Vistoriador(A) Projeto Serviço Cliente

Leroymerlin; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de construção em São Paulo busca um profissional para supervisionar obras e garantir a qualidade do serviço. O candidato ideal deve ter formação técnica em Edificações e conhecimento em projetos e orçamentos. As responsabilidades incluem realizar vistorias, acompanhar o andamento das obras e elaborar relatórios técnicos. A vaga é inclusiva e aberta para Pessoas com Deficiências (PcD).

Qualificações

• Ensino Técnico completo em Edificações ou áreas correlatas.
• Desejável conhecimentos em Engenharias ou Arquitetura.
• Experiência em acompanhamento de obras e reformas.

Responsabilidades

• Realizar pré-vistorias nas casas dos clientes.
• Avaliar andamento físico das obras e identificar desvios.
• Elaborar relatórios técnicos das vistorias e tomá-los como base para decisões.

Conhecimentos

Leitura e interpretação de projetos

Noções de orçamentos e controle de custos

Conhecimento em materiais de construção

Vivência em fiscalização de obras

Formação académica

Ensino Técnico completo em Edificações

Ensino Superior em Engenharia Civil ou Arquitetura

Descrição da oferta de emprego

• Ensino Técnico completo em Edificações, Construção Civil ou áreas correlatas.
• Desejável: Ensino Superior cursando ou completo em Engenharia Civil, Arquitetura ou áreas afins.
• Leitura e interpretação de projetos arquitetônicos, estruturais, elétricos e hidráulicos
• Noções de orçamentos, medições e controle de custos de obras.
• Conhecimento em materiais e acabamentos de construção e reforma.
• Vivência em campo com acompanhamento, fiscalização ou vistoria de obras/reformas.

Como é o dia a dia:

• Realiza a Pré-vistoria na casa do cliente, garantindo a boa qualidade da informação de todas as necessidades para o projeto. Finaliza o orçamento do Projeto cliente e impulsiona o fechamento da Solução Completa.
• Realiza, quando necessário, a venda de uma solução complementar (produto ou serviço) na casa do cliente, no momento da vistoria técnica, assegurando assim que o Projeto cliente seja atendido dentro da necessidade e prazo sem que o cliente tenha que retornar a loja.
• Avaliar o andamento físico das obras, garante a conformidade com os projetos e identifica eventuais desvios, falhas ou não conformidades, sendo o interlocutor entre cliente, prestadores e lojas conquistando e evoluindo o NPS/NOTA de satisfação do cliente.
• Realizar o follow-up do pós-venda, litígios ou manifestações dos clientes. Corrobora na qualificação e requalificação de rede garantindo uma perenidade sobre a rentabilidade da solução e preservação da imagem da marca.
• Elabora relatórios técnicos com achados das vistorias, documentando com fotos, evidências e observações para suporte à tomada de decisão. Confere se os materiais aplicados estão de acordo com as especificações técnicas, padrões da empresa e projetos executivos.
• Participará das recuperações de Vendas, realizando periodicamente um follow-up dos orçamentos não finalizados seja das visitas técnicas que ele mesmo executou, seja das visitas técnicas executadas por prestadores da Rede.

Candidate-se para esta vaga efaça parte da nossa construção!

Desejamos boa sorte no seu processo!

Não deixe de visitar uma loja e conhecer ainda mais sobre como é fazer parte do nosso time, vendo de perto as pessoas que entregam as melhores experiências para nossos clientes.

Incentivamos a diversidade e a inclusão, por isso, todas as vagas estão disponíveis para Pessoas com Deficiências (PcD).