O Ajudante de Distribuição tem um papel essencial no suporte às operações logísticas, garantindo a eficiência na entrega de mercadorias. Suas principais responsabilidades incluem:
- Auxílio na Carga e Descarga
- Carregar e descarregar mercadorias do veículo de forma organizada e segura.
- Conferir os produtos durante a carga para evitar erros na entrega.
- Manusear os produtos corretamente para evitar avarias.
- Apoio na Entrega das Mercadorias
- Auxiliar o motorista na entrega dos produtos aos clientes.
- Conferir os pedidos junto ao destinatário e garantir a assinatura dos comprovantes de entrega.
- Seguir as rotas estabelecidas e otimizar o tempo de entrega.
- Organização e Conferência de Carga
- Garantir que os produtos estejam organizados no veículo de maneira eficiente.
- Auxiliar na conferência da mercadoria com base na nota fiscal.
- Reportar qualquer divergência ou problema relacionado à carga.
- Atendimento ao Cliente
- Agir com cordialidade e profissionalismo no momento da entrega.
- Esclarecer dúvidas básicas sobre os produtos e serviços, se necessário.
- Representar a empresa de forma ética e respeitosa no contato com o cliente.
- Cumprimento de Normas de Segurança
- Seguir todas as normas de segurança no transporte e manuseio das mercadorias.
- Utilizar equipamentos de proteção individual (EPIs) quando necessário.
- Zelar pela integridade própria, da equipe e dos produtos transportados.
- Apoio ao Motorista
- Auxiliar na orientação do motorista sobre rotas e endereços.
- Ajudar na sinalização e organização durante as paradas de entrega.
- Prestar suporte ao motorista em caso de necessidade durante o trajeto.
Competências técnicas:
Para desempenhar suas funções de maneira eficiente, o Ajudante de Distribuição precisa desenvolver e aplicar diversas competências técnicas, incluindo:
- Manuseio e Organização de Carga
- Conhecimento sobre técnicas adequadas de armazenamento, movimentação e empilhamento de mercadorias.
- Habilidade para evitar avarias durante o carregamento e descarregamento.
- Noção de peso, volume e balanceamento de carga dentro do veículo.
- Conferência de Mercadorias
- Capacidade de interpretar notas fiscais, pedidos e romaneios.
- Verificação da quantidade e integridade dos produtos antes da entrega.
- Logística e Roteirização
- Noção básica de logística de distribuição e planejamento de rotas.
- Compreensão de endereçamento e localização de clientes.
- Capacidade de auxiliar o motorista na definição de trajetos mais rápidos e eficientes.
- Segurança no Trabalho e Transporte
- Conhecimento das normas de segurança no transporte e manuseio de cargas.
- Uso correto de Equipamentos de Proteção Individual (EPIs), quando necessário.
- Aplicação de boas práticas para evitar acidentes e lesões no trabalho.
- Atendimento ao Cliente
- Boa comunicação para interagir com clientes de maneira educada e profissional.
- Habilidade para solucionar dúvidas simples no momento da entrega.
- Compromisso com a satisfação do cliente e com a imagem da empresa.
- Trabalho em Equipe e Relacionamento Interpessoal
- Capacidade de trabalhar em conjunto com motoristas e equipe de logística.
- Organização e colaboração para manter um ambiente de trabalho produtivo.
- Resiliência e paciência para lidar com desafios e imprevistos na operação.
Competências comportamentais:
Além das competências técnicas, o Ajudante de Distribuição deve possuir habilidades comportamentais que garantam um bom desempenho no dia a dia. Algumas das principais são:
- Responsabilidade e Comprometimento
- Cumprir horários e prazos estabelecidos para as entregas.
- Seguir os procedimentos da empresa com seriedade.
- Demonstrar zelo pelo material transportado e pelos equipamentos utilizados.
- Trabalho em Equipe
- Colaborar com o motorista e outros ajudantes para otimizar as entregas.
- Ter um bom relacionamento interpessoal e respeitar os colegas de trabalho.
- Compartilhar informações e ajudar na resolução de problemas operacionais.
- Agilidade e Proatividade
- Atuar de forma ágil e eficiente no carregamento, descarregamento e conferência de mercadorias.
- Antecipar problemas e buscar soluções para imprevistos na rota ou na entrega.
- Adaptar-se rapidamente a mudanças de rota, condições climáticas ou demandas do cliente.
- Disciplina e Organização
- Seguir normas e procedimentos da empresa de maneira rigorosa.
- Manter organização no veículo e nas mercadorias transportadas.
- Atentar-se à documentação e conferência correta dos produtos.
- Boa Comunicação e Educação
- Ser cordial e educado no atendimento ao cliente e na relação com a equipe.
- Saber expressar-se de forma clara ao repassar informações importantes.
- Ouvir e compreender as demandas dos clientes para garantir uma entrega eficiente.
- Resiliência e Resistência Física
- Ter disposição para lidar com atividades físicas intensas, como carregar e descarregar mercadorias.
- Manter-se motivado mesmo diante de desafios como longas jornadas e condições climáticas adversas.
- Saber lidar com pressão e imprevistos sem perder a calma.
Salário: R$ 1620,67
Horários de trabalho: 06:00h as 16:00h
Benefícios:
- Vale alimentação Sodexo
- Vale transporte
- Gympass
- Plataforma de cursos SEST SENAT
A empresa funciona de domingo a domingo, mas a escala é 5x2.