Quality Assurance jobs in Brasil

Psicóloga | Tech Recruiter | Recrutamento e Seleção | Business Partner

A Marketdata&Match é a união de duas líderes em Customer Experience e Marketing Automation, formando uma das maiores potências do setor na América Latina.

Atuamos com excelência em dados, tecnologia e marketing, implementando e operando plataformas como Salesforce Marketing Cloud.

Unimos inteligência analítica, personalização e performance para impulsionar estratégias de CRM e Customer Experience.

Integramos uma equipe multidisciplinar e uma metodologia orientada a resultados, entregando soluções que fortalecem o relacionamento entre marcas e consumidores e promovem experiências relevantes, mensuráveis e escaláveis.

Somos reconhecidos como Parceira do Ano no ecossistema Salesforce, e integramos o maior hub de Martech e CX da América Latina, entregando excelência em toda a jornada de consumo.

Buscamos um(a) Analista de CRM para atuar como ponto focal entre as áreas de negócio, CRM Martech e agência de comunicação, garantindo qualidade, alinhamento estratégico e eficiência na execução das campanhas de relacionamento.

Esse profissional terá papel essencial na organização dos fluxos, validação de comunicação e evolução contínua das jornadas de CRM.

• Atuar como ponto focal para o recebimento, entendimento e qualificação dos briefings de campanhas de CRM provenientes das áreas de negócio da Fiserv;
• Realizar a gestão do fluxo de aprovações internas, assegurando prazos, alinhamentos e qualidade das entregas;
• Fazer a interface com a agência de comunicação, garantindo clareza nos briefings e agilidade no retorno;
• Validar a correta aplicação de guidelines, identidade visual e tom de voz, assegurando aderência aos padrões das marcas;
• Garantir a transição adequada dos briefings aprovados para a equipe de CRM Martech, responsável pela operacionalização das campanhas;
• Acompanhar a execução das campanhas, validando a implementação e a qualidade final das entregas;
• Colaborar no desenho de novas campanhas e jornadas de relacionamento, contribuindo com insights e melhores práticas de CRM;

Apoiar na análise de resultados, identificando aprendizados e oportunidades de otimização para ações futuras.

• Experiência prévia em Marketing de CRM ou áreas correlatas;
• Conhecimento em gestão de campanhas multicanal (e-mail, push, WhatsApp, entre outros);
• Experiência com ferramentas colaborativas como Figma e / ou Miro;
• Conhecimento básico em Salesforce Marketing Cloud;
• Boa capacidade de organização, comunicação e gestão de múltiplos stakeholders.

• Experiência ou conhecimento no mercado financeiro, especialmente em Adquirência;
• Vivência em ambientes corporativos de grande porte ou com múltiplas marcas;
• Perfil analítico e orientado à melhoria contínua.

Vale Refeição (inclusive no mês das férias)

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Auxílio Creche Auxílio Educacional

Marketdata Academy (Treinamentos mensais à disposição dos colaboradores)

Parcerias com diversas instituições de ensino

Convênio com Cinemark

Programa interno de orientação psicológica, financeira e jurídica

Happy Day (day off no dia do aniversário)

Wellhub

Licença Maternidade / Paternidade Estendidos