Responsabilidades e atribuições :
Responsável por proporcionar uma excelente experiência de compra ao cliente, por meio de um atendimento consultivo, seguindo os padrões operacionais e comerciais da empresa. Principais atribuições :
- Registrar corretamente os horários de entrada, intervalo e saída
- Consultar diariamente a agenda da loja e os murais para manter-se atualizado
- Participar pontualmente das reuniões com o Gerente e toda equipe
- Realizar o atendimento completo ao cliente: identificar necessidades, apresentar e demonstrar produtos, fechar a venda, preencher o cadastro e acompanhar o cliente até a porta
- Conhecer em profundidade os produtos da loja (características, benefícios, qualidade e proposta), orientando o cliente de forma assertiva
- Promover lançamentos, destacando diferenciais e vantagens, para impulsionar as vendas
- Garantir o cumprimento dos padrões de atendimento, técnicas de venda e processos definidos no MOEC
- Cumprir as diretrizes de CRM voltadas à fidelização de clientes
- Manter o ambiente de loja organizado, arrumando prateleiras, vitrines e mercadorias sempre que necessário
- Realizar reservas de mercadorias dentro dos prazos estabelecidos, conferindo validade diariamente
- Usar sempre o uniforme da empresa de forma adequada, mantendo-o limpo
- Organizar a ordem de atendimento dos vendedores, seguindo os procedimentos da “lista de vez”
Requisitos e qualificações :
- Gostar e identificar-se com moda
- Ser ativo nas redes sociais
- Foco em resultados
- Disponibilidade de horário
- Experiência anterior como vendedor
- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Nível hierárquico: Assistente