Business Analyst

P\S\L Group; Canada; On-site; CAD 70,000 - 90,000; Full time

Job summary

Une organisation mondiale en soins de santé recherche un Analyste d'affaires technique pour transformer les besoins d'affaires en solutions technologiques. Vous collaborerez avec des équipes diversifiées pour recueillir des exigences et produire des livrables techniques. Avec un minimum de 5 ans d'expérience et une solide compréhension des outils comme Jira et des systèmes d'information, ce rôle offre l'opportunité de contribuer à des initiatives d'impact dans le domaine de la santé.

Benefits

Travail à l’intersection des soins de santé et de la technologie

Équipe dynamique et collaborative

Qualifications

• Minimum de 5 ans d'expérience en tant qu'analyste d'affaires.
• Une maîtrise ou des certifications en analyse d'affaires sont un atout.
• Capacité à travailler avec un minimum de supervision.

Responsibilities

• Collaborer avec les équipes pour recueillir et documenter les besoins d'affaires.
• Traduire des besoins d'affaires complexes en exigences claires.
• Utiliser Jira pour gérer les backlogs et suivre la progression.

Skills

Analyse

Résolution de problèmes

Collaboration

Documentation technique

Gestion de projet

Education

Baccalauréat en systèmes d'information ou domaine connexe

Tools

Jira

LucidChart

Confluence

Job description

Notre vision

Le Groupe P\S\L est une organisation mondiale dédiée à mettre l’information au service de la médecine. Les sociétés et les personnes du Groupe P\S\L ont pour mission d’améliorer les soins médicaux en servant ceux qui en ont besoin, ceux qui les prodiguent et ceux qui cherchent à les perfectionner.

À cette fin, nous souhaitons que nos services d’information et d’éducation contribuent aux objectifs que nous partageons avec les cliniciens, nos clients et nos partenaires, à savoir : accélérer l’avancement de la médecine et aider les gens à vivre mieux et plus longtemps.

Notre raison d’être

Notre principale contribution à la société est d’aider les cliniciens et ceux qui les soutiennent à offrir des soins médicaux de pointe.

Notre objectif commercial principal est d’aider nos clients et partenaires à accroître l’efficacité de leurs activités liées à la communication scientifique, à l’éducation médicale et au maintien de relations étroites avec les cliniciens.

Résumé du poste

Nous recherchons un Analyste d’affaires technique expérimenté et motivé pour jouer un rôle clé dans la transformation des besoins d’affaires en solutions technologiques évolutives. Vous collaborerez avec des clients internes, des ingénieurs logiciels, des experts en automatisation et la direction afin de livrer des initiatives liées aux opérations d’affaires.

Responsabilités principales

Collaborer avec les parties prenantes internes de différentes équipes, notamment Éducation et Promotion Médicale, Études de marché et Recherche, Opérations, Données et Technologie, afin de recueillir, documenter et traduire les besoins d’affaires en spécifications techniques exploitables.

Diriger ou soutenir des initiatives de réingénierie des processus, en alignant les équipes sur les processus actuels et futurs. Mener des entrevues et des ateliers pour documenter les processus d’affaires et les récits utilisateurs.

Traduire des besoins d’affaires complexes en exigences claires et structurées (documents de besoins d’affaires, user stories, critères d’acceptation).

Produire divers livrables tels que : documents de besoins d’affaires (BRD), documents de spécifications fonctionnelles (FRD), user stories et critères d’acceptation, cas d’utilisation et scénarios, schémas de processus, analyses d’écarts, matrices de traçabilité.

Utiliser des diagrammes pour simplifier les processus complexes, notamment les diagrammes Swimlane, modèles de processus d’affaires, diagrammes de flux de données, wireframes et maquettes.

Collaborer avec les Product Owners Données et Technologie, les chefs de projet, et les équipes techniques pour concevoir des solutions répondant aux besoins.

À mesure que l’entreprise évolue, maintenir une cartographie intégrée et complète des processus à travers différentes solutions et fonctions d’affaires.

Utiliser Jira pour gérer les backlogs, assigner les tâches et suivre la progression dans des environnements Agile ou hybrides.

Identifier les opportunités d’automatisation et d’efficacité, soit à l’aide d’outils RPA, de l’IA générative, ou simplement en rationalisant un processus.

Collaborer avec les développeurs et l’assurance qualité (QA) afin de soutenir la livraison applicative, les tests et les cycles d’itération.

Préparer des organigrammes, présentations et rapports clairs et concis pour les parties prenantes et la direction.

Compétences, connaissances et formation requises

Minimum de 5 ans d’expérience en tant qu’analyste d’affaires au sein d’équipes technologiques ou de produits numériques.

Baccalauréat en systèmes d'information, informatique, génie logiciel ou gestion des données/information. Une maîtrise ou des certifications avancées en analyse d’affaires sont un atout (ex. : CBAP, PMI-PBA).

Solide compréhension technique des architectures technologiques, des intégrations et des exigences de conformité, incluant les concepts liés au développement applicatif, SDLC, Agile, codage, plateformes d’intégration de données, solutions SaaS, outils d’analytique et de visualisation, stockage, AWS, CRM et écosystèmes infonuagiques (AWS, Google, Azure).

Expérience concrète avec Jira pour la gestion des tâches et la coordination d’équipe : création d’épopées (epics), user stories, tâches, assignation du travail, planification de sprints et suivi — requis.

Maîtrise d’outils de documentation, incluant les outils de productivité Google (Gsheet, Gdocs, GSlides), des outils de modélisation (LucidChart), ainsi que des outils Agile/PM (Jira, Confluence).

Capacité à analyser des problèmes de manière autonome, définir des solutions et mener des résultats concrets.

Capacité à créer des organigrammes, des schémas de flux applicatifs, des wireframes et maquettes à l’aide d’outils modernes de collaboration — requis. L’utilisation de l’IA générative pour produire des maquettes dynamiques est un atout.

Orientation client : défendre une expérience utilisateur exceptionnelle en collaboration avec les designers et développeurs pour assurer que les solutions soient intuitives, conviviales et adaptées aux besoins des utilisateurs.

Ingéniosité et autonomie : capacité à travailler avec un minimum de supervision et à utiliser des outils modernes pour accélérer les résultats.

À l’aise dans un environnement dynamique, avec des priorités changeantes et plusieurs projets simultanés.

Certifications (Canada/États-Unis)

Une des certifications suivantes en analyse d’affaires est considérée comme un atout :

Certified Business Analysis Professional (CBAP) – IIBA (préféré)

Certification Agile BA – ICAgile, Scrum.org, ou équivalent (atout majeur)

Pourquoi joindre notre équipe ?

Travailler à l’intersection des soins de santé, de la technologie et de l’innovation.

Participer à une initiative de transformation parrainée par le Conseil d’administration.

Utiliser les technologies les plus récentes en automatisation et en IA pour optimiser le travail.

Rejoindre une équipe dynamique, collaborative et orientée vers l’impact.

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