adaptación se almacenará y utilizará de manera congruente con las leyes y las políticas de Manulife/John Hancock correspondientes. Para solicitar una adaptación razonable en el proceso de solicitud, envíenos un mensaje a [e-mail].

Referenced Salary Location

Toronto, Ontario

Modalidades de Trabajo

Híbrido

Salary range is expected to be between

$132,900.00 CAD - $182,900.00 CAD.

Si se está postulando para este puesto fuera de la ubicación principal, póngase en contacto con [e-mail] para conocer el rango salarial de su ubicación. El salario real variará según las condiciones locales del mercado, la geografía y los factores relacionados con el trabajo pertinentes, como conocimiento, habilidades, calificaciones, experiencia y educación/capacitación. Los empleados también tienen la oportunidad de participar en programas de incentivos y obtener una compensación de incentivos vinculada al desempeño comercial e individual.

Manulife ofrece a los empleados aptos una amplia variedad de beneficios personalizables, entre ellos, beneficios de salud, odontológicos, de salud mental, oftalmológicos, por discapacidad a corto y a largo plazo, cobertura de seguro de vida y por muerte accidental y desmembramiento, adopción/subrogación y bienestar, y planes de asistencia al empleado/familiar. También ofrecemos a los empleados admisibles varios planes de ahorro para la jubilación (incluidos planes de pensiones y un plan mundial de propiedad de acciones con contribuciones equivalentes del empleador) y recursos de asesoramiento y educación financiera. Nuestro generoso programa de tiempo libre remunerado en Canadá incluye feriados, vacaciones, días personales y días por enfermedad, y ofrecemos la gama completa de ausencia laboral reglamentaria. Si se está postulando para este puesto en los EE. UU., póngase en contacto con [e-mail] para obtener más información sobre las disposiciones relativas al tiempo libre remunerado específicas de EE. UU.