Técnico De Suporte

Divulga Vagas; Belo Horizonte; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Descrição da oferta de emprego

Empregos para Técnico de Suporte em Belo Horizonte

Explore uma variedade de oportunidades de técnico de suporte em diferentes setores de Belo Horizonte, MG. Cada vaga oferece desafios técnicos, desenvolvimento de habilidades de comunicação e a chance de contribuir para a eficiência de sistemas e redes.

Versiani Swim – Técnico de Suporte (Entrada)

Local: Belo Horizonte, MG | Salário: R$2.000 – R$4.000/mês | Contrato: CLT

A Versiani Swim está em busca de um profissional com energia, disciplina e desejo de crescimento. A posição oferece uma porta de entrada com possibilidade real de evolução em poucos meses, dependendo do desempenho, da responsabilidade e da dedicação.

• Garantir que cada cliente viva uma experiência agradável, fluida e encantadora, desde o atendimento inicial até o pós-venda.
• Atuar no WhatsApp e demais canais de contato, oferecendo suporte, informação, acompanhamento de pedidos e solução de problemas com agilidade e empatia.
• Organizar e priorizar demandas, mantendo a qualidade em ambientes de múltiplas solicitações.

• Organização, comunicação clara e proatividade.
• Capacidade de lidar com múltiplas demandas sem perder a qualidade.

Soutag – Suporte ao Cliente (Operador Digital)

Local: Belo Horizonte, MG | Salário: R$2.000/mês CLT | Benefícios: Vale Refeição, Plano de Saúde, Odonto, Day-off de aniversário, desconto no combustível via App, equipamentos de trabalho disponibilizados.

A Soutag é uma startup que oferece soluções digitais para motoristas profissionais. O profissional atua como ponto de contato, assegurando que os usuários tenham uma experiência positiva.

• Garantir o sucesso do cliente, oferecendo atendimentos e suporte em plataformas digitais.
• Executar processos administrativos e operacionais em sistemas.
• Trabalhar a satisfação e retenção dos usuários.
• Realizar pesquisas de acordo com a base de clientes existente.
• Auxiliar no planejamento das estratégias de suporte e sucesso do cliente.
• Gerar valor para o cliente em todas as interações diárias.
• Conhecer o Sistema/App da Soutag para melhor atender os clientes.
• Manter padrão de qualidade no atendimento.
• Gerenciar e manipular informações através de planilhas.

• Capacidade de resolução de problemas com empatia e resiliência.
• Facilidade com sistemas e tecnologia.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Conhecimento no Pacote Office.
• Trabalho em equipe.
• Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, conforme a demanda.

CONSTANCE Calçados – Analista de Suporte Técnico (Software Front‑End e Back‑Office)

Local: Belo Horizonte, MG | Salário: R$2.000 – R$4.000/mês | Contrato: CLT

Responsável por fornecer suporte técnico especializado ao software utilizado nas lojas e no Back‑Office, desempenhando análise e solução de incidentes, configuração de funcionalidades, orientação e treinamento de usuários.

• Acompanhamento e registro de chamados em sistema interno.
• Fornecer suporte técnico e atendimento aos usuários do sistema.
• Diagnosticar e resolver problemas relacionados ao sistema.
• Realizar treinamentos no uso do sistema para usuários.
• Realização de testes e revisões de versões e melhorias.
• Criação de documentação e manuais do sistema.
• Colaborar com a equipe de desenvolvimento para identificar e reportar bugs.

• Formação superior em Sistemas de Informação, Engenharia de Produção, Administração ou áreas afins.
• Conhecimento em sistemas de frente dedotenvção e Back‑Office.
• Habilidades em diagnóstico e resolução de problemas técnicos.
• Conhecimento em integrações de sistemas e API (diferencial).
• Conhecimento em SQL (diferencial).
• Conhecimento em processos administrativos (Fiscal e Financeiro) (diferencial).

MDI Tecnologia – Estágio em Suporte de TI (Help Desk / Suporte Remoto)

Local: Belo Horizonte, MG | Bolsa de Estágio: R$1.400 | Horário: 10h00 às 17h00 | Contrato: Estágio

A missão do estagiário é atender remotamente (help desk/suporte) aos usuários dos clientes, identificando causas de problemas em computadores, realizando correções, mantendo hardware e softwares em laboratório, além de fazer manutenção de hardware e software em desktops e notebooks.

• Relacionamento e suporte ao usuário final.
• Manutenção em hardware e software em laboratórios.
• Backup, variety de formatação e instalação de softwares.
• Configuração e gerenciamento de Outlook.
• Relacionamento com fornecedores e operadoras de telefonia.
• Cotação/análise técnica de equipamentos de informática.
• Apoio a ambientes Microsoft 365, Google Workspace e servidores Windows.
• Boa organização e vontade de crescer na carreira.
• Curso técnico ou superior em andamento em áreas de TI.

• Bolsa de estágio: R$1.400.
• Carga horária: 10h00 às 17h00 (6h trabalhadas + 1h almoço).
• Trabalho presencial no centro de BH.
• Day‑ Presence de aniversário.
• Refeitório para almoço (sem vale refeição).
• Seguro de vida.