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Responsável por apoiar nos processos ligados a vendas internas dentro do Expo Center Norte, envolvendo atividades como atendimento das necessidades dos clientes, planejar e organizar suas atividades e execução, avaliando resultados, de acordo com a política comercial, assegurando a venda dos serviços em condições que atendam aos resultados previstos.
Main responsibilities
- Apoiar em todos os processos de venda, desde o recebimento da solicitação, análise de contratos, organização de documentos e atendimento ao cliente, auxiliando na análise das demandas e necessidades dos clientes;
- Verificar e controlar a disponibilidade dos espaços através do calendário de eventos do Expo Center Norte, realizando alterações na programação de datas quando necessário;
- Oferecer suporte ao cliente, atendendo e auxiliando com esclarecimento de dúvidas, informações e orientação de processos. Além de manter contato constante com os clientes que estão em processo de solicitação e negociação do processo, garantindo que seja atendido com excelência e prontidão;
- Interagir e integrar os outros departamentos atuando com comunicação objetiva referente às necessidades, garantindo que as expectativas dos clientes sejam atendidas. Além de auxiliar o cliente na contratação de serviços adicionais aos eventos, tais como: audiovisual, alimentos e bebidas;
- Auxiliar no monitoramento dos orçamentos dos eventos, dando suporte à equipe de vendas externa com pesquisas de mercado, envio de documentação para clientes, acompanhamento das visitas técnicas comerciais, entre outras demandas administrativas comerciais;
- Auxiliar na cobrança e recebimento da documentação interna exigida, apoiando no encaminhamento das atribuições aos departamentos responsáveis e realizando a gestão dos contratos, elaborando e controlando as assinaturas;
- Realizar o acompanhamento de visitas técnicas comerciais, atuar na atualização das planilhas de controle de processos, organização das pastas da rede e processos físicos, sendo um apoio necessário para os procedimentos administrativos da área;
- Apoiar no fortalecimento da cultura de sustentabilidade da empresa, respeitando as diretrizes, normas e políticas socioambientais aplicáveis. Assim, dentro de suas atribuições e responsabilidades, atuar sempre de forma ética, proativa, segura e responsável, minimizando os impactos ambientais, incidentes de trabalho, entre outros.
Requirements and skills
- Experiência de 1 a 2 anos na área de Eventos e/ou Comercial;
- Formação superior cursando ou completa em Hotelaria, Turismo, Eventos, Marketing e Administração ou áreas relacionadas;
- Conhecimento intermediário no Pacote Office;
- Inglês básico;
- Desejável inglês intermediário;
- Bom relacionamento interpessoal;
- Multitarefas;
- Habilidade de negociação e vendas;
- Flexibilidade e versatilidade;
- Boa comunicação;
- Orientação para clientes;
- Atitude positiva e proativa;
- Organização e pontualidade;
- Detalhista;
- Proatividade e responsabilidade.
About the company
Notice
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