CRM & Loyalty Manager – Data-Driven Campaigns

Abbott Laboratories; Montreal; On-site; CAD 70,000 - 90,000; Full time

Job summary

Une entreprise de soins de santé recherche un(e) chef(fe) en gestion de la relation client et fidélisation à Montréal. Le candidat idéal doit posséder une expérience de 3 à 5 ans en gestion de la relation client, with strong data analysis capabilities and the ability to develop customer engagement strategies. Ce poste inclut l'exécution de campagnes et l'optimisation des interactions clients. Conditions de travail flexibles et opportunités de développement professionnel sont offertes.

Benefits

Conditions de travail flexibles

Opportunités de développement professionnel

Qualifications

• 3 à 5 ans d'expérience en gestion de la relation client ou fidélisation.
• Compréhension des réglementations relatives à la confidentialité des données.
• Expérience dans un environnement axé sur les données, de préférence en soins de santé.

Responsibilities

• Élaborer des stratégies de gestion de la relation client.
• Gérer l'exécution des campagnes de CRM.
• Analyser les résultats des campagnes pour formuler des recommandations.
• Collaborer avec des équipes internes et externes pour assurer le succès des campagnes.

Skills

Analyse des données

Gestion de la relation client

Communication en anglais

Segmentation de la clientèle

Gestion de projets

Education

Baccalauréat en marketing, commerce ou analyse des données

Tools

Outils de marketing par courriel

SQL

Job description

Une entreprise de soins de santé recherche un(e) chef(fe) en gestion de la relation client et fidélisation à Montréal. Le candidat idéal doit posséder une expérience de 3 à 5 ans en gestion de la relation client, with strong data analysis capabilities and the ability to develop customer engagement strategies. Ce poste inclut l'exécution de campagnes et l'optimisation des interactions clients. Conditions de travail flexibles et opportunités de développement professionnel sont offertes.