Técnico De Informática N1

Pensojobs; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia está em busca de profissionais para atuar no suporte presencial a usuários do cliente. O candidato ideal possui formação em T.I e conhecimentos em redes e sistemas operacionais Windows. As responsabilidades incluem atender VIPs, resolver problemas técnicos e colaborar entre equipes. A empresa oferece um ambiente em crescimento com diversas oportunidades internas. Local de trabalho: São Paulo, SP.

Qualificações

• Graduação, curso técnico ou tecnólogo cursando ou completo em áreas relacionadas a T.I.
• Suporte ao usuário final e VIP, de forma presencial e remota.
• Elaboração e controle de documentações de T.I.
• Possuir conhecimentos técnicos em rotinas relacionadas a hardware.
• Conhecimento de conceitos de infraestrutura e backup.

Responsabilidades

• Atender presencialmente usuários do cliente.
• Suporte ao usuário final e VIP's.
• Elaboração e execução de processos e projetos pequenos.
• Resolver problemas na causa raiz e buscar comunicação entre equipes.

Conhecimentos

Comunicação assertiva

Conhecimentos de redes

Sistemas operacionais Windows

Configurações de impressoras de rede e caixa

Conhecimentos de Firewall (básicos) e VPNs

Formação académica

Graduação ou curso técnico em áreas de T.I

Descrição da oferta de emprego

A Penso Tecnologia é uma empresa de serviços de TI criada para possibilitar que os clientes utilizem a tecnologia a favor de seus negócios. Estamos alinhados a tecnologias globais para expandir o negócio de nossos clientes. Em nosso portifólio contamos com soluções de atuação on-premises e soluções de cloud computing. A Penso está em franco crescimento e estamos à procura de talentos que estejam dispostos a novos desafios e crescimento.

SONHAMOS GRANDE

Nos próximos anos esperamos crescer consideravelmente e nos tornarmos uma das maiores suítes corporativas do Brasil.

O que você vai encontrar na Penso/Cliente?

Cliente presente na: Região: São Paulo / Paulista
Cliente especializado no segmento de: Advocacia
Oportunidade de se desenvolver em meio as demandas diárias, onde há infraestrutura: Servidores local, Configuração de E-mail Exchange, VPNs, Certificado Digital e problemas de acesso a Sites e Firewall
Trabalho feito em conjunto com: assistência de TI local, supervisão e time de suporte N2 e N3
Além disso, a Penso é uma empresa de tecnologia, portanto, dispõem de inúmeras oportunidades de crescimento interno, não se limitando ao ambiente de seus clientes.

Responsabilidades e atribuições

Qual será a sua missão com a Penso? Nossa área está focada em atuar no atendimento presencial aos usuários do cliente. Nesta oportunidade os desafios são o suporte ao usuário final e VIP's, elaboração e execução de processos e projetos pequenos. Resolver os problemas na causa raiz, trabalhando com as áreas do cliente para melhor solução, buscando comunicação dos problemas técnicos e cooperação entre equipes para resolver problemas no parque de 700 máquinas, atendidas por agentes de TI por região.

Requisitos e qualificações

• Graduação, curso técnico ou tecnólogo cursando ou completo em áreas relacionadas a T.I;
• Suporte ao usuário final e VIP, de forma presencial e remota;
• Elaboração e controle de documentações de T.I;
• Possua conhecimentos técnicos em rotinas relacionadas a hardware (ex: limpeza, troca de placas, memória);
• Que conheça conceitos de infraestrutura e backup;
• Contamos com você para melhorar o ambiente de T.I de nossos clientes, fazendo a T.I trabalhar a favor do negócio!

Quais são nossas necessidades desse cliente?

• Comunicação assertiva
• Conhecimentos de redes
• Sistemas operacionais Windows
• Configurações de impressoras de rede e caixa
• Conhecimentos de Firewall (básicos) e VPNs

Informações adicionais