Técnico Residente Bilíngue

Eletro Equip; Barueri; Presencial; BRL 200.000 - 250.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de soluções audiovisuais está em busca de um(a) Técnico Residente Bilíngue para atuar em campo em contratos. O profissional será responsável por atendimentos técnicos, operação e manutenção de sistemas audiovisuais. É necessário inglês fluente, experiência em suporte técnico e conhecimento em ferramentas como Microsoft Teams e Zoom. Esta posição exige disponibilidade para viagens e deslocamentos frequentes, oferecendo uma oportunidade única em um ambiente dinâmico e tecnológico.

Qualificações

• Fluência em inglês, leitura, escrita e conversação é obrigatória.
• Experiência prévia em suporte técnico ou operação de sistemas audiovisuais é necessária.
• Vivência em abertura e gestão de chamados técnicos e documentação de processos.

Responsabilidades

• Realizar atendimentos técnicos presenciais em clientes corporativos.
• Operar, monitorar e manter sistemas de videoconferência e automação.
• Identificar e solucionar falhas em equipamentos e redes AV / IT.

Conhecimentos

Inglês fluente

Suporte técnico ou operação de sistemas audiovisuais

Boa comunicação

Proatividade

Organização

Formação académica

Formação técnica em Eletrônica, Telecomunicações, Redes ou áreas correlatas

Ferramentas

Microsoft Teams

Zoom

Cisco

Poly

Extron

Crestron

Q-SYS

Descrição da oferta de emprego

A Eletro Equip integra sistemas multimídia aplicando tecnologia e criatividade em soluções de colaboração e comunicação para conectar pessoas e organizações. Utilizamos sistemas audiovisuais para construir experiências excepcionais para os clientes e seus colaboradores. Somos um time multidisciplinar apaixonados por tecnologia e pelas experiências que ela pode proporcionar. Nosso objetivo é auxiliar nossos clientes em sua jornada de transformação digital e nossos colaboradores em seu desenvolvimento profissional.

Atividades

A Eletro Equip referência nacional em soluções audiovisuais e integração de sistemas está em busca de um(a) Técnico Residente Bilíngue para atuar em campo atendendo diversos contratos da Eletro Equip. Este profissional será responsável por coberturas de férias licenças e ausências em clientes corporativos garantindo o funcionamento pleno das soluções de áudio e vídeo implantadas.

Responsabilidades

• Realizar atendimentos técnicos presenciais em clientes corporativos;
• Operar, monitorar e manter sistemas de videoconferência, projeção, sonorização e automação;
• Identificar e solucionar falhas em equipamentos e redes AV / IT;
• Apoiar usuários durante reuniões e eventos com comunicação em português e inglês;
• Colaborar com as equipes internas (Customer Service, Programação e Implantação) garantindo a qualidade do serviço;
• Registrar chamados e relatórios técnicos conforme padrões da Eletro Equip;
• Atuar em diferentes contratos conforme demanda com disponibilidade total para viagens.

Procuramos alguém que

• Inglês fluente (obrigatório) leitura, escrita e conversação;
• Experiência prévia em suporte técnico ou operação de sistemas audiovisuais;
• Conhecimento em Microsoft Teams, Zoom, Cisco, Poly, Extron, Crestron ou Q-SYS;
• Formação técnica em Eletrônica, Telecomunicações, Redes ou áreas correlatas;
• Boa comunicação, postura profissional e perfil colaborativo;
• Disponibilidade para viagens e deslocamentos entre clientes.

Requisitos e qualificações

Conhecimentos Necessários

• Vivência com abertura e gestão de chamados técnicos e documentação de processos;
• Experiência em produção técnica de eventos corporativos;
• Experiência em suporte executivo em áudio e vídeo para clientes internacionais;
• Conhecimentos em redes, gestão de ambientes tecnológicos, automação e controle de espaços multimídia.

Responsabilidades e atribuições

Perfil Comportamental

Proatividade para identificação e solução de problemas;

Boa comunicação para lidar com usuários e gestores no dia a dia;

Organização e responsabilidade no preenchimento de relatórios e rotinas técnicas;

Entusiasmo por tecnologia e inovação.

Employment Type: Not specified

Experience: years

Vacancy: 1