Técnico Service Desk Junior

Vexia; Americana; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em Americana, São Paulo, está recrutando um profissional para suporte técnico. O candidato ideal deve ter formação em Tecnologia da Informação e conhecimento em sistemas operacionais Windows e noções de redes de computadores. A vaga oferece um ambiente inclusivo, valorizando a diversidade e incentivando a candidatura de pessoas com deficiência. Se você se destaca em atendimento ao usuário final e possui essas habilidades, essa oportunidade é para você.

Qualificações

• Cursando ou graduado em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
• Conhecimento em sistemas operacionais Windows Cliente e Windows Server.
• Conhecimentos em soluções Microsoft Office.
• Noções de Redes de Computadores e Segurança da Informação.

Responsabilidades

• Atendimento e registros de chamados via solução de ITSM do cliente.
• Suporte local para atendimento (nível 1) em atividades básicas do helpdesk.
• Orientar áreas de apoio e acionar suporte de terceiros quando necessário.
• Atendimento ao usuário final em demandas relacionadas a microinformática.

Conhecimentos

Conhecimento em sistemas operacionais Windows Cliente

Conhecimento em soluções Microsoft Office

Noções de Redes de Computadores

Noções de Segurança da Informação

Formação académica

Cursando ou Graduado em Tecnologia da Informação

Ferramentas

Windows Server

Microsoft Office

Descrição da oferta de emprego

Descrição

Para nós, Excelência, Talento Humano, Integridade, Cliente e Atitude de Dono são mais do que palavras; são as bases que orientam nosso dia a dia na Vexia.

Aqui valorizamos e incentivamos a diversidade! Esta oportunidade está aberta para pessoas com deficiência (PCDs).

Responsabilidades e atribuições

• Atendimento e registros de chamados via solução de ITSM do cliente.
• Suporte local para atendimento (nível 1) em atividades básicas do helpdesk como dúvidas, manutenção, atualização de softwares básicos, etc.
• Suporte, exceto manutenção física, em equipamentos (desktops, notebooks, impressoras, etc).
• Orientar áreas de apoio e acionar suporte de terceiros, quando necessário.
• Atendimento ao usuário final em demandas relacionadas a microinformática.

Requisitos e qualificações

• Cursando ou Graduado em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
• Conhecimento em sistemas operacionais Windows Cliente e Windows Server;
• Conhecimento em soluções Microsoft Office;
• Conhecimento em gestão de impressoras;
• Noções de Redes de Computadores;
• Noções de Segurança da Informação.