Vaga Exclusiva Para Pessoas Negras - Preto / Pardo Vendedor(A) Lojas Vivo Porto Alegre / Rs

Vivo Diversidade; Porto Alegre; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de telecomunicações procura um VP B2C em Porto Alegre. O candidato ideal irá processar informações, apoiar na qualidade das vendas, acolher clientes e proporcionar experiências memoráveis. Oportunidade de desenvolver-se e trabalhar em um ambiente dinâmico. Os benefícios incluem plano de saúde, celular corporativo e programas de desenvolvimento educacional.

Serviços

Escolha de benefícios ideais na plataforma digital

Celular corporativo

Plano de voz e dados ilimitados

Desconto especial em serviços

Bônus ou PPR anual

Plano de Previdência Privada

Subsídio para despesas com filhos

Dia de folga para aniversário

Participação em programas de voluntariado

Programa de Desenvolvimento Educacional

Programa de Recrutamento Interno

Programa #VivoBemEstar

Responsabilidades

• Processar informações e conferências administrativas.
• Apoiar no controle de qualidade de vendas e estoque.
• Proporcionar uma experiência incrível em contato com a equipe.
• Acolher e direcionar clientes conforme suas necessidades.
• Emitir senhas e apoiar no autoatendimento.
• Consultas de necessidades e propostas de valor.
• Ampliar conexões dos clientes com serviços adicionais.
• Criar relacionamentos com os clientes.

Conhecimentos

Compromisso com a qualidade e ética

Trabalho com pessoas

Paixão por encantar e fidelizar clientes

Disposição para resultados

Resiliência

Conexão e antenação

Curiosidade e disciplina

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

VP B2C

Diretoria Regional São Paulo: Lojas Porto Alegre / RS

Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única.

Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia!

Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo!

Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.

Responsabilidades

• Processar as informações e conferências administrativas existentes;


• Apoiar no controle de qualidade das vendas e de estoque;


• Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com a equipe;


• Acolher e direcionar os clientes de acordo com as necessidades;


• Triar documentos, emitir senhas de acordo com o serviço identificado e apoiar no autoatendimento;


• Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente;


• Consultar as necessidades dos clientes e oferecer a proposta de valor mais adequada;


• Ampliar as possibilidades de conexão dos clientes com serviços adicionais, para que ele aproveite ao máximo o que gosta em sua vida;


• Mostrar ao cliente que sempre há uma solução;


• Criar relacionamento e proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente.

Qualificações

• Compromisso com a qualidade e ética;


• Curir trabalhar com pessoas e para pessoas;


• Ser apaixonado (a) por encantar e fidelizar clientes;


• Disposição para fazer acontecer os resultados;


• Resiliência para encarar os desafios;


• Ser antenado (a) e conectado (a);


• Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver;


• Ensino médio completo.

Benefícios

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida.


• Celular corporativo.


• Plano de voz e dados ilimitados.


• Oferta exclusiva da Vivo com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps.


• Direito a receber Bônus ou PPR anual.


• Plano de Previdência Privada para planejar seu futuro.


• Subsídio para despesas com escola, creche ou babá para quem tem filhos.


• Dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário.


• Participação em programas de voluntariado corporativo.


• Programa de Desenvolvimento Educacional com parcerias em instituições de ensino, descontos, certificações e cursos online.


• Programa de Recrutamento Interno, com oportunidades no Brasil ou no exterior; 17 países.


• Programa #VivoBemEstar com consultas de nutricionista, psicólogo, serviço social, telemedicina.

Empresa

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de digitalizar, aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros.

Egresso

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Todos são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #VivoDiversidade #VemPraVivo