Técnico de Suporte Pleno

Positivo Tecnologia; Belo Horizonte; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Uma empresa de terceirização de TI em Belo Horizonte está buscando um estagiário em Suporte de TI. O candidato irá realizar suporte remoto, manutenção de hardware e software, além de atender usuários finais. É necessário estar cursando um técnico ou superior em áreas da tecnologia da informação. Oferece bolsa estágio de R$1400, carga horária de 6 horas e benefícios como day-off no aniversário e seguro de vida. O trabalho será presencial no centro de BH.

Serviços

Bolsa Estágio R$1400,00

Refeitório para almoço

Seguro de vida

Day-off de aniversário

Qualificações

• Curso técnico ou superior em andamento nas áreas de TI.
• Boa capacidade de organização e vontade de crescer na carreira.

Responsabilidades

• Atendimento remoto aos usuários dos clientes.
• Manutenção de hardware e software em notebooks e desktops.
• Configuração e gerenciamento de Outlooks.

Conhecimentos

Relacionamento com o usuário

Suporte remoto

Manutenção de hardware

Instalação de programas

Organização

Formação académica

Curso técnico ou superior em andamento em áreas relacionadas

Ferramentas

Microsoft365

Google Workspace

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Estágio em Suporte de TI (help desk/suporte remoto)

31999-899 Belo Horizonte, Minas Gerais MDI Tecnologia

Descrição Do Trabalho

Venha se juntar com a gente na MDI Tecnologia!

Sua missão principal enquanto estagiário de Suporte de TI será realizar o atendimento remoto (help desk/suporte) aos usuários dos nossos clientes, identificando a causa de problemas nos computadores e executando as correções necessárias. Além disso, você também fará manutenção de hardware nos computadores e notebooks em laboratório, substituindo peças, realizando formatações ou instalações de programas.

Alguns desafios que você vai encarar

• Relacionamento com o usuário final dos nossos clientes.
• Suporte remoto aos computadores dos nossos clientes.
• Manutenção em hardware e software em notebooks e desktops em laboratório.
• Backup, formatação, instalação e configuração de programas como Pacote Office, navegadores, VPNs.
• Configuração e gerenciamento de Outlooks.
• Relacionamento com o suporte de operadoras de telefonia, empresas de softwares e fornecedores.
• Cotação/análise técnica de equipamentos de informática para o cliente.
• Apoio com o suporte à ambientes Microsoft365, Google Workspace e servidores Windows (usuários, grupos, permissões, SPAM, rastreio de e-mails e acompanhamento com o suporte das plataformas).
• Profissional com boa capacidade de organização.
• Vontade genuína de crescer e se destacar na carreira.
• Curso técnico ou superior em andamento (Informática, Redes de Computadores, Gestão de TI, Ciência da Computação, Sistemas da Informação e afins).

Este será o nosso combinado

• Bolsa Estágio: R$1400,00.
• Carga horária: 10:00 às 17:00 horas (6 horas trabalhadas + 1 hora de almoço).
• Trabalho presencial centro de BH.
• Day-off de aniversário.
• Refeitório para almoço (não há vale refeição).
• Seguro de vida

Somos uma empresa de Belo Horizonte focada em terceirização de TI para empresas (b2b), gerenciando servidores locais, plataformas cloud como Microsoft365 e Workspace, fornecendo também o suporte remoto e presencial para os usuários de nossos clientes.

A nossa missão é provar para o mercado brasileiro que é possível sim transformar empresas, negócios e a sociedade através da tecnologia. Por isso, queremos contar com os melhores do mercado.

Esse trabalho é adequado ou não?

Observação: Se lhe pedirem para pagar por um emprego, evite a vaga e denuncie o emprego imediatamente.