Técnico(a) Serviço ao Cliente - GOVERNADOR VALADARES/MG

Vivo (Telefônica Brasil); Governador Valadares; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de telecomunicações nacional está em busca de um VP Engenharia e Serviços ao Cliente em Governador Valadares - MG. Este profissional será responsável pela instalação e manutenção de serviços com foco na satisfação dos clientes. Além disso, deverá garantir a conformidade com as políticas de saúde, segurança e meio ambiente, implementando boas práticas. A vaga exige ensino médio completo e experiência em trabalho manual, com ferramentas e atendimento ao cliente, além de habilitação na categoria B. Oferecemos benefícios flexíveis para auxiliar no bem-estar de nossos colaboradores.

Serviços

Bônus anual

Plano de Previdência Privada

Subsídio para despesas escolares

Day off para aniversário

Programa de Desenvolvimento Educacional

Apoio à saúde física e emocional

Qualificações

• Ensino Médio Completo requerido.
• Experiência e habilidades com trabalhos manuais e elétrica.
• Permissão de condução na categoria B necessária.

Responsabilidades

• Instalação e manutenção de serviços solicitados pelo cliente.
• Cumprir requisitos de saúde e segurança ocupacional.
• Implementar políticas de meio ambiente nas atividades diárias.

Conhecimentos

Experiência com trabalhos manuais

Atendimento a Clientes

Conhecimentos de Informática

Trabalho em altura

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Ferramentas manuais

Windows

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Job description

VP Engenharia e Serviços ao Cliente

Local de trabalho: Governador Valadares - MG

Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time deEngenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão debuscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. E o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade noreparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV. Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes.

Quer fazer parte deste time?

Então vem!

Main responsibilities

• Executar a Instalação e Manutenção dos serviços solicitados pelo cliente parte física interna e externa, como instalação e reparos de linha Telefônica, Dados e TV com qualidade, dentro do prazo com o objetivo de assegurar a satisfação de nossos clientes.
• Cumprir os requisitos para manutenção do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional, participar dos programas de Saúde e Segurança Ocupacional.
• Conhecer a Política de Meio Ambiente da Telefônica e implementar nas atividades desenvolvidas diariamente a fim de garantir as boas práticas para gestão ambiental da companhia.

Requirements and skills

• Ensino Médio Completo
• Carteira de Habilitação - Categoria B Ativa e Definitiva
• Experiência e habilidades com trabalhos manuais e/ou técnico (ferramentas, fios, tomadas, eletricidade)
• Experiência em Atendimento a Clientes
• Ter habilidades de trabalho em altura e próximo a rede elétrica
• Conhecimento de Informática, Windows e Pacote Office
• Disponibilidade para deslocamentos

Additional information

Veja o que ofereceremos para você:

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira
• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!

#VempraVivo