Business Systems Engineer

SYNNEX; Remote; CAD 70,000 - 75,000; Full time

Job summary

A global technology company in Canada is looking for a Business Systems Engineer to bridge business and technology. In this role, you will translate business requirements into actionable technical specifications, support API integrations, and maintain e-commerce and ERP platforms. Ideal candidates will have 1-3 years experience working with Java, SQL, and APIs, and must possess strong problem-solving and analytical skills. The position offers a flexible remote work model and a salary range of $70,000 – $75,000 depending on experience.

Qualifications

• 1–3 years of relevant work experience in a technical role.
• Ability to translate business requirements into technical specifications.
• Clear professional communication skills in English.

Responsibilities

• Translate business requirements into clear technical specifications.
• Design technical solution approaches for integrations.
• Support e-commerce and ERP systems by investigating production issues.

Skills

Problem solving

Data analysis

Communication in English

Analytical skills

Education

Bachelor's degree in Computer Science, Information Technology, or Mathematics

Tools

Java

SQL

Python

RESTful APIs

Job description

About the Role

As a Business Systems Engineer on our Global e‑Commerce and ERP team, you’ll sit at the intersection of business and technology. You will translate business requirements into clear, actionable technical specifications and help design robust, automated solutions within our large-scale, homegrown ERP and e‑commerce platforms.

You’ll partner closely with Technical Product Managers (TPMs), developers, operations teams, vendors, and resellers to enable smooth API-based integrations, resolve production issues, and continuously improve the systems that power our global business. This role is ideal for someone early in their career (1–3 years’ experience) who enjoys problem solving, data analysis, and working with modern tools and technologies such as Java, SQL, Python, RESTful APIs, and AI-assisted development tools (e.g., Cursor).

What You’ll Do

Translate business requirements into technical specifications

• Work with TPMs to understand business needs and background context.
• Convert business requirements into clear, detailed technical specifications and backlog items for the development team.

Design and support integration solutions

• Design technical solution approaches, including conceptual, logical, and physical designs.
• Support API-based integrations with external vendors and resellers as well as internal platform services.
• Work with RESTful APIs across multiple vendors, managing different standards, data mappings, and authentication methods.

Support our e‑commerce and ERP platforms

• Help maintain and support our e‑commerce platform and related systems as part of a global, homegrown ERP environment.
• Investigate and troubleshoot production issues, often using SQL to analyze data and understand root causes.
• Partner with our site operations team to resolve system issues raised by resellers and customers, and provide technical insight to the development team.

Collaborate across business and technology teams

• Engage with business and IT partners to clarify requirements and ensure alignment between technical solutions and business goals.
• Work with developers to ensure they fully understand the technical specifications and desired outcomes.

Leverage DevOps and monitoring tools

• Use monitoring, logging, troubleshooting, and debugging tools to support stable and reliable production environments.
• Assist with tasks such as data analysis prototypes and data migration activities under guidance from senior team members.

*As part of the recruitment process, you may be asked to complete a technical assessment (e.g., Java/Python and SQL) to demonstrate your problem-solving and coding skills.

What We’re Looking For

Required:

• 1–3 years of relevant work experience in systems engineering, business systems analysis, software engineering, or a related technical role.
• Bachelor’s degree in Computer Science, Information Technology, Mathematics, or a related field.
• Experience working with APIs (ideally RESTful) and integrating with third-party or internal services.
• Practical experience with at least one of: Java or Python, and strong skills in SQL and relational databases.
• Ability to translate business requirements into clear technical designs and documentation.
• Strong analytical and problem-solving skills, including the ability to dive into data to understand issues.
• Clear, professional communication skills in English (written and verbal).

Working Conditions & Flexibility

• Work model: Remote / work-from-home in Canada or the U.S., with a preference for candidates based in Ontario (Canada) or North America time zones.
• Schedule: Occasional non-standard hours or overtime may be required based on business needs; some on-call availability may also be necessary for critical production support.
• Travel: May include local (in-country) and global travel for key meetings or team events.

We welcome candidates who may not meet every single requirement but are eager to learn, grow, and contribute.

The hiring range: $70,000 – $75,000, depending on experience and location within the province.

Rémunération / Français

À propos du rôle
À titre d’ingénieur(e) des systèmes d’affaires au sein de notre équipe mondiale du commerce électronique et de l’ERP, vous serez au carrefour des besoins d’affaires et de la technologie. Vous traduirez des exigences d’affaires en spécifications techniques claires et exploitables, et contribuerez à concevoir des solutions robustes et automatisées au sein de nos plateformes ERP et de commerce électronique développées à l’interne et déployées à grande échelle.

Vous collaborerez étroitement avec des chefs de produit techniques (TPM), des développeurs, des équipes des opérations, des fournisseurs et des revendeurs pour permettre des intégrations basées sur des API, résoudre des incidents de production et améliorer en continu les systèmes qui soutiennent nos activités mondiales. Ce poste convient parfaitement à une personne en début de carrière (1 à 3 ans d experience) qui aime résoudre des problèmes, analyser des données et travailler avec des outils et technologies modernes comme Java, SQL, Python, des API REST, ainsi que des outils de développement assistés par l’IA (p. ex., Cursor).

Ce que vous ferez
• Traduire les exigences d’affaires en spécifications techniques

• Travailler avec les TPM pour comprendre les besoins d’affaires et le contexte.
• Convertir les exigences d’affaires en spécifications techniques détaillées et en éléments de carnet de produits (backlog) pour l’équipe de développement.
• Concevoir et soutenir des solutions d’intégration

Ce que vous apporterez / Exigences

• 1 à 3 ans d’expérience pertinente en ingénierie des systèmes, analyse des systèmes d’affaires, génie logiciel ou rôle technique connexe.
• Baccalauréat en informatique, technologies de l’information, mathématiques ou domaine connexe.
• Expérience de travail avec des API (idéalement REST) et intégration à des services tiers ou internes.
• Expérience pratique avec au moins l’un des langages suivants : Java ou Python, et solides compétences en SQL et bases de données relationnelles.
• Capacité à traduire des exigences d’affaires en conceptions et documentations techniques claires.
• Solides compétences analytiques et en résolution de problèmes, incluant la capacité à approfondir les données pour comprendre les enjeux.
• Communication claire et professionnelle en anglais (écrit et verbal).

Conditions de travail et flexibilité

• Modèle de travail : Télétravail au Canada ou aux États-Unis, avec préférence pour les personnes basées en Ontario (Canada) ou dans les fuseaux horaires de l’Amérique du Nord.
• Horaire : Des heures non standard ou des heures supplémentaires peuvent être requises selon les besoins d’affaires; une disponibilité en mode garde peut aussi être nécessaire pour le soutien de production critique.
• Déplacements : Peut comprendre des déplacements locaux (dans le pays) et internationaux pour des rencontres clés ou des événements d’équipe.

Nous invitons les personnes candidates qui ne répondent pas à tous les critères à postuler si elles souhaitent apprendre, évoluer et contribuer.

Rémunération
• États-Unis 70 000 à 75 000 par année, selon les compétences et l’expérience.