Analyste d'affaires ventes – eCommerce

Premier Tech; Bas-Saint-Laurent; On-site; CAD 97,000 - 130,000; Full time

Job summary

Une entreprise technologique à Bas-Saint-Laurent recherche un Chargé produits numériques pour optimiser l’expérience client via Salesforce. Le candidat idéal possède une formation en technologies de l'information et 3 à 5 ans d'expérience en gestion de CRM, avec une maîtrise de l’anglais. Vous travaillerez en collaboration avec une équipe dynamique pour transformer les besoins des clients en solutions concrètes. Rejoignez une entreprise qui valorise le développement des compétences et l’équilibre vie professionnelle/vie personnelle.

Benefits

Environnement favorisant l’équilibre vie professionnelle/vie personnelle

Développement des compétences

Programme de relocalisation

Assurance collective

Régime de retraite

Qualifications

• 3 à 5 années d’expérience en gestion de CRM, idéalement en contexte manufacturier.
• Connaissance des environnements CRM ou de Salesforce est un atout.
• Capacité à traduire les besoins d’affaires en requis fonctionnels.

Responsibilities

• Agir à titre de point de contact avec les clients internes.
• Créer et gérer le backlog pour alimenter les équipes de développement.
• Communiquer l'avancement des projets à l’équipe.

Skills

Gestion et optimisation de CRM

Analyse fonctionnelle

Communication en anglais

Agilité

Autonomie

Education

Formation liée aux technologies de l’information ou du marketing numérique

Tools

Salesforce

Job description

À titre de Chargé produits numériques – Portail client Salesforce, rejoins une équipe qui sait transformer des visions ambitieuses en impacts concrets. Tu contribueras à propulser des solutions technologiques optimisant l’expérience client via notre CRM. Si ce défi te parle et que tu souhaites laisser ta marque avec des équipes engagées, c’est le moment d’embarquer!

Ton futur environnement de travail

• Le Campus Premier Tech à Rivière-du-Loup, notre Siège mondial.

Ta future équipe

Chez PremierTech Systèmes Automatisés, nous optimisons les installations manufacturières de nos clients grâce à des systèmes novateurs à haute valeur ajoutée qui exploitent le plein potentiel de l’automatisation et de la robotique. Nous faisons partie des plus importants fournisseurs d’équipements automatisés de conditionnement, de manutention et d’emballage au monde – que ce soit pour des produits alimentaires, agricoles, organiques ou industriels.

Chez nous, tu profiteras de nombreux avantages

• Environnement qui favorise un équilibre entre la vie professionnelle et la vie personnelle
• Université Premier Tech - développement des compétences et perfectionnement
• Possibilité d’explorer des opportunités selon tes ambitions de carrière
• Médecin et infirmière - Campus Siège mondial
• Programme d’aide aux équipiers et famille -Télémédecine
• Service de conciergerie et rabais aux équipiers
• Assurance collective et régime de retraite avec contributions de l’employeur
• Forfait de relocalisation (selon conditions et modalités en vigueur)

Ton futur rôle

• Agir à titre de point de contact avec les clients internes pour identifier leurs besoins, saisir leur vision et les transformer en requis techniques jusqu’à la livraison
• Traduire cette compréhension dans la liste des fonctionnalités ainsi que créer et gérer le backlog pour alimenter les équipes de développement et suivre l’évolution des projets
• Coanimer les sprints d’équipe pour soutenir le développement et assurer la qualité des livrables
• Communiquer de façon efficace le niveau d’avancement des projets à l’équipe dans le but d’accompagner celle‑ci dans les obstacles rencontrés
• Contribuer aux stratégies de veille technologique et d’amélioration en collaboration avec les équipiers et mettre en place des actions pour atteindre les objectifs ciblés

Compétences requises

• Formation liée aux technologies de l’information ou du marketing numérique
• 3 à 5 années d’expérience en gestion et optimisation de CRM – contexte manufacturier
• Connaissances des environnements CRM ou de Salesforce – atout
• Sens de l’analyse pour traduire les besoins d’affaires en requis fonctionnels
• Agilité et flexibilité pour ajuster les actions en fonction des priorités
• Faire preuve d’autonomie et être joueur d’équipe
• Vision et polyvalence
• Maîtrise de l’anglais – à des fins de communication interne avec nos équipiers hors Québec

Ces mots suscitent‑ils ton intérêt?

Salesforce, analyse fonctionnelle, gestion client, plateformes numériques, veille technologique

Tu as envie de nous rejoindre? Postule dès maintenant, nous attendons tacandidature avec impatience!