Directeur.trice de succursale

Place aux Jeunes; Rouyn-Noranda; On-site; CAD 70,000 - 90,000; Full time

Job summary

Une institution bancaire reconnue à Rouyn-Noranda recherche un directeur de succursale pour atteindre les objectifs de performance, coacher son équipe, et assurer une expérience client exceptionnelle. Les candidats doivent avoir une solide expérience en gestion et être en mesure de développer des relations durables avec les clients de la succursale.

Benefits

Rémunération concurrentielle

Programme santé et bien-être

Assurance collective flexible

Régime de retraite généreux

Régime d’acquisition d’actions

Programme d’aide aux employés

Services bancaires préférentiels

Télémédecine

Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil

Qualifications

• Entre cinq et dix ans d'expérience en gestion et coaching d’équipe.
• Être représentant en épargne collective (REC) ou le devenir.
• Être responsable de la conformité de l'unité administrative (RCUA) ou le devenir.

Responsibilities

• Atteindre les objectifs financiers de la succursale.
• Fournir un coaching personnalisé aux membres de l'équipe.
• Développer des relations durables avec les clients.

Skills

Gestion d'équipe

Coaching

Développement commercial

Relation client

Conformité réglementaire

Education

Diplôme d'études collégiales (DEC)

Baccalauréat connexe

Maîtrise

Job description

Une carrière en gestion à la Banque Nationale, c'est participer au bon fonctionnement de ta succursale et en assurant une écoute et un coaching quotidien. En tant que directrice et directeur de succursale, tu es en chargé de soutenir et aider les employés sous ta gestion en vue d’appliquer la vision stratégique de la Banque, tout en permettant l'épanouissement professionnel de ton équipe.

Ton rôle consiste à :

• Atteindre la cible de contribution financière attendue de la succursale, en identifiant avec ton équipe les comportements et les activités de développement d'affaires attendus
• Fournir un « coaching » personnalisé aux conseillers, au Directeur Service à la clientèle ainsi qu’à l’équipe de support aux activités de développement d'affaires, en vue de développer leurs compétences et de les soutenir dans leur cheminement de carrière
• Assurer l'embauche, le développement et la gestion de la performance des membres de votre équipe
• Mobiliser l’équipe afin d’assurer une expérience client supérieure
• S’assurer du respect et de l'application, par les membres de votre équipe, des règles d'engagement établies en matière de segmentation de la clientèle, de référencement, d'exécution des transactions, de gestion des risques, de conformité réglementaire et de procédures opérationnelles de la succursale
• Agir à titre de Responsable de conformité de l'unité administrative (RCUA) afin de superviser tous les représentants en épargne collective (REC)
• Développer une relation durable avec les clients de la succursale, par le biais de différentes activités visant l'acquisition et la fidélisation de la clientèle
• Optimiser la qualité de service aux petites entreprises, en alignant l'allocation des conseillers avec le potentiel de marché de la succursale

Ton équipe bénéficie de la solidité d’une grande entreprise, d’un territoire vaste à large potentiel et de conditions de travail permettant la flexibilité, tout en contribuant à bâtir la vie des gens d’ici.

Abitibi-Témiscamingue

Exigences et conditions

Les prérequis pour ce poste sont :

• Entre cinq et dix ans d'expérience en gestion et coaching d’une équipe de service-conseil/développement d'affaires.
• Diplôme d'études collégiales (DEC) et huit à dix ans d’expérience ou Baccalauréat connexe au secteur d’activité et cinq à sept ans d’expérience ou Maîtrise et cinq ans d’expérience, selon le niveau du poste.
• Être représentant en épargne collective (REC) ou le devenir dans les 3 à 6 mois suivant l'embauche.
• Être responsable de la conformité de l'unité administrative (RCUA) ou le devenir dans les mois suivant l'embauche.

Avantages sociaux

Vos avantages comprennent :

• Une rémunération concurrentielle
• Un programme santé et bien-être incluant de nombreuses options
• Une assurance collective flexible
• Un régime de retraite généreux
• Un régime d’acquisition d’actions
• Un programme d’aide aux employées et employés ainsi qu’à leur famille
• Des services bancaires préférentiels
• Une implication dans des initiatives communautaires
• Un service de télémédecine
• Une clinique virtuelle d’amélioration du sommeil

Nous sommes une banque à grandeur humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens.