TÉCNICO DE SUPORTE – Rio de Janeiro – RJ

NETCENTER INFORMATICA LTDA; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia está buscando um Técnico de Suporte I em Rio de Janeiro, responsável por prestar suporte técnico aos usuários e garantir o funcionamento dos sistemas. O candidato ideal possui Ensino Médio completo, formação técnica e experiência de pelo menos 1 ano. Benefícios incluem assistência médica, odontológica e vale refeição.

Serviços

Assistência odontológica

Seguro de vida

Vale refeição

Assistência médica

Vale transporte

Qualificações

• Experiência mínima de 1 ano na área de suporte técnico.
• Conhecimentos básicos em sistemas operacionais Windows e pacote Office.
• Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão.

Responsabilidades

• Atender e registrar chamados de suporte técnico.
• Realizar diagnóstico e solução de problemas em equipamentos.
• Auxiliar os usuários na utilização de sistemas e ferramentas.

Conhecimentos

Comunicação

Trabalho em equipe

Resolução de problemas

Formação académica

Ensino Médio Completo

Técnico na Área de Tecnologia

Ferramentas

Windows

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Overview

Empresa: NETCENTER INFORMATICA LTDA

Vaga para Técnico de Suporte I, Step 1
Descrição:

O Técnico de Suporte I, Step 1 será responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, auxiliando na resolução de problemas e garantindo o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos.

Responsabilidades

• Atender e registrar chamados de suporte técnico
• Realizar diagnóstico e solução de problemas em computadores, impressoras e demais equipamentos de informática
• Configurar e instalar softwares e aplicativos
• Realizar manutenção preventiva nos equipamentos
• Auxiliar os usuários na utilização de sistemas e ferramentas
• Documentar procedimentos e soluções técnicas

Requisitos

• Ensino médio completo
• Segundo Grau Técnico na Área de tecnologia
• Experiência mínima de 1 ano na área de suporte técnico
• Conhecimentos básicos em sistemas operacionais Windows e pacote Office
• Boa comunicação e habilidades interpessoais
• Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão
• Escolaridade: Ensino Técnico
• Habilidade Técnica: Pacote Office – Intermediário

Benefícios

• Assistência odontológica
• Seguro de vida
• Vale refeição
• Assistência médica
• Vale transporte