Técnico De Suporte

Plugfield. Conecte-Se Ao Clima!; Paraná; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia climática busca um profissional para auxiliar clientes na instalação e configuração de sistemas e equipamentos. O candidato deve ter ensino médio completo e formação técnica ou superior em áreas correlatas. O trabalho inclui suporte ao cliente e a elaboração de treinamentos. Benefícios incluem plano de saúde e horários flexíveis.

Serviços

Plano de Saúde Unimed ou Paraná Clinicas

Plano Odontológico DentalUni

Seguro de Vida

Kit Maternidade / Paternidade

Day-off no mês do aniversário

Vale Refeição

Ginástica Laboral

Qualificações

• Ensino médio completo exigido.
• Técnico ou superior em Informática, eletrônica, eletrotécnica desejável.
• CNH B e disponibilidade para viagens.

Responsabilidades

• Auxiliar clientes na instalação de equipamentos.
• Instruir clientes sobre o uso dos produtos.
• Registrar atendimentos no sistema.
• Elaborar relatórios de desempenho.
• Ministrar treinamentos sobre soluções.

Conhecimentos

Conhecimento em sistemas operacionais Windows

Conhecimento de plataformas de chamados online

Capacidade de ministrar treinamentos

Habilidade em análise de software

Formação académica

Ensino médio completo

Ensino Técnico Completo ou Ensino Superior Cursando em Informática, eletrônica, eletrotécnica

Descrição da oferta de emprego

A primeira Indústria Brasileira de Estação Meteorológica.

Nascida na capital paranaense, a Plugfield conta com a expertise de mais de 18 anos no desenvolvimento de tecnologia para o monitoramento de dados do grupo Pumatronix.

Com fábrica sede em Curitiba, sempre esteve em seu propósito disponibilizar informação em tempo real para a assertividade na tomada de decisão através do monitoramento de dados climáticos. Certificada pela Anatel, a Plugfield é a primeira fábrica brasileira de Estação Meteorológica Online.

Se identificou? Então confere os detalhes dessa posição incrível!

Como vai ser o seu dia a dia :

• Auxiliar o cliente na instalação e configuração de equipamentos.
• Auxiliar o cliente na instalação e configuração de sistemas.
• Instruir o cliente no melhor uso dos equipamentos da Plugfield.
• Registrar os atendimentos no sistema de chamados.
• Executar testes de equipamentos e soluções.
• Elaborar relatórios de desempenho dos sistemas.
• Elaborar softwares e / ou scripts para auxílio da configuração de equipamentos e sistemas.
• Analisar softwares desenvolvidos pelos clientes quando erros estiverem ocorrendo.
• Auxiliar o cliente no desenvolvimento de softwares que interagem com os produtos da Plugfield.
• Criar treinamentos das soluções da Plugfield, gerando apostilas e vídeos para o correto uso do produto.
• Ministrar treinamentos das soluções da Plugfield.

O que esperamos de você :

Ensino médio completo.

Ensino Técnico Completo ou Ensino Superior Cursando em Informática, eletrônica, eletrotécnica.

Conhecimento de sistema operacional Windows.

Conhecimentos de plataformas de chamados e atendimentos online.

Desejável formação em NR 10 e NR 35.

CNH B - com disponibilidade para viagens.

O que você vai encontrar :

Para cuidar de você e de sua família :

• Plano de Saúde Unimed ou Paraná Clinicas para cuidar de você e da sua família (cônjuge e filhos);
• Plano Odontológico DentalUni porque estimulamos o sorriso todos os dias;
• Seguro de Vida porque também nos preocupamos com quem você ama;
• Kit Maternidade / Paternidade para mimar um novo membro da família quando for a hora;
• Day-off no mês do seu aniversário, para curtir seu dia especial com um dia de folga.

Para o dia a dia :

• Horários flexíveis para que você possa organizar a sua rotina sem perder o melhor da vida;
• Vale Transporte ou Estacionamento próprio Coberto;
• Vale Refeição no valor de R$783,93 (não servimos almoço no local);
• Ginástica Laboral para você dar aquela esticadinha e colocar a flexibilidade em dia.

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