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Commis à la vente - service à la clientèle

Auvents W. Lecours inc.

Quebec

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Job summary

Une entreprise d'abris d'été et d'hiver recherche un conseiller technique au service à la clientèle. Le candidat idéal devra répondre au téléphone, donner des informations sur les commandes et installations, et assurer la satisfaction client. Un salaire entre 19 $ et 22 $ de l'heure est proposé selon l'expérience, avec un horaire de 40 heures à la semaine.

Benefits

REER collectif

Qualifications

  • Être méthodique et avoir un bon esprit d'équipe.
  • Avoir de bonnes connaissances en informatique.
  • Capacité à travailler rapidement lors des périodes d’achalandage.

Responsibilities

  • Répondre au téléphone et au comptoir.
  • Faire des prévisions budgétaires.
  • Donner des informations générales et suivre les commandes.
  • Prendre des rendez-vous pour l’installation.
  • Faire payer les clients au comptoir et au téléphone.

Skills

Méthodique
Orientation client
Écoute
Connaissances en informatique
Travail en équipe
Capacité à travailler sous pression
Job description
Description de l'entreprise

Auvents W Lecours existe depuis 1947, le service à la clientèle se fait au 1075, 18e rue et l'usine de production est au 1023 av Godin. Nous vendons, fabriquons, réparons et installons des abris d'hiver et des abris d'été. Nos produits sont adaptés sur mesure afin de répondre aux besoins de chaque client.

Description de l’offre d’emploi

CONSEILLER CONSEILLÈRE AU SERVICE À LA CLIENTÈLE

Auvents W Lecours est un fabricant et réparateur d’abris d’été et d’hiver; nous sommes à la recherche d’un conseiller technique au service à la clientèle. Reconnue pour nos produits hauts de gamme et un excellent service à la clientèle, nous recherchons quelqu’un pour compléter notre équipe. La personne sera localisée à la succursale de Lévis après avoir eu sa formation au bureau de Québec.

Description du poste

Répondre au téléphone et au comptoir :

  • Pouvoir faire des prévisions budgétaires
  • Donner des informations générales (suivi des commandes et des réparations)
  • Prendre des rendez-vous pour l’installation et avec des conseillers techniques
  • Faire payer les clients au comptoir et au téléphone
  • Appeler les clients après les réparations et calculer le coût total
Condition de travail
  • Semaine de 40 h et plus lors des périodes d’achalandage
  • Horaire de travail du lundi ou jeudi de 8 h à 17 h et le vendredi de 8 h à 16 h, quelques samedis dans l’année en période d’achalandage
  • Salaire entre 19 $ et 22 $ de l’heure selon l’expérience
  • REER collectif
Compétences
  • Être quelqu’un de méthodique
  • Avoir un désir d’apprendre
  • Être orienté vers la satisfaction du client
  • Être à l’écoute
  • Avoir de bonnes connaissances en informatique
  • Capacité de travailler rapidement lors des périodes d’achalandage
  • Avoir un bon esprit d’équipe
  • Avoir de l’expérience en service à la clientèle
Langues
  • Français parlé et écrit - Faible

Expérience: Aucune expérience

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