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Job description

A JDC tech & People está em busca de um Analista de Infraestrutura Pleno!

Conectar pessoas, tecnologias e necessidades das empresas é o desafio que nos move, proporcionando a melhor experiência de trabalho e conhecimento através da tecnologia, aproximando pessoas e empresas.

Construímos relações baseadas no respeito e transparência, investindo em práticas que criam e reforçam um ambiente acolhedor, no qual todos trabalham com autonomia e responsabilidade.

Vem ser #TeamJDC!

Main responsibilities

• Realizar o monitoramento proativo do ambiente usando as ferramentas disponibilizadas;
• Manter o ambiente saudável, controlado, notificando e seguindo o processo de escalation;
• Monitorar o ambiente de banco de dados, realizar as tratativas para correção em caso de falhas, promovendo o funcionamento do ambiente (SQL/Oracle);
• Monitorar, atuar nos incidentes, acompanhar até a resolução total e correção de qualquer falha ou erro encontrado;
• Atendimento de incidentes suportando N1 e N2 de TI;
• Apoio na resolução de problemas de TI;
• Participação de implementações e tarefas em diversos projetos;
• Realizar a comunicação de falhas e problemas encontrados, seguindo o escalation no procedimento apontado;
• Buscar o entendimento da estrutura de funcionamento dos processos e procedimentos já definidos;
• Sugerir melhorias nos processos de trabalho com ideias e sugestões.

Requirements and skills

Requisitos:

• Espanhol básico/intermediário ou fluente;
• Conhecimentos em Infraestrutura Microsoft e de Servidores;
• Monitoramento e manutenção de ambientes produtivos de TI;
• Gestão de incidentes e problemas;
• Conhecimento de ambientes físicos e virtuais, Linux e Windows;
• Banco de dados Oracle e SQL;
• Redes Microsoft;
• Redes TCP/IP;
• VMware e Hyper-V;
• Linux avançado;
• Infraestrutura de rede e voz Cisco.

Certificações desejáveis:

• Certificação ITIL Foundation V3;
• Certificações Microsoft;
• Certificações VMware;
• Redes TCP/IP;
• Cisco e Storage.

Additional information

Vantagens e benefícios de fazer parte do #teamJDC:

Vale alimentação e/ou refeição no cartão Flash, valor de R$30,00 por dia;

Plano de saúde SulAmérica;

Plano odontológico SulAmérica;

Programa de Educação Continuada, com auxílio em graduação, pós-graduação, certificações, treinamentos, eventos e workshops;

Programa Indique e Ganhe: indicando um profissional qualificado, você é reconhecido por isso;

Parceria com a faculdade Estácio;

Descontos na TOTALPASS (academias);

Descontos no aluguel de carros;

Descontos na sessão de psicoterapia;

Descontos na consulta com Nutricionista;

Consultoria financeira;

Parceria com Sesc;

Seguro de vida em grupo;

Licença maternidade estendida;

PLR (Participação nos Lucros e Resultados).