Vaga Afirmativa para PCD - Especialista Atendimento Cliente l - Unidade São Bento

Atento; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de BPO em São Paulo está buscando um Especialista em Atendimento ao Cliente PCD. O candidato ideal deve ser claro na resolução de problemas e focado na experiência do cliente. Os requisitos incluem bom nível de comunicação e pelo menos o Ensino Médio Completo. A posição oferece diversos benefícios, incluindo auxílio refeição e assistência saúde.

Serviços

Vale Refeição

Assistência Odontológica

Plano de carreira

Plano de carreira

Qualificações

• Ser claro e simples na resolução de problemas.
• Ser obcecado por foco no cliente.
• Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento São Bento.

Responsabilidades

• Realizar atendimento de lojas e estabelecimentos.
• Ofertar serviços financeiros que se adequem ao cliente.
• Oferecer atendimento humanizado.

Conhecimentos

Boa comunicação

Conhecimentos básicos de informática

Experiência em atendimento com máquinas de cartões

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Vaga Afirmativa para PCD - Especialista Atendimento Cliente l - Unidade São Bento

Se você é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui!

Queremos pessoas com brilho nos olhos por encantar nossos clientes, garantir que fizemos o melhor em cada contato, sendo resolutivos e humanos. Buscamos os incansáveis por gerar a melhor experiência sempre!

O que esperamos dos nossos encantadores?

• Ser claro e simples na resolução de problemas;
• Ser obcecado por foco no cliente e em gerar a melhor experiência a cada contato;
• Realizar atendimento de lojas e estabelecimentos;
• Tirar dúvidas relacionados ao financeiro, técnico, procedimentos e afins;
• Ofertar serviços financeiros que se adequem à rotina ou a realidade do cliente que estiver atendendo (Cross-selling);
• Oferecer o atendimento humanizado, ou seja, focado nos sentimentos dos clientes (entendendo as razões e as consequências que uma falha nossa pode impactar na vida do estabelecimento);
• Realizar outras atividades inerentes à função de atendimento.
• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
• Conhecimentos básicos de informática e digitação;
• Boa comunicação;
• Necessário possuir título de eleitor/histórico escolar ou certificado militar (homens);
• Já ter realizado atendimento com máquinas de cartões será um diferencial;
• Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento São Bento.

Horário de Trabalho

• Manhã

Jornada de Trabalho

180h mês - Escala 6x1 e 5x2

• Vale Refeição e/ou vale alimentação;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Saúde Família+;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local de Trabalho: Rua Líbero Badaró, São Paulo, SP

• Step 2: Avaliação Unificada 2 Avaliação Unificada

Muito prazer, somos a Atento!

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.

Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.

Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!

Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais.

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);

Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

📌 Dica: manter seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?