TRILHOS | BANCO DE TALENTOS - AGENTE ATENDIMENTO ESTAÇÕES

Motiva; Salvador; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de mobilidade em Salvador está buscando profissionais com Ensino Médio completo e experiência em atendimento ao público. Você será responsável por garantir a aquisição de créditos de viagem, informar clientes e auxiliar em situações críticas. A empresa oferece uma variedade de benefícios, incluindo assistência médica e licença estendida para pais. Se deseja impactar positivamente a vida das pessoas, essa é a oportunidade ideal.

Serviços

Assistência Médica-Hospitalar

Assistência Odontológica

Seguro de Vida

Vale Refeição ou Alimentação

Vale Transporte ou Estacionamento no local

Previdência Privada

Licença Estendida: maternidade 180 dias e paternidade 20 dias

Auxílio Creche

Wellhub (Gympass)

Day off aniversário (Folga)

PLR (Participação nos lucros ou resultados)

Política de flexibilidade na jornada de trabalho

Responsabilidades

• Garantir que o cliente adquira créditos de viagem e prestar informações.
• Orientar e informar mantendo-se atualizado sobre os serviços prestados.
• Auxiliar na evacuação da estação em ocorrências críticas.
• Informar ao CCO falhas nas composições e registrar incidentes.
• Auxiliar no fechamento de portas das composições.
• Realizar devolução de pertences perdidos.

Conhecimentos

Experiência com atendimento ao público

Formação académica

Ensino Médio completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Quer mover a sua carreira na Motiva?

A Motiva é o lugar certo para o seu talento, na qual você pode escolher o caminho que deseja seguir juntamente com uma empresa que promove a melhoria da qualidade de vida das pessoas por meio da mobilidade.Nos comprometemos em construir uma cultura cada vez mais diversa e valorizamos a inclusão de todas as pessoas independente de cor, etnia, religião, idade, identidade de gênero, orientação sexual ou deficiência, promovendo um ambiente inclusivo e com equidade de oportunidades.

Main responsibilities

• Garantir que o cliente adquira créditos de viagem e prestar informações aos clientes. Realizando as vendas por meio dos canais digitais, autoatendimento (ATM) e nos POS ou guichês de bilheteria;
• Orientar e informar mantendo-se atualizado sobre os serviços prestados, ocorrências e planos operacionais;
• Auxiliar na evacuação da estação, após autorização do CCO, em ocorrências críticas, garantindo a segurança dos clientes e a imagem da companhia;
• Informar ao CCO falhas nas composições, acionamentos emergenciais (ruptor de emergência, curto-circuito, acesso indevido à via) e registrar incidentes e ocorrências nos sistemas operacionais;
• Auxiliar no fechamento de portas das composições, a fim de garantir o fluxo de trens e sua regularidade;
• Realizar devolução de pertences perdidos, conforme as políticas da empresa, buscando atender às expectativas dos clientes.

Requirements and skills

Responsabilidades e atribuições:

• ✅ Ensino Médio completo.

Você se destaca, se tiver:

• ✅ Experiência com atendimento ao público.

Additional information

Ao entrar para o nosso time integrado, você fará parte de uma empresa presente em13 estadosdo país e que movimenta milhares de pessoas diariamente ao oferecer mobilidade de forma íntegra e que gera impacto positivo na sociedade. Aqui, você encontrará diversos benefícios para apoiar o seu desenvolvimento e dar mais movimento para a sua carreira.

Confira os benefícios que oferecemos:

• 🩺 Assistência Médica-Hospitalar
• 🦷 Assistência Odontológica
• 🤝 Seguro de Vida
• 🍝 Vale Refeição ou Alimentação
• 🚇 Vale Transporte ou Estacionamento no local
• ☂️ Previdência Privada
• 🫄 Licença Estendida: maternidade 180 dias e paternidade 20 dias
• 👶 Auxílio Creche
• 💪 Wellhub (Gympass)
• 🎂 Day off aniversário (Folga)
• 📈 PLR (Participação nos lucros ou resultados)
• ⏰ Política de flexibilidade na jornada de trabalho, e muito mais!

Quer melhorar a vida das pessoas através da mobilidade e contribuir para chegarmos ainda mais longe? Então, traga o seu talento para a Motiva.