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Técnico De Suporte Técnico

Zetanet Comercio E Servicos

Propriá

Presencial

BRL 80.000 - 120.000

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Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia está em busca de um Técnico de Suporte N1 que residam em Porto Alegre. O profissional será responsável pelo atendimento de chamados e suporte técnico a clientes, além de realizar manutenção de equipamentos e interagir com equipes externas para ativação de clientes GPON. É requerido conhecimento em redes e experiência em Zabbix, com escolaridade mínima de ensino médio e preferência para candidatos cursando ensino superior. O horário de trabalho inclui turnos de manhã e tarde de segunda a sábado, com plantões eventuais aos finais de semana.

Qualificações

Experiência como Técnico de Suporte N1 é essencial.
Conhecimento de redes e monitoramento com Zabbix.
Residir em Porto Alegre é obrigatório.

Responsabilidades

Atendimento de chamados e suporte técnico a clientes.
Manutenção preventiva e corretiva de equipamentos.
Interação com equipes externas para ativação de clientes GPON.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Manutenção de equipamentos

Conhecimento de Redes

Zabbix

Formação académica

Ensino Médio

Cursando curso superior da área

Atribuições :

Atendimento de chamados externos e internos, realizando manutenção preventiva e corretiva, oferecendo suporte técnico a clientes com atuação na região metropolitana;
Atuação direta via sistema de sistema ERP integrado ao Whatsapp, registrando chamados e controlando demandas;
Realizar testes e avaliação de roteadores de clientes;

Interação com equipes externas da empresa para ativação de clientes GPON

Acompanhamento do monitoramento por sistema Zabbix,etc

Requisitos :