Técnico De Monitoramento

Zoomtech; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em infraestrutura em São Paulo busca um Técnico de Monitoramento para atuar na supervisão de ambientes de TI, com foco em ferramentas como Zabbix e Grafana. O candidato ideal deve ter experiência em serviços de TIC e segurança da informação, além de um curso técnico completo ou estar cursando nível superior. Benefícios incluem plano de saúde e seguro odontológico, além de um horário de trabalho 5x2 das 11:00 às 20:00.

Serviços

Benefícios flexíveis

Vale transporte

Plano de saúde

Plano odontológico

Wellhub (Gympass)

Subsídio mensal para terapia

Desconto em produtos ZOOM Store

Programa Sua Indicação Vale Prêmio

Qualificações

• Sólido conhecimento em ferramentas de monitoramento como Zabbix e Grafana.
• Experiência com serviços de TIC, redes, servidores e segurança da informação.
• Inglês básico para compreensão técnica.

Responsabilidades

• Monitorar ambientes físicos e lógicos dos data centers utilizando Zabbix e Grafana.
• Identificar, registrar e tratar falhas ou incidentes, acionando áreas responsáveis.
• Participar da criação e manutenção de dashboards de monitoramento.

Conhecimentos

Conhecimento em Zabbix

Conhecimento em Grafana

Serviços de TIC

Segurança da Informação

Inglês básico

Formação académica

Curso técnico em TI, Eletrônica, Telecomunicações ou Mecatrônica

Comprovação de estar cursando nível superior

Descrição da oferta de emprego

Somos especialistas em infraestrutura para TIC, com forte presença na fabricação, comercialização, gerenciamento, suporte e consultoria em Data Center, Redes e Comunicação sobre IP.

Lideramos a produção e fornecimento de soluções inteligentes para os setores governamental e privado, além de impulsionarmos negócios e pessoas por meio da inovação tecnológica.

O Técnico de Monitoramento será responsável por monitorar ambientes físicos e lógicos, infraestrutura de rede e serviços corporativos de TI, utilizando ferramentas como Zabbix e Grafana.

Atuará na detecção e tratativa de falhas, acionamento de equipes responsáveis, controle de incidentes, apoio ao suporte N1 e resposta a alertas de segurança, garantindo a continuidade e estabilidade dos serviços.

Será parte do seu dia :

• Monitorar continuamente o ambiente físico e lógico dos data centers, infraestrutura de rede e serviços corporativos, utilizando ferramentas como Zabbix e Grafana.
• Identificar, registrar e tratar falhas ou incidentes, acionando prestadores de serviço, fornecedores ou áreas responsáveis, garantindo a continuidade dos serviços de TI.
• Executar atividades operacionais de rotina, incluindo análise de alertas, controle de logs, e documentação de eventos e procedimentos.
• Atuar no atendimento e tratativa de tickets relacionados à segurança da informação, como incidentes de vírus, malwares e acessos não autorizados.
• Apoiar a equipe de Suporte Nível 1 (N1), fornecendo informações e apoio técnico para resolução de chamados mais complexos ou recorrentes.
• Participar da criação e manutenção de dashboards de monitoramento e painéis de desempenho, contribuindo para a visibilidade e tomada de decisões da área de TI.
• Garantir a atualização dos registros operacionais e documentações técnicas, mantendo o histórico de ocorrências e ações executadas.

Requisitos Indispensáveis

• Conhecimento sólido em ferramentas de monitoramento como Zabbix e Grafana.
• Experiência com serviços de TIC, redes, servidores e segurança da informação.
• Curso técnico completo na área de TI ou Eletrônica ou Telecomunicações ou Mecatrônica ou similares ou comprovação de estar cursando nível superior em qualquer área e, no mínimo, 360 (trezentos e sessenta) horas de cursos na área de TI.
• Inglês básico.
• Requisitos Desejáveis Curso ITIL v3 Foundation ou superior. Curso em Segurança da Informação.
• Curso de Operação da solução ITSM.
• Curso ou Certificação MCP, equivalente ou superior para o ambiente Windows.

Benefícios

• Benefícios flexíveis (alimentação, refeição);
• Vale transporte;
• Plano de saúde;
• Plano odontológico;
• Wellhub (Gympass);
• Subsídio mensal para terapia com Zenklub;
• Desconto de 10% em produtos ZOOM Store;
• Programa Sua Indicação Vale Prêmio.

Local do Trabalho

• Rua Francisca Miquelina 123, Bela Vista
• São Paulo

Horário de Trabalho

• 5x2 das 11:00 às 20:00

Tipo de vaga : Efetivo CLT

Pergunta(s) de seleção :

• Pretensão Salarial