Chef d'équipe spécialiste des ventes à la boutique

Mont SUTTON; Sutton; On-site; CAD 30,000 - 60,000; Full time

Job summary

Une entreprise de vente de produits techniques située à Sutton cherche un vendeur permanent à temps plein. Vous serez responsable de l'accueil et du service à la clientèle, de la gestion des paiements et de la supervision de l'équipe. Des avantages tels que des rabais pour les employés et un environnement de travail exceptionnel sont offerts. Une expérience en vente et service à la clientèle est essentielle.

Benefits

Rabais pour employés

Semaine de paie

Horaire flexible

Environnement de travail exceptionnel

Qualifications

• Expérience en service à la clientèle requise.
• Compétences en vente.
• Capacité à superviser une équipe.

Responsibilities

• Accueillir et informer les clients sur les produits.
• Gérer les paiements et l'inventaire.
• Former le personnel et superviser son travail.

Skills

Service à la clientèle

Vente

Gestion d'équipe

Job description

Description sommaire du poste

Sous la responsabilité du gérant de la boutique, il assure un service de vente de haute qualité des produits techniques et autres accessoires aux clients.

Rôles et responsabilités

Service à la clientèle et vente de produits

• Accueillir et informer les clients sur les différents produits offerts;
• Écouter, conseiller et guider les clients concernant les produits en vente à la boutique ainsi que les différentes activités offertes à la montagne;
• Participer à la réception et mise en place des marchandises;
• Aider au suivi de l’inventaire;
• Offrir un service à la clientèle personnalisé selon chaque client;
• Maintenir l’environnement de travail propre et en bon ordre;
• Gérer les retours de façon rapide, régulière et documentée;
• Gérer les plaintes de la clientèle.

Gestion de la caisse

• Recevoir et traiter les paiements en espèces, par carte de crédit ou par débit;
• Enregistrer sur la caisse le détail des ventes;
• Balancer sa caisse;
• Gérer les différentes opérations reliées aux caisses.

Gestion des ressources humaines

• Superviser les conseillers à la boutique et bien coordonner le travail de l’équipe afin d’assurer une opération efficace, rentable et orientée sur les besoins et la satisfaction de la clientèle;
• Assurer la formation continue des employés tant sur les produits, la vente que le service à la clientèle;
• Soutenir le directeur de l’expérience client dans la supervision du personnel et des opérations du département lorsque la personne n’est pas en fonction (congé et vacances) ;

Tâches connexes

• Garder son environnement de travail propre;
• Travailler en collaboration avec les départements de l’organisation;
• Et toutes autres tâches connexes.

La liste des tâches n’est pas exhaustive et représente un aperçu des tâches que le/la titulaire aura à accomplir.

Horaire et Durée

• Emploi permanent
• Temps plein incluant les fins de semaines (possibilité temps partiel)

Avantages employés

• Des rabais avantageux pour vous et votre famille;
• Une paie à chaque semaine;
• Un horaire flexible;
• Un environnement de travail exceptionnel;
• Des collègues de travail et des supérieurs passionnés!