Assistant Store Manager - Full Time - Montreal Premium Outlets, qc / Assistant(e) Responsable d[...]

SWAROVSKI; Mirabel; On-site; CAD 40,000 - 50,000; Full time

Job summary

Une entreprise de luxe recherche un(e) Assistant(e) Responsable de Boutique à Mirabel, Québec, pour offrir un service exceptionnel et bâtir des relations de confiance avec les clients. Le candidat idéal possède 1 à 2 ans d'expérience dans un environnement de vente au détail multiculturel et des compétences en leadership. Ce poste comprend également le développement et la formation de l'équipe. Des avantages tels que des réductions sur les produits et des programmes de formation sont offerts.

Benefits

Réductions sur les produits Swarovski

Programme d'assistance aux employés

Congés pour bénévolat

Programmes de formation et de développement

Qualifications

• 1-2 ans d'expérience dans un environnement de vente au détail multiculturel.
• Expérience dans les secteurs du luxe, de la mode, des cosmétiques ou du lifestyle.
• Aisance avec les outils digitaux et forte capacité d'apprentissage.

Responsibilities

• Rechercher l'excellence dans chaque interaction avec les clients.
• Développer un portefeuille fidèle de clients.
• Participer au recrutement et motiver l'équipe.

Skills

Service à la clientèle

Leadership

Compétences de coaching

Création de relations de confiance

Job description

Description de poste

Chez Swarovski, où l'innovation rencontre l'inspiration, nos Assistant(e)s Responsable de Boutique sont nos meilleurs ambassadeurs, offrant à nos clients un service exceptionnel et une expérience de marque inoubliable.

About the job / À propos du poste

You are an advocate of our brand. In this role and together with the team, you will:

• Strive for excellence and go beyond in every customer interaction / Rechercher l'excellence et aller au-delà à chaque interaction avec les clients
• Build a loyal portfolio of existing and new customers / Développer un portefeuille fidèle de clients existants et nouveaux
• Act as a role model, leading by example with passion and enthusiasm / Être un modèle, en menant par l'exemple avec passion et enthousiasme
• Support recruitment, coach and motivate the team to drive the business / Participer au recrutement, coacher et motiver l'équipe pour développer l'activité
• Support the implementation of the monthly service and sales plan, goals and targets / Contribuer à la mise en oeuvre du plan de service et de vente mensuel, des objectifs et des cibles
• Facilitate the on-boarding of New Starters, in-store / Accompagner l'intégration des nouveaux collaborateurs en boutique

Profil recherché / About you

You are an experienced Assistant Store Manager and you have:

• 1-2 years' experience working in a multi-cultural retail environment / 1 à 2 ans d'expérience dans un environnement de vente au détail multiculturel
• Experience in luxury, Fashion/Cosmetics/Lifestyle Brands / Une expérience dans les secteurs du luxe, de la mode, des cosmétiques ou du lifestyle
• Leadership and coaching skills / De réelles compétences en leadership et en coaching
• Digital proficiency, learning agility and growth mindset / Une aisance avec les outils digitaux, une forte capacité d'apprentissage et un esprit de développement
• A winning personality to easily establish trustful relationships / Une personnalité engageante facilitant la création de relations de confiance

What we offer / Ce que nous offrons

• Swarovski products discounts / Des remises sur les produits Swarovski
• Employee Assistance Program / Un programme d'assistance aux employés
• Volunteering leave / Des congés pour bénévolat
• Learning and development programs / Des programmes de formation et de développement

Swarovski is an equal opportunity employer. We encourage each to celebrate their individuality and we are proud of creating a workplace where people feel involved, respected, valued, connected, and heard. All aspects of employment including the decision to hire, promote, discipline or discharge are based on merit, performance, and business needs. We do not discriminate based on race, color, religion, marital status, age, national origin, physical or mental disability, medical condition, pregnancy, gender, sexual orientation, gender identity or expression, veteran status, or any other status protected by the law of the countries we operate in. We support the full inclusion of persons with disabilities. Disability related accommodation is made available on request. Please advise us if you have any questions or require our materials in an alternate format.