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Job summary
Uma clínica de estética busca um Líder de Unidade para gerenciar as operações diárias, liderar a equipe e garantir a qualidade no atendimento aos clientes. O candidato ideal possui competências em vendas e gestão, além de habilidades organizacionais e de comunicação. Oferecemos um ambiente de trabalho motivador, benefícios como assistência médica, vale-refeição e seguro de vida, com foco na excelência e resultados positivos.
Benefits
Qualifications
- Experiência comprovada em gestão de vendas.
- Excelentes habilidades organizacionais e de comunicação.
- Capacidade de trabalhar sob pressão e proatividade.
Responsibilities
- Gerir as metas mensais e realizar planos de ação.
- Acompanhar os indicadores da unidade.
- Prezar pelo padrão de limpeza e organização.
- Garantir a qualidade no atendimento ao cliente.
- Monitorar e implementar melhorias na unidade.
Skills
Education
Sua missão como Líder de Unidade
Possuir habilidades em vendas e atendimento ao cliente.
Liderar as atividades comerciais em nível corporativo, desenvolvendo estratégias de vendas, assegurando o cumprimento de metas e demonstrando comprometimento com o desempenho da equipe e os resultados.
Prospectar e captar clientes e parcerias, tanto de forma presencial quanto online, identificando oportunidades de mercado e negócios.
Ser responsável por liderar a clínica em suas operações diárias, garantindo a excelência no atendimento.
Responsabilidades do cargo
- Gerir as metas, tanto mensais quanto por dezenas, bem como realizar os planos de ação para o alcance das mesmas;
- Acompanhar os indicadores;
- Atender clientes para esclarecer dúvidas e tratar demais assuntos relacionados ao serviço e ao tratamento prestados pela empresa;
- Prezar pelo padrão da unidade nos critérios de limpeza, organização e cumprimento de todos os protocolos adequados à fiscalização;
- Gerir os insumos necessários para a unidade sob sua liderança;
- Ser a porta-voz e defensora das diretrizes da empresa perante clientes internos e externos;
- Realizar ações proativas na captação de parcerias e indicações de Leads, desenvolvendo e implementando estratégias para atingir as metas da unidade;
- Elaborar a escala de trabalho e realizar a gestão do ponto da equipe sob sua liderança;
- Garantir a qualidade e a eficiência no atendimento ao cliente;
- Monitorar e analisar o desempenho da unidade, implementando melhorias quando necessário;
- Realizar o fechamento do caixa, sendo necessário profissional com disponibilidade de horário;
- Gerir, motivar e desenvolver a equipe, promovendo um ambiente de trabalho positivo;
- Solucionar problemas, mantendo a excelência no atendimento e zelando pela reputação da empresa;
- Manter a unidade em conformidade com as normas internas e regulamentos exigidos pela legislação;
- Executar demais atividades correlatas.
Requisitos e habilidades
- Ensino médio completo – Graduação (em andamento ou concluída) será um diferencial;
- Experiência comprovada em gestão de vendas e liderança de equipes;
- Excelentes habilidades organizacionais (multitarefa e planejamento) e de comunicação;
- Capacidade de tomar decisões de forma eficaz;
- Orientação para resultados, com foco na qualidade do atendimento;
- Proatividade e habilidade para trabalhar sob pressão.
Benefícios:
- Assistência médica (70% custeada pela empresa, com coparticipação);
- Vale-refeição/ alimentação no valor de R$ 500,00;
- Seguro de vida (100% custeado pela empresa);
- Convênio Odontológico Unimed;
- Convênio com a TotalPass;
- Vale-transporte.
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.