Coordonnateur(trice) - Service des banquets et des congrès

Hôtel Omni Mont-Royal; Montreal; On-site; CAD 64,000 - 89,000; Full time

Job summary

Un hôtel prestigieux à Montréal recherche un(e) coordonnateur/trice pour les services de banquets et congrès. Le candidat idéal aura au moins 2 ans d'expérience dans un poste similaire, maîtrise du français et de l'anglais, et d'excellentes compétences organisationnelles. Ce poste offre un plan d'assurance collective et d'autres avantages intéressants.

Benefits

Plan d’assurance collective médicale

Congés payés – 3 semaines de vacances

Accès à divers rabais corporatifs

Qualifications

• 2 ans d'expérience dans un poste similaire.
• Capacité à travailler en équipe et seul.
• Autonomie et bonne gestion du temps.

Responsibilities

• Faire les réservations de groupes banquets.
• Coordonner les blocs de chambres pour les mariages.
• Gérer les petits groupes de congrès.

Skills

Bilingue Français et Anglais

Excellentes habiletés d'écriture

Flexibilité et professionnalisme

Sens de l'organisation

Entregent et communication claire

Education

Diplôme d’études collégiales en hôtellerie ou en marketing

Tools

Word

Excel

Powerpoint

Delphi

Job description

L’Hôtel Omni Mont-Royal est présentement à la recherche d’un(e) coordonnateur/trice – Services des banquets et des congrès qui aura la responsabilité de veiller à recueillir tous les détails relatifs aux évènements organisés par le service des banquets et congrès selon la demande. Il devra faire de la vente de façon habile et intelligente des espaces de l’hôtel afin de maximiser les revenus potentiels et de s’assurer que l’invité vive la meilleure expérience possible.

Principales responsabilités

• Faire les réservations de groupes banquets comprenant moins de 15 participants, et ce, dans les 90 jours avant la date d’arrivée;
• S’occuper de la coordination des blocs de chambres pour les mariages (préparation des contrats);
• Être responsable de la coordination des petits groupes congrès, soit les groupes de 15 participants et moins;
• Être responsable de la coordination des groupes avec chambres seulement;
• Être responsable de la coordination des groupes des « voyages d’agrément (Tour & Travel)»;
• Être responsable de la coordination des groupes «express», dès la signature du contrat par les Ventes, incluant la mise à jour, les suivis et la documentation des activités dans Delphi;
• Entretenir des liens de communication efficaces avec les invités externes afin de s’assurer que tous les aspects de l’événement soient exécutés, tel que demandé;
• Créer des bons de commandes et des résumés d’évènements pour les invités, les réviser et s’assurer de recevoir les copies finales signées pour ensuite les classer et s’assurer d’entrer les changements dans le système Delphi, au besoin;
• Veiller au classement des filières des services banquets et congrès en fonction des spécifications des dossiers;
• Fournir un support administratif à l’équipe des Banquets et Congrès, au besoin;
• Aider aux appels de prospection du marché des Congrès;
• Aider à la mise à jour des menus dans Delphi;
• Aider à la coordination des événements organisés à l’interne;
• Préparer et s’assurer d’avoir suffisamment de portfolio et outils de ventes pour l’équipe;
• Assister à la préparation des documents, articles promotionnels ainsi que pour les foires d’exposition.

La personne recherchée possède un diplôme d’études collégiales en hôtellerie ou en marketing et/ou possède une expérience minimale de 2 ans dans un poste similaire.

• Parfaitement bilingue (Français et Anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit - essentiel);
• Excellentes habiletés d’écriture;
• Flexible, professionnelle, grand souci du détail;
• Excellente connaissance des logiciels Word, Excel, Powerpoint et Delphi (atout pour ce dernier);
• Autonome, sens de l’organisation, bonne gestion du temps;
• Travailler seul et en équipe et démontrer de l’entraide;
• S’adapter à une clientèle diversifiée et assurer un service de qualité.
• Entregent et savoir communiquer clairement avec la clientèle.
• Toute formation et expérience pertinente jumelées seront considérées.

Nous offrons:

• Plan d’assurance collective médicale, dentaire et assurance vie
• Assurance invalidité court et long terme
• Programme d’aide aux employés
• Régime d’épargne et retraite
• Service de Télé-médecine
• Congés payés – 3 semaines de vacances, 4 journées maladies et 2 congés mobiles
• Accès à divers rabais corporatifs – séjours et tarif avantageux dans divers hôtels

Si vous êtes énergique, polyvalent et avez le souci du détail, cette opportunité est pour vous !