Técnico Em Instalações De Data Center

Sondarh Consultoria; Distrito Federal; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia no Brasil está buscando um Técnico de Suporte para atuar em Aparecida de Goiânia, que irá fornecer assistência técnica aos clientes e garantir a satisfação do usuário. A posição oferece um ambiente de trabalho colaborativo, flexibilidade e oportunidades de desenvolvimento profissional. É necessário ter formação técnica em informática e habilidades para resolução de problemas. A empresa promove um ambiente inclusivo e oferece um modelo de trabalho híbrido.

Serviços

Híbrido: trabalho remoto e presencial

SONDA Academy: plataforma de aprendizado

Programa de bem-estar SONDA

Qualificações

• Capacidade de resolução de problemas com aplicação das políticas da empresa.
• Ensino técnico em informática.
• Importância de manter a satisfação do cliente.

Responsabilidades

• Atuar como agente técnico, resolvendo problemas de instalação e uso.
• Fornecer suporte adequado aos clientes.
• Manter um elevado nível de satisfação do cliente.

Conhecimentos

Capacidade de resolução de problemas

Comunicação efetiva

Orientação ao cliente

Formação académica

Ensino técnico na área de informática

Descrição da oferta de emprego

Procuramos Técnico de Suporte que queira aprender e transformar sua carreira.

Modalidade de Trabalho: Atuação presencial em Aparecida de Goiânia - GO, de 08:00 às 17:00 (SEG/SEX)

Nesta função você irá:

• Participar como um agente técnico aos clientes, buscando proporcionar valor agregado para a resolução de problemas relacionados à instalação, manutenção e uso de produtos da SONDA.
• Ser responsável por fornecer um nível adequado de suporte aos clientes que entram em contato com os centros de soluções da SONDA.
• Manter um elevado nível de satisfação do cliente, cumprindo com as diretrizes e procedimentos estabelecidos.

Imprescindível se você tiver:

• Capacidade de resolução de problemas com orientação à compreensão e aplicação das políticas e procedimentos da empresa.
• Ensino técnico na área de informática.

O que você pode esperar de nós?

• Flexibilidade de trabalho, promovendo o equilíbrio entre sua vida pessoal e profissional.
• Desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências, sempre de acordo com os seus interesses.
• Um ambiente colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe.

O que oferecemos?

• SONDA Academy: uma plataforma de aprendizado que busca maximizar seu desenvolvimento profissional.
• Trabalho híbrido, com jornadas presenciais e de teletrabalho.
• SONDA Wellness, um programa que busca apoiá-lo no equilíbrio da sua vida pessoal e profissional, promovendo uma série de iniciativas focadas na sua saúde física, mental e social.
• E muito mais!

Na SONDA estamos comprometidos com a diversidade. Promovemos um ambiente inclusivo, garantindo que os talentos possam trabalhar em um ambiente positivo que os convide a desenvolver sua carreira profissional com igualdade de oportunidades.